山东大学实验室-山东大学实验室
创新创业典型案例集
案例
1
< p>：
案例
2
：
案例
：
案例
4
：
案例
5
：
案例
6
：
案例
7
：
目录
在校大学生走上创业之路
大三学生创业投资百万网上开店
从大学时代的
创新思维到世界
500
强之路
青年科技创业
广受欢迎的青年网站
青年创办市民身边的电视台
在校大学生创业网站卖出
200
万元
案例
8
：
商机把握与李嘉诚创业
案例
9
：
“美特斯邦威”和“谭木匠”商业模式的选择与创新
案例
10
：
金正电子炼狱重生
案例
11
：
青年
大篷车
案例
1 2
：
青年创建妇幼营养补给中心
案例
13
：
青年特色剧演出公司
案例
14
：
青年家政服务深入社区
案例
15
：
案例
16
：
案例
17
：
案例
18:
案例
19:
案例
20
：
案例
21
：
案例
22
：
案例
23
：
案例
24
：
案例
25
：
案例
26
：
案例
27
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案例
28
：
案例
29
：
案例
30
：
案例
31
：
案例
32
：
案例
33
：
案例
34
：
案例
35
：
案例
36
：
案例
37
：
案例
38
：
案例
39
：
案例
40
：
青年创建出租车特色服务公司
“让垃圾为青年就业服务”
青年的视听创作公司
比尔·盖茨的创业
迈克尔·戴尔的创业
靠自己的智慧和勇气把握住商机
在自己感兴趣的领域创业
关键是要选择合适的创业项目
没有背景和依靠
创业全靠自己天赋和努力
“生活色拉”的创业模式
闯出一条属于自己路
与其与人分享就业蛋糕，不如自己做一个蛋糕
一个小女孩的成功
特色植物一炮走红
等待时机
成功出击
“视美乐”的失败
易得方舟的沉没
天行健公司的坠落
文峰国际集团的创业
吉盛伟邦在上海打出一片天地
创业亦源于刻骨铭心
白手起家的梁亮胜
杉杉西服与创业者郑永刚
中关村百万富翁第一人
清华大学高材生的创业之路
新东方与其创始人
案例
41
：
财富几度灰飞烟灭的启示
案例
42
：
灵感与创业商机
案例
43
：
“公关也能成为一种专门的行业”
案例
44
：
行千里路
取回真经
案例
45
：
眼开见钱
案例
46
：
创业目标定位要准
案例
47
：
一句话听出
8
亿元的商机
案例
48
：
案例
49
：
案例
50
：
案例
51
：
案例
52
：
案例
53
：
案例
54
：
案例
55
：
案例
56
：
案例
57
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案例
58
：
案例
59
：
案例
60
：
案例
61
：
案例
62
：
案例
63
：
案例
64
：
案例
65
：
案例
66
：
案例
67
：
案例
68
：
案例
69
：
案例
70
：
案例
71
：
案例
72
：
案例
73
：
“海归”与蜡烛
“看”来的财富
来自耳朵的商业敏感
好风凭借力
朋友是资源
巧妙利用“海派”心理
3
万块钱做房地产
智慧套白狼
“曲线救国”
“惊险一跳”的周枫
创业需要胆量，需要冒险
共同分享铸就大业
善于学习与勇于反省
安彩集团的自主创新之路
企业家精神的典范——山姆·华顿的创业与沃尔玛
出色创意赢得市场
决策正确“大家乐”长盛不衰
破除门第观
惟真才是举
三星的“人才第一”主义
惠普以人才兴业
锲而不舍，以诚待人
没有十全十美的人才
“信人，人亦信己”
智力游戏
鲜花超市
案例
74
：
限量发售冰淇淋
案例
75
：
反光布料
案例
76
：
高中体育报道
案例
77
：
家用安全用品
案例
78
：
美味的抗菌药品
案例
79
：
“晨光学生网”创业计划书
案例
80
：
大学旅舍商业计划
案例
81
：
一个大学生百万富翁的自述
案例
82
：
“女性眼光发展组”
案例
83
：
关注技术与市场的发展动态
案例
84
：
使自己的产品更具特色
案例
85
：
联想的创业之路
案例
86
：
技术创新推进宝钢做“高”做“强”
案例
87
：
宝洁公司的品牌创新
案例
88
：
长虹集团的企业文化
案例
89
：
华为公司的企业文化创新
案例
90
：
盛大网络游戏：开创盛大模式
案例
91
：
营销创新是金星啤酒发展的核心动力
案例
92
：
创业的奇迹和教训——“巨人”集团兴衰
案例
93
：
从顽皮少年到商界大侠
案例
1
：
在校大学生走上创业之路
①
。
南京邮电大学大二学生陈峰伟正在仙林大学城内建一个
500
< p>平方米的IT
卖场，这个名
为“华盛电器”的大卖场
将投入
300
万元，所有投资都是陈峰伟个人的投入和融资。目前，
这个由大学生自己投资、
自己策划，
甚至连所有工作人员都是大学生的 企业已经完成了工商
注册，
预计明年初开业。
虽然南京家 电业巨头云集，
但陈峰伟这个年轻人已经把竞争对手锁
定为苏宁、五星等
巨头。
“第一年的销售目标是
4000
万，
5
年后，我希望能达到
2
亿，抢到
①
新华报业网讯：大学生
300
万打造家电大卖场，
2005
年
12
月
< p>15日
仙林地区
80%
< p>的市场份额。”
陈峰伟在同学眼中是个能人，<
/p>
来南京不过一年半时间，
却一直没有停止自己的创业之路。
他自称卖过图书、卖过手机。在新生军训时，学校只发了衣服，却没配鞋子，他立即从外面
购进鞋子向新生推销。
今年暑假，
陈峰伟先到太平洋建设集团实习，
< p>回到河南老家后又做起
了一些高校的招生代理，
“我两个星期就赚了 两万”
，
陈峰伟的声音里透着些许自豪。
陈峰伟
< br>最早接触
IT
销售也是在大学中，除了向同学们推销手机、
MP3
等
IT
产品外，他还在仙林大
学城
的各个学校内发展代理，
“有的学生代理一天就能卖出两部手机”
。
陈峰伟没有透露自己
在校一年半到底靠这些方式赚到了多少钱，但他称此次华盛电器注
册的
30
万元资本全来自
于自己的投入。
在向同学们推销手机和其他数码产品时，
他发现了巨大的商机：
仙林地区有
12
万大学生，却没有一个专售数码、手机产品的店铺。
“仙林 地区手机、笔记本电脑和数码
产品的年市场份额达
3.6
亿元之巨，光手机一天就产生
300
部需求。
”陈峰伟称这一结论 来
自于他组织的
3
次市场调研。
陈峰伟向 大学生们做的另一个问卷题目是：
如果我在仙林开一
个大卖场，
你会不会来我这边买？
70%
学生的答案是
“不会”
，他们选择如苏宁、国美这样的
大店，一部分会选择去珠江路，在问卷上选择到
他店里去买的占
18%
。但这
18%
也给了他很< /p>
大的刺激，
纯数学计算，
3.6
亿市场总需 求的
18%
就是
6400
万，陈峰伟决定动手，开 这个大
卖场。
陈峰伟称，
华 盛电器所需的数十名员工已经招聘完毕，
全是来自仙林地区各高校的大学
生。
“核心管理团队
4
到
5
人左右 ，
有南邮也有其他高校的学生。
”
陈峰伟称伙伴们都是各校
的创业主力，
也有本校的院学生会主席。
基层员工则以按时计费 为主，
每小时
3
至
5
元，
“跟
洋快餐差不多”
。
陈峰伟称 华盛电器的启动资金全靠自己，
没向家里要一分钱，
家里甚至还
< br>不知道他在做这事。
“其他的钱，
我主要是在融资，
就是向 一些企业借贷。
”他称自己不久前
从江苏一知名企业获得了担保，
已成功从北京一企业获得融资，
但他没有透露具体数额，
只
称正逐步到位。华盛电器总投资
300
万，其中
200
万做流动资金。
“我们已经与海尔、
TCL
、
诺基亚等
10
多个厂商达成了协议，广东一带生产
< p>MP3的企业也已经同意免费铺货进场。
”
案例
2
：大三学生创业投资百 万网上开店
②
上海对外贸易学院大三
学生周强创办了一家注册资金达
100
万元的公司，
昨天，
他的网
站实体店在松江大学城园区内正式开张。
周强创立的“大学城在线”二个月前建立，网站包括 学习、求职、
娱乐、
电子商城等几
大板块，涵盖了各种考
试、学习资料的下载、复印；兼职、实习工作岗位的信息披露；笔记
本电脑等电子产品的
低价团购；为学生代买火车票等日常生活的各项服务。
②
新闻晨报，
2005
年
10
月
18
日
这位年轻的
CEO
反复地强调自己的企业观：
他的网站运行宗旨就是服务学生，
所以 他在
提供上述服务时，
除了收取少量的成本费用之外，
是 完全对同学免费开放的，
而现在越来越
多的松江大学城的学生开始登陆到
这个网站。据统计，由建站时居全球
500
多万位的浏览量，现在已上升至
1
万多位，注册会员几万人。
“我想的是建设一个上海大学生的门户网站。
”周强告诉记者，
“我的第一身份还是学
生，
不 会选择辍学。
特别是我现在学的是法学行政管理，
这对我将来公司的管理工作也是 非
常有帮助的。”他说父母也鼓励他创业，
并拿出了第一笔注册资金。周 强表示，目前公司是
要吸引更多的学生访问网站，
接受网站的服务，
积攒人气。
当网站有了一批稳定而又忠诚的
学生客户群时，<
/p>
其市场潜力对广大的商家而言是极具吸引力的，
那时广告的投放和资金赞助
就是公司主要的盈利点。
案例
3
：
< p>从大学时代的创新思维到世界
500
强——联邦快递创
业之路
联邦快递（
Federal
Express
）公司成立于
1973
年，全球总部设在 美国的田纳西州孟菲
斯，另在中国香港、加拿大安大略、多伦多和比利时布鲁塞尔设有区
域总部。
目前，联邦快递在全球拥有
148000
名员工，拥有大约
1200
个服务中心，超过
7800
个
授权寄件中心，
435000
个投递地点，
45000
辆货运车，
662
架货机，
服务机场复盖全球
365
座大小机场
，服务范围遍及全世界
210
多个国家，日平均处理的货件量多达
330
万份。
联邦快递以其无可比拟的航空路线权以及强固的信息技术基础设施，在小件包裹表速
递
、普通递送、
非整车运输、集成化调运系统等领域占据了大量的市场份额，成为全球快递
运输业泰斗，并跃入世界
500
强企业。
联邦快递公司的创立者、总裁弗雷德
?
史密斯的父亲是位企业家 ，创立了一家经营得很
好的巴士公司。
20
世纪
60
年代，弗雷德在耶鲁大学读书，他撰写过一篇论文，提出一个超
越传统上通过轮船和定期的客运航班运送包裹，
建立一个纯粹的货运航班，
用以 从事全国范
围内的包裹邮递的设想。这是一个开创性的创业设想。
弗雷德在论文中提出，
在小件包裹运输上采纳“轴心概念”理念，
< p>并利用寂静的夜晚通
过飞机运送包裹和邮件。
可是老师并未认可这个创新理念，这篇论文只得了个
C
。
< /p>
毕业后弗雷德曾在越战中当过飞行员。
回国后他在可行性研究基础上，
把从父亲那里继
承的
1000
万美元和自己筹 措的
7200
万美元作为资本金，建立了联邦快递公司。
实践证明：
弗雷德的“轴心概念”的确能为小件包裹运 输提供独一无二、有效的、辐
射状配送系统。
弗雷德的出奇之处不仅在于小件包裹运输采纳“轴心概念”的营销模式创新，
更在于他
< p>能够把人们忽略的时间运用起来，把本来是低谷的时段变成一种生意的高峰期。
< /p>
田纳西州的孟菲斯之所以被选择作为公司的运输中央轴心所在地，
首先，< /p>
孟菲斯为联邦
快递公司提供了一个不拥挤、快速畅通的机场，它座落在美国
中部地区；其次，是孟菲斯气
候条件优越，
机场很少关闭。
正是由于摆脱了气候对于飞行的限制，
联邦的快递竞争潜力才
得以充分
发挥。
每到夜晚，
就有
330
万包裹从世界各地的
210
多个国家和地区起运，
飞往田纳 西州的孟
菲斯。
成功的选址也许对其安全记录
有着重大贡献，在过去的
30
多年里，联邦快递从来没有
发生过空中事故。
联邦快递的飞机每天晚上将世界各地的包裹运往孟菲斯，
然后再 运往联邦
快递没有直接国际航班的各大城市。
虽然这个
“ 中央轴心”的位置只能容纳少量飞机，
但它
能够为之服务的航空网点要比
传统的
A
城到
B
城的航空系统多得多。
< p>另外，这种轴心安排使
得联邦快递每天晚上飞机航次与包裹一致，<
/p>
并且可以应航线容量的要求而随时改道飞行，
这
就节省了一
笔巨大的费用。此外，联邦快递相信：
“中央轴心”系统也有助于减少运输上< /p>
的误导或延误，因为从起点开始，包裹在整个运输过程都有一个总体控制的配送系统。
弗雷德专门用于包裹邮递的货运航班，
为全国以及后来为全 世界客户提供了方便、
快捷、
准时、可靠的服务，创新的营销模式为其提
供了低成本、高效、安全和全天候的物流系统，
因而联邦快递迅速发展，从创业到成长为
世界
500
强企业只用了短短
20
多年时间。
案例
4
：
青年科技创业
③
<
/p>
结束了大学理工科的学习之后，
克里斯戴尔任职于一所商业学校，
同 时继续她在银行安
全领域的技术研究。
由于工作原因，
克 里斯戴尔在加拿大生活了一段时间，
在那里她的研究
有了很大进展。
在温哥华，
一个既没有文凭也没有工作经验的加拿大年轻人向克里斯戴尔展
< p>示了他研发的电子游戏系统，由此更激发了她对科技研究的兴趣和信心。克里斯戴尔认为，
凭借她的科学和管理硕士文凭，
同样可以做这些甚至更多。
回到法 国之后，
克里斯戴尔决定
完全投身于银行安全这个欧洲鲜有人涉及的研究
领域，
并在不久后发明了一种用于银行安全
系统的人体测量高科技识别技
术。
同时，
她联系了一些醉心于电子和信息技术的朋友并告知
他们她的项目规划，
在他们同意加入之后，
克里斯戴尔组建了和风科技公司，
该公司创造了
5
个就业机会。
作为公司的领导成员，
克里斯戴尔认为，
事实上几乎所有的事情都要比想象中困难，
她
深刻体会到只有直面现实
、正视困难，才能带领企业一步步走向成功。
同时，由于公司坚持
履行自
己的承诺，
在投资方的眼里公司的信誉也随之升高。
现在，
公司的 目标是在生物统计
③
案例
4-13
选自《
2002
年度“法国十大青年创业项目评选”
》
技术方面成为欧洲的典范。
案例
5
：
广受欢迎的青年网站
自
1997
年与法国北方高等电子学院的两个大学生合作为法国瘫痪病人协会建立了一个
专门网站以后，
马蒂厄
·
洛德霍就一直希 望能够建立一个汇集北加莱海峡省所有协会的网站，
以促进该地区各类网络协会之间的相
互了解与联系。
不久以后，
该地区举办的因特网节取得
了
很大成功，地区首府里尔市也新建立了
ADSL
系统，利用这些便利的硬件和软件 条件，
马蒂厄抓住有利时机于
1998
年和另外几个在校 大学生一起创建了兄弟网络协会。四个月之
后，兄弟网络协会的会员就达到了
个，目前已超过
150
个。
< p>
在“青年挑战”和当地一些基金会的援助下，兄弟网络协会租借了一间
30
平米的活动
室，聘请了
3
个工作人员，每天都有众 多会员前来这里进行交流和沟通。马蒂厄认为，
新技
术不应由商业或金融
领域垄断，
兄弟网络协会即由大学生们创办并经营。
由于协会没有任何
< p>营利性质，
因此在这里没有任何商业广告，
只有免费举办的专题论坛 和会员彼此间信息的交
流，
同时各会员在协会创办的网站上都有介绍自己 的栏目。
另外，
协会还聘请了两名工作人
员作为网上儿童
栏目的主持人，
在网上为儿童举办画展，
开设心理咨询等。
协会还 希望在边
远的小市镇普及电脑上网并计划将一辆配备有十多台电脑的卡车定期开往这些地
区。
案例
6
：
青年创办市民身边的电视台
24
岁的卡罗尔
·
比尔坦居住的波旁市是一座人口严重老龄化的城市，由于 缺乏与外界的
信息交流，
城市的居民很少积极组织和参与公众活动，
整座城市由此显得人情淡漠且缺乏生
气。
在得知该市接通了有 线电缆后，
卡罗尔决定成立一家有线电视台，
在为市民提供与社会
进行沟通和联系的渠道的同时激发其参与公众活动的热情，
提高其公民意识。
< p>波旁市政厅和
“青年挑战”
分别对此项目给予了资金和场地的支持，
卡罗尔于是很快开始独立拍摄、
剪辑
和制作，直至几个月
后迎来了另外一位合作伙伴。
节目在每天的
17
：
30
至
21
：
00
播出，内容包括新闻简讯、当地名人访谈以及信息服务
等。
由于节目的最大特点就是贴近生活，
因此观众人数在不断地攀升。
波旁市的温泉资源全
国闻名，
每年约有
13500
名游客来此疗养，
由于可以通过这些节目更多地了解波旁市当地的
风土人情，
这些游客对电视台的节目也是赞不绝口，
而且如果幸运的话，
他们还极有可能从
电视屏幕中看到自己的身影。
根据自己的亲身经历，
卡罗尔建议所有的青年项目持有 者都要对国家的税收体制有一个
基本的了解并具备相关的法律常识。
同时 ，
由于必须经常面对地方公众，
做财务预算向企业
财团寻
求赞助，
卡罗尔认为这是一份艰巨却增长见识的工作，
需要一定的心理承受力和应 变
力。上马恩省地方电视台已为当地创造了两个就业机会。
案例
7
< p>：在校大学生创业网站卖出200
万元
④
近日，华南理工大学计算机软件学院
2004
< p>级5
班的
群前所未有地热闹，话题焦点< /p>
在该班名叫许少煌的同学身上。原来，
2007
年
8
月
8
日国内某大型综合网站挂出了一条不
足
500
字的消息，称国内实名制社交网站——亿聚网正式以
< p>200万元人民币收购许少煌同
学的创业项目
。据称，许少煌和他的团队从
2006
年开始着手设计
0 07OS
，主
力研发中国首个基于社会性网络的
WEBO S(
网络操作系统
)
。
国外网站学习最新知识
身高约
1.65
米、随意地穿着牛仔裤和衬衣……出生在潮州一个普通家庭的许少煌看上
去非常憨厚。“我初一才接触电脑，刚开始也就是打打游戏、聊聊天。初二的时候，学校电
脑课上教我们学习
BASIC
语言，我从此迷上了编程，自己课外找了 很多电脑书去学习。”
许少煌称，考大学时自己填报的志愿基本都与计算机有关。
“
007OS
网站开发的知识大部分是平时从 国外网站看回来的。因为
IT
这行，教科书上、
杂志上介
绍的都是二手的知识，
不如直接上国外网站去看最新的。
”许少煌表示，
开创
007OS
的想法在
2005
年就已经有了。“当时在浏览并研究了大量国内外互联网站后，发现国内一
直都没有为社
会普通网民服务的网络操作系统。”
勤学与好问折服众人
去年，
许 少煌和搭档阿鑫在中山大学附近正式成立了
007OS
网站工作室。
“我最喜欢的
电影是
007
系列，主角邦德是一个八面 玲珑的人，他的武器太先进了，一辆宝马车就有
N
多功能。我希望自己的
网站能像
007
邦德一样神通广大，而
OS
是操作 系统的缩写。”许少
煌这样解释自己网站名称的由来。他希望
件、在线
MP3
播放器、
blog
工具，支持
RSS
、电子邮件、 照片、视频、游戏等内容，而且
④
邢冉冉，李佳：
《一学生网 站卖出
200
万》
，
《扬子晚报》
，
2007
年
8
月
14
< p>日，B1
版。
可以使用户非常容易
地把图像、视频和写作传输到网络。许少煌称，他的目标是把
007OS
做成一个跨操作系统的
WebOS
，能够在网络上操作电脑硬盘上的一切事情。< /p>
据悉，
工作室成立后不久，
许少煌在一次 技术爱好者聚会上认识了亿聚网的詹万章先生。
起初只是简单地谈论技术话题和交换看法
，
后来经过引荐，
许少煌先后与亿聚网的一些工程
师交上
了朋友。
此后，
亿聚网举办的一些聚会和讨论会，
许少煌和他的伙 伴们都会获邀参加。
与此同时，亿聚网通过不断地了解，觉得许少煌的
0 07OS
网站非常棒，加上
007OS
的理
念与亿聚网有非常多契合的地方，双方便萌生了合作的想法。“专注、踏实、敢想、敢拼，
即使这次不成功，
以后他也一定会成功的！
”亿聚网
CEO< /p>
王逸舟非常佩服许少煌的干劲和好
问。
“通常凌晨三四时他 还和我在线上讨论技术问题，
第二天
8
时他又会打电话到公司请教 。
”
卖网站考虑的不是钱
< p>
“决定卖网站其实考虑的并不是钱。”许少煌强调自己只是一个搞技术的人，从一开始搞< p>
项目就没有关心过赚钱或者是回报的问题。许少煌称：“我只是觉得和一个有名的网站合并
后，可以让我专注于技术开发。”合作伙伴阿鑫也认为，大学生搞网站，一来没有那么多资
金支持去推广宣传，
二来没有那么完善的条件如服务器、
带宽来 应付网站用户的增长。
因此，
选择和一个有实力的网站合并是非常必要的
。
据悉，
由于缺少社会经验，
在与亿聚 网谈收购前，
许少煌和阿鑫咨询过父母和不少社会
相关人士的意见。经协
商，他们将亿聚网支付给许少煌团队的
200
万元人民币部分折现，
部分入股亿聚网。
据悉，
9
月份开学后，升入大四的许少煌将迎来整整一个学期的实习期。他希望好好利
用宝贵的三
个月时间，把
007OS
网站平台搭建的后续工作完善。实习期结束后，许少煌会
回校开始毕业设计及准备论文，继续修完自己的学业。
同学和老师大吃一惊
“当在网上看到许少煌做
的网站被
200
万元高价收购的消息，我当时真是大吃一惊，心
< br>里还暗想，不会是假新闻吧？”班主任刘艳霞一开始无论如何都不敢相信自己班上那个普通
的学生会取得这样的成绩。在刘老师眼中，许少煌是一个不大做声、不大张扬的孩子。
正因为许少煌这种踏实的品格，
父母对在外读书的他一直持相信、
支持的态度：
“他
搞这个项目，家里也没有过多去过问他，毕竟
我们也不了解现在的技术。但是从小这个
孩子就很懂事，所以我们一直就对他很放心。”
虽然许少煌目前可以说取得了成功，但是对于在校大学生创业他还是有
自己的底
线：“虽然我平常对技术方面涉猎广泛，但作为一名在校大学生，基础课程的学
习十分
重要。我赞成要在学好专业课的前提下再去做自己有兴趣、擅长的东西。创业如果
只是
一味跟风，那势必无法和资金人才条件更为成熟的大公司竞争！
大学 生创业首先要从自
身优势和兴趣出发，最重要的是必须有技术上的前瞻性或思路的创新。
另外要有坚定的
信念，要坚持自己的方向，心猿意马的人是不可能成功的！”
[
编辑观点
]
比尔·盖茨有个忠告
大学时代是一个人广泛学习各种基本技能、培养健康稳定的文化心态的
黄金时期，
可以利用课余时间参加实践、体验社会，但还是应以学业为重。向比尔·盖茨
看齐，看
的更应该是开创精神，而不是草率的盲从。
< br>今年
4
月，比尔·盖茨接受央视记者采访，在提到当年退学创业时，他说： “我鼓励
人们还是要完成学业，除非有一些非常紧迫的，或者是不容错过的事情。完成所
有的学
业会好得多。”比尔·盖茨不可能像他的电脑软件一样可以复制。让我们记住比尔
·盖茨的
忠告。
案例
8
：商机把握与李嘉诚创业
⑤
从推销员到总经理，“一个有信用的人，比起一个没有信用、懒散、
乱花钱、不求上进
的人，自必有更多机会。”这是李嘉诚给年轻人的忠告，同时也是他的
座右铭。
⑤
（
节
选
自
并
改
编
）
新
浪
博
客
：
《
李
嘉
诚
最
经
典
的
创
业
“
风
波
”
故
事
》
，
世
界
创
业
实
验
室
()
，
2007-07-27
。
李嘉诚统领长江实业、和黄集团、香港电灯、长江基建等集团公司，是全球华人首富，
全世界华人最成功的企业家。
他
14
岁投身商界，
22
岁正式创业，
半个多世纪的奋斗始终以
“超越”为
主题：从超越平凡起跑，为超越对手努力，达到巅峰，超越巅峰，实现自我，超越
自我，
于是世人称之为“超人”。
李嘉诚不仅是创业精英、
商界巨头，< /p>
而且在其创业发展路上，
成功并购了多家公司，
是资本运作 的顶尖高手。
可以说，
李嘉诚创业之路就是一条成功并购
之路，
其创业和成长与兼并和收购其他公司企业密不可分。
李嘉诚的人生经历和创 业之路备
受世人关注。
1940
年日军侵华，李嘉诚随父母从家乡潮州逃难到香港，当时他才
14
岁。李嘉诚的
父亲本为教师，
到香港后一时找不到工作，
举家投靠家境 颇为富裕的舅父庄静庵。
可是不久
父亲就患上了严重的肺病，临终时，<
/p>
他没有交代什么遗言，反而问李嘉诚有什么愿望。
李嘉
诚当
即承诺：“日后一定会令家人有好日子过。”
父亲病
逝后，
作为长子的李嘉诚为养家糊口放弃学业，
开始在一家茶楼当跑堂，
从此踏
进纷繁复杂的社会，开始了顽强拼搏的人生旅程。
贫困的生活使李嘉诚过早地成熟了。
在往来茶楼的客人中，
最让 李嘉诚羡慕的是实业家。
他发奋向上的欲望越来越强烈，
发誓也要做一位 实业家。
可是，像他这样没有后台、没有本
钱的毛头小伙该怎样才能投身
实业呢？李嘉诚
17
岁那年，大胆地迈出了新的一步。他找到
一份为塑胶厂当推销员的工作，便辞掉了茶楼里的活。
李嘉诚深知
，要想成为一个出色的推销员，首要是勤奋，
其次是头脑灵活。
在日后的推
销生涯中，李嘉诚便充分发挥了这个“窍门”。当其他同事每天只工作
8
小时的时候，李嘉诚
就工作
16
个小时，天天如 是。李嘉诚对“打工”的看法是：“对自己的分内工作，我绝对全身
心投入，从不把它视
为赚钱糊口，向老板交差了事，而是将之当作是自己的事业。”就这样，
李嘉诚只花了一
年时间，业绩便超越其他
6
位同事，成为全厂营业额最高的推销员，他当
时的销售业绩，是第
2
名的
7
倍。
由于李嘉诚推销有术，
别人做不成的生意他能做成，< /p>
他所在的工厂效益也越来越好。
生
产同类产品的厂家发现，
竞争胜负的关键竟然在一名小小的推销员身上，
便设法花大代价把
李嘉诚挖过去。
李嘉诚的老板得到消息，
唯恐李嘉诚真的成了别人手中的 工具，
于是抢先下
手，将
18
岁的李嘉诚 擢升为部门经理，并破例分给他
20%
的红股。一年后，他当上了销售
< p>公司总经理。
李嘉诚的快速擢升还有一段插曲：
他在厂里当销售员时 ，
再忙也要到夜校进修。
他在会考合格后打算去读大学，
老板为挽留这个人才，
便索性把他提升到总经理的岗位上了。
“长江”最初的风波
经过这
短短一役，李嘉诚开始估量自己的实力，他相信若自立门户，成绩可能更好。
1950<
/p>
年，
22
岁的李嘉诚终于辞去总经理一职，尝试创业。当时，李嘉诚 的资金十分有限，
两年多来的积蓄仅有
7 000
港元，
实不足以设厂。
他向叔父李奕及堂弟李澍霖借了四万多元，
再加上自己的积蓄，
总共五万余港元资本，
在港岛的皇后大道西，
开设了一家生产塑胶玩具
及家庭用品的工厂，
并取荀子
《劝学篇》
中“不积小流，
无以成江海”之意，
将厂名定为“长江 ”。
起初，
李嘉诚只知不停地接订单及出货，
忽略了质量控制，致使产品愈来愈粗劣。
结果
不是延误了交货时间
，
就是引起退货并要赔偿，
工厂收入顿时急跌。
加上原料商纷纷上 门要
求结账还钱，银行又不断催还贷款，“长江”被逼到破产的边缘。这使李嘉诚明白自
己实在是
操之过急，低估了当老板的风险。
如
何才能挽救绝境中的长江塑胶厂？李嘉诚靠的是“信义”二字——与客户有信，与员工
有
义。
他召集员工大会，
坦言自己在经营上的失误，衷心向留在厂里的所有员工道歉 ，
同时
保证，
一旦工厂度过这段非常时期，
随时欢迎被辞退的工人回来上班。
之后，李嘉诚穿梭于
众多银行、
原料供应商及客户之间，
逐一赔罪道歉，
请求他们放宽还款期限，
同时拼尽全力，
为货品找寻客户，
用蚀本价将次货出售，
筹钱来购买塑胶材料和添置生产机器。
到
1955
年，
高筑的债台终于拆掉，业务渐入佳境，没多久还开设了分厂。
1957
年初的一天，李嘉诚阅读新一期的英文版《塑胶》杂志，偶然看到一小段 消息，
说意大利一家公司利用塑胶原料制造塑胶花，全面倾销欧美市场，这给了李嘉诚很
大灵感。
他敏锐地意识到，
这类价廉物美的装饰品有着极大的市场潜力，
而香港有大量廉价勤快的劳
工正好用来从事塑胶花生产。
他预测塑胶花也会在香港流行。
李嘉诚抓住时机，
亲自带人赴
意大利的塑胶厂去“学艺”，在引入塑胶花生产技术的同时，还特意引入外国的管理方法。返
港后，他把“长江塑胶厂”改名为“长江工业有限公司”，积极扩充厂房，争取海外买家的合约。
在“长江”的客户中，有个美籍犹太人马素曾订了一批塑胶产品，打算运到美
国销售，后
来不知何故临时取消合同。李嘉诚并没有要求赔偿，他对马素说：“日后若有
其他生意，我
们还可以建立更好的关系。”马素深感这位宽厚、年轻的创业者，是个可做
大事的人，于是
不断向美国的行家推销“长江”的产品。自此，美洲订单如雪片般飞来。
李嘉诚由此进一步感
悟“吃亏是福”的道理。
投资房地产业
创业五年后，“长江”
逐渐成为全世界数一数二的大型塑胶花厂。李嘉诚被行内人士冠以
“塑胶花大王”的雅号
。而李嘉诚租用的那所厂房的业主也趁机把租金大幅度提高，这反而促
成了李嘉诚自建物
业的决心。
1958
年，李嘉诚投得北角英皇道的地皮 ，兴建一幢十二层高的工业大厦，留下数层自
用，
把其余的单位出租。< /p>
大厦落成后，
香港物业价格随即大升。
李嘉诚发觉房地产大有可为，
于是开始部署把资金投放到地产市场。
恰好此时有个经销塑胶产品的美国 财团，
为了得到充
足的货源，愿意以
300
万港元的高价买下长江塑胶厂。李嘉诚心里盘算，他的厂子最多只
值
1 00
万港元，就是再经营三五年，也不一定能赚到
200
万港元。 于是，毅然卖掉塑胶厂，
用这笔资金买进房地产。
之后不久，
< p>房价果然暴涨，先人一步的李嘉诚一下子从千万富翁跨
入了亿万富翁
的行列！
20
世纪
60
年代中期，内地发生“文化大革命”的动乱，香港也人心惶惶，房地产经历几
年狂炒后，
一落千丈，
许多富翁争相廉价抛售产业逃离香港。
李嘉诚正在建筑 中的楼盘也被
迫停工，
因为那时即使建成也没人去买。
如 果按当时的房地产价格计算，
李嘉诚可以说是全
军覆没！但李嘉诚独具慧
眼，认为土地价格将会有再度回升的一天，决定实行“人弃我取”的
策略，
用低价大量收购地皮和旧楼，
在观塘、
柴湾及黄竹坑等地兴建工厂大厦，全部用 来出
租。不出三年，果然风暴平息，大批当年离港的商家纷纷回流，房产价格随即暴涨，
李嘉诚
趁机将廉价收购来的房产高价抛售，这一次李嘉诚从中获得
200 %
的高额利润。抛售后，他
转购具有发展潜力的楼宇及地皮。这次他的策
略是只买不卖，全都用来兴建楼宇。
70
年代
初，
他已拥有楼宇面积共达
630
万平方英尺，
出租物业超过
35
万平方英尺，
每年单是收租，
已达<
/p>
400
万港元。
197
1
年
6
月，李嘉诚正式成立了负责地产业务的“长江置业有限公司 ”。
1972
年
7
月，
李
嘉诚把“长置”易名为长江实业
(
集团
)
有限公司 ，自任董事长兼总经理。这年
11
月，“长实”
在香港挂
牌，在市面公开发售。到
1976
年，李嘉诚公司的净产值达到
5
个多亿，成为香港
最大的华资房地产实业。
兼并收购“蛇吞大象”
“长实”在地产业屡出大手笔。先是拿出
6 000
多万 元资金购买物业及地皮，并积极兴建
高级住宅与商业楼宇。到
1976< /p>
年，又动用
2
亿
3
千万港元，买入美 资集团、希尔顿酒店及
凯悦酒店，
开创了华资在港吞并美资机构的先河。
李嘉诚收购了美资饭店后，
正赶上香港旅
游业有史以来的
黄金时期，果然大赚一笔，为他下一步与英资集团竞争创造了条件。
而
李嘉诚历时两年半之久，全面进军“和黄”的整个过程直如“蛇吞大象”，实为香港开埠
以来华资收购英资的经典之作。
“和黄”是老牌和记洋行及黄埔船坞的合作品。
到
1980
年，
“长
实”终于持有“和黄”
超过
40%
的股票，
李嘉诚当上了“和黄”董事会主席。
至此，
李嘉诚坐上了
香港华资地产龙头的位置，“李超人”的绰号
不胫而走。
1985
年，购入加拿大温哥华世界博
览会商
业中心，斥资百亿港元，兴建规模庞大的商住住宅群。
1986
年，李嘉诚进军加 拿大，
购入赫斯基石油逾半数权益。
1997
年与“首钢 ”联手收购香港东荣钢铁集团有限公司，收购
北京长城饭店等七家大酒店，拥有
51
％的股权。
半个多世纪以来，
李嘉诚从经营塑胶业、
地产业到掌握多元化的集团产业，
他的业务经
< p>营领域，早已越过太平洋，向美国、向世界伸展，成为中国的骄傲。
案例
9
< p>：
“美特斯邦威”和“谭木匠”商业模式的选择与创新
⑥<
/p>
“美特斯邦威”
和
“谭木匠”< /p>
是我国近年来选择了独特商业模式而获得快速发展的创业
企业。
“美特斯邦威”
1995
年创办。当时，创业者周 成建仅仅是温州妙果寺服装市场的一位
普通的个体户。
但是，周成建具有 远见卓识，
认识到休闲服饰在未来有长足的发展空间，便
果断地退出了仍
然火爆的妙果寺服装市场，投入
50
万元资金，自创了洋味十足的“美特斯
邦威”品牌，其产品迎合年轻消费者的需求，走时尚路线，
“不走寻常路”
，逐步发展，迅速
成为国内颇具影响和特色的休闲服饰企业，年销售额达
30
亿元。
“谭木匠”
集团 由董事长谭传华创办，
创业之初主要生产民间传统的木制梳子，
创立品
< p>牌“谭木匠”
。该公司在经营中赋予产品十足的中国传统文化韵味，其产品用料精细 、做工
考究、
古朴典雅，市场份额逐步扩大，
“谭木匠” 商标被国家工商行政总局认定为驰名商标。
这两家企业经营的产品虽然
大相径庭，
但创业之初共同遇到的都是缺乏资金、
缺少技术
实力、更没有什么官方背景和垄断资源，是同期千百万创业企业中普通一员。
10
多年过去
了，许多创业企业消失了，更多企业默默无闻、停滞不前，但这两家企业却逐
步发展壮大，
成为各自行业中的佼佼者。独特商业模式的选择与实施是成功的关键。
美特斯邦威自创品牌后，
有限的资金成为企业发展最大瓶颈 ，
如果仍然沿用传统的经营
方式，
为满足市场需求就要购 买大量的机器设备扩大生产，
而如果把有限的资金用于建立工
厂，
自己建立终端销售渠道，
既无法实现大规模生产和销售，
又影响了其他工 作的顺利进行，
同时品牌的创建也就化为泡影，美特斯邦威现在也就只能是温州一家普普
通通的服装企业。
周成建
“不走寻常路”的理念使其开始了自己独特的虚 拟经营模式，企业倾注所有资源，全
力打造和强化企业的核心竞争力。
美特斯邦威抓住服装企业经营中的关键环节，
精心营造品牌，
< p>先后重金聘请郭富成、周
杰伦作为企业品牌形象代言人；
聘请具有国际水准的顶级设计师根据市场状况，
设计
< br>各种款式的迎合市场需求的休闲服饰，提升了设计水平。
企业还与广东、江苏、浙江等地的
100
多家服装加工企业建立长期合作关系，这些强大产能为美特斯邦威 定牌生产。这样，生
产环节就委托其他企业外包出去了。
同时，
采取特许连锁方式，
通过
“共担风险，
实现双赢”
在全国各个区域招募加盟商，建立美特斯邦威专卖店，到目前全国已有
1
000
多家美特斯邦
威专卖店。这样，企业把销售环节也外包出
去了。
谭木匠用一把木梳打天下，
把一件不起眼的小产 品赋予浓郁的文化品味，
企业做得个性
十足。
1997< /p>
年，企业发展遇到资金瓶颈，银行认为生产木梳的企业没啥出息，并没把这家
小企业纳入贷款范围之内。谭木匠公司面对困难，
及时策划，
在重庆商报上刊登 “企业招聘
银行”
的广告，
向社会诉求企业发展所遇的资 金困难和未来发展前景，
使得银行竞相和企业
⑥
徐世伟：
《草根企业的虚拟 经营与信息化建设》
.
经济管理（新管理）
，
20 07
年第
12
期。
接触
并向谭木匠公司主动提供贷款。
这一举措既是一次成功的企业公关活动，
也解决了 企业
发展的资金瓶颈。企业通过全力打造
“谭木匠”品牌，塑造了高品质 的具有中国传统文化内
涵的木梳产品形象，
产品在市场上具有较高的美誉 度。
在此基础上，
企业通过虚拟经营的方
式利用外部资源
，
在全国招募和遴选经销商，
逐步在全国建立了
500
< p>多家特许加盟店，建立
了覆盖全国的销售渠道。
虽然 谭木匠的年销售收入仅亿元左右，
但是却进入了一个几乎没有
同类竞争的
领域，成了该行业的“隐形冠军”
。
国外理论界在上世
纪末提出的虚拟经营的企业发展理论，
被美特斯邦威和谭木匠很好地
运用
于企业实践。
通过虚拟经营，
企业整合和充分利用了外部资源，
从 而把有限的资金用在
企业发展的关键环节，有效培育和打造了企业的核心竞争力。
案例
1 0
：
金正电子炼狱重生
⑦
俗话说“欠债还钱，天经地义”
，
欠别人的钱，就应 该还给人家。可是有这么一个人，欠
供应商
400
万元， 别人前来讨债，他不但不还钱，反而让债主又掏出
260
万借给自己。而
且，债主居然心服口服、心甘情愿地掏出了这
260
万。这个人就 是珠海金正电子工业有限
公司董事长田家俊。
临危受命
2004
年，一场突 发事件，造成了珠海金正一个巨大灾难。原珠海金正电子有限公司董
事长万平，
由于涉嫌挪用巨额资金而在山西被捕，
金正集团陷入混乱。
公司管理层非常 着急，
企业怎么办？老板出事，公司该向什么方向发展？万平被捕让珠海金正陷入群龙无
首的局
面，更为雪上加霜的是，几千万的巨额资金被挪用，生产无法正常运行。消息一传
开，珠海
金正的供应商蜂拥而至，纷纷前来讨要货款。
一时间金正集团风云突变、岌岌可危。在风雨飘摇、
内忧外患之中，
董事 会决定召回集
团董事田家俊入主珠海金正，
主持大局。
但 是单枪匹马、
临危受命的田家俊面临的困难远远
⑦
[
财富故事会
]
《炼狱重生》
：央视国际
，
2007
年
2
月
7
日。
超
出了他的想象。金正当时共欠下货款
2.7
亿元人民币，
300< /p>
多家供应商轮番前来讨债，每
天
12
个小时 中有七八个小时都有债权人的电话询问公司情况，要不就是约见，或者组织起
来，十几二
十个、百八十人集体来公司。比如金正后勤供应商曾文，为了讨要自己的
50
万< /p>
元菜钱，金正公司的门槛都被他踩破了。
但是，更加难以面对的供应商还在 后面，
他们甚至
动用恐吓的手段。
当时供应商闹事都是喊 打喊杀的。
因为不知道金正今后能不能站起来，
所
以都是
很担心，都想趁这个机会能把债务追回来。
面对一个又一个上门讨债的
供应商，
田家俊使出浑身解数一一应对。
一天，
一个供应商
在电话中直接了当地威胁他。田家俊说，
“当时对方说，今天不给钱肯定就不行 ，这一只胳膊
少说也值
300
万。
”
“我当时就乐了，
我在电话里头说，
你先别这么厉害 ，
我这条命值几个钱？
如果能值两个亿，我跟你走，我把债还了。
”
供应商大会和供应商管理委员会
为了保证珠海金正不被供应商一哄而起、
五马分尸，
田家俊主动出 击，
会同银行、
法院，
将公司的部分不动产、非流动库存
进行保护性查封。公司是保住了，但是，供应商的债务总
要还，手中没有钱的田家俊决定
召开全体供应商大会，寻求解决问题的办法。
面对内忧外患的重重压力
，
田家俊曾先后两次要求召开供应商大会，
但是都遭到公司领
导层的坚决反对。
金正正常的时候都不敢开供应商大会，
正常不正常都会有拖 欠货款的现象，
公司怕闹事不好处理，
担心几百家的供应商会不会造成混 乱？会不会召集过来以后，
又吵架，
又打架呢？但是如果不开，债务如何
处理？不开也成问题。
田家俊第三次提出召开大会，
现 在供应商情绪已经不稳定了，
迫切需要了解企业的真实
情况，知道企业做
了些什么？为什么会出这些事？如果公司还不说明情况，那真要出事了，
最后会出大事。
2004
年
7
月
29
日，田家俊主持召开了金正
300
多家供应商大会。
会议上，田家俊讲了
2
小时
40
分 钟，坦诚以待，实话实说，不藏着夹着，该怎么着就
怎么着。和公司管理层担心的不同，
这次供应商大会非常成功，没人闹事，
供应商代表非常
安
静地开完会。
金正公司终于有人出来说话，
终于听到金正高层的态度和建议，
这一点是金
正公司需要的，也是供应商需要的。
< p>
正是双方的这个共同的需要，一场危机暂时得到化解，就在这个会上，田家俊又组织
300
多家供应商成立了金正供应商管理委员会。这个管理委员会代表
3 00
家债权人，和金
正公司协调，进行债务处理。
田家俊认识到，实际上，供应商在企业出了钱。公司欠他的，因为他出了钱，于是请供
应商监督企业，
他们一定很认真。由于有供应商的一份利益，
公 司乱花钱，
等于没办法还供
应商的债务；公司浪费，
等于 还供应商债务更晚，
或者还不了那么多，
也是浪费供应商的资
金。所以接下来的事情都是公司因势利导。
于是，
珠海金正在被逼到绝路上的时候，
出现了供应商监督管理委员会，
监督企业进行< /p>
生产，
在保证企业正常运转的同时，
供应商的欠款也逐步得 到偿还。
如果没有这个监督管理
委员会，供应商天天催债，生产无法进行
，那还不是鸡飞蛋打、竹篮打水一场空？这次大会
和会后的监督管理委员会让供应商和珠
海金正化敌为友，空前团结。
向债务人再借
260
万
虽然珠海金正和供应商达成一致，成立监督委员会，恢复生产，但是却面临资金困境，
< br>为了解决恢复生产资金问题，田家俊想到了向供应商借钱。欠钱不还，
还要再借钱，这样的
事，也许只有田家俊想得出来。他这个如意算盘是怎么打的呢？
田家俊解释，
“你欠我的钱凭啥还叫我给你钱，挣了钱再还我呢？用我的钱挣钱 还我的
钱。但是事实上，没有你的钱挣钱，就还不了你的钱。反过来看，企业有可能垮下
去，以后
你将什么也看不见。我提供平台，提供机会，您投资呀。
”
这一番话听起来满有道理，
可是光凭这几 句话并不能打消别人的顾虑。
田家俊深知，
没
有一个带头
的供应商敢借给自己钱，
其他供应商肯定会采取观望的态度，
结果将是大家你看< /p>
我、我看你，谁也不会再次将自己的钱投入到企业生产之中。
于是，他决定 先攻破一个供应
商的心理防线。第一个进入他视线的就是一个叫毛绪兵的供应商。
毛绪兵回忆说，
当时他考虑最多的是，资金再投进去有没有风 险。
但是，经不住田家俊
三寸不烂之舌的诱导，
毛绪兵在 金正还欠自己货款
400
万的情况下，
又借给了金正
260
万。
田家俊给毛绪兵一个专用账号，
让毛绪兵管理这部分资金。
当资金变成产品以后，
就管
住产品。开始是资金，后来变成产品，毛绪兵就管住产品有多少台，然后金正收到货款就给
< br>毛绪兵，毛再发货，发货时毛签字。金正对销售代理商来讲，是先收钱后发货，所以金正的
货款就收到了，
其实是收在毛的账号上，
毛再把货发出去。这样，
金正的资金和物流就可以
流动起来了。
毛绪兵认为，当时金正公司出问题，
既不是网络上销售出问题，也不是品质出问题，也
不是资金盲目扩张出问题了，
金正的问题基本上是人的问题，
内部 之间股东的问题。
毛绪兵
说，
“田总跟我们谈了几次，开 会谈了几次，跟他交往觉得他这个人说话还是比较贴心。
”
< /p>
实际上，
毛绪兵很清楚金正陷入危机的真正原因，
而且田家 俊的借钱方案听起来合情合
理，充分地考虑到了供应商的权利，再加上对田家俊本人的信
任。因此，很快就把
260
万
元又借给了金正。随后，毛
绪兵自己也加入了珠海金正，并出任采购部经理。
第一个敢吃螃蟹的人
投入
260
万，其他供应商看到有人敢做第一个，也开始投资。不
然，
如何恢复生产？什么时候债务才能清还？于是，
越来越多的供应商加 入了融资队伍之中。
资金是有了，但是，
此时珠海金正的生产线已经被查 封半年，
处于瘫痪状态，田家俊如何才
能恢复生产呢？
品牌输出，贴牌生产
瘫痪了
半年的生产线，
一时要恢复生产，
那可不是一件容易的事。
如果按 部就班地去做，
恢复生产的时间就会拖下去。这样的话，
不仅又投了钱的 供应商不答应，而且，金正就可能
失去了市场，田家俊的努力将全部付之东流。这时，田
家俊又想出一招“品牌输出”
：
金正公
司不能生产，就叫
别人来生产，
由别的厂商替金正加工，
金正给他们品牌承包。金正选择了
佳彩。当时开发部、销售部、生产管理部、品质部，全部开赴佳彩。佳彩原来没做过内销，
只做过外销，外销跟内销要求不一样。
品牌输出短短
的一年时间，
毛绪兵他们的欠款不仅全部收回，
珠海金正的生产也开始恢
复正常运转。
这个时候，
田家俊又把金正的品牌收了回来。
田家俊说，
“是我把儿子派出去了，
不是把儿子送出去了，我这
儿子派出去干啥呢？是担负着历史使命的，第一个任务稳
定市场，第二
个任务帮人家打工还债。当这两个任务完成的时候，
他就应该归队。
这就是父
子兵齐上阵，就是要把这个企业真正地恢复起来，让消费者、让世人都看看金正是活着的，<
/p>
并没有死，而且它是有前途的一个民族企业，就是证明了这一点，再往下就走着瞧。
”
现在，
金正又回到了良性 的轨道上运行。
而金正的这场危机也给关注它的人们提供了更
多的思考。
案例
11
：青年
大篷车
从
2000
年
9
月开始，
25
岁的亚力山大
·
里昂德和他 的伙伴每周两次带上他们的小丑道具，
前往朗格勒的医院和养老院为老人演出。
最初，
他们排演了自己的拿手好戏，
配备了手摇风
琴，
然后前往每家医院进行自我推荐表演，
以期被这些医院认可和接受。
戏剧老师卡特琳
·
芒
戴是该项目的合伙人。
节目深受老人喜爱，
让老人们忘却了他们身 上的病痛，
丰富了老年人千篇一律的单调生
活。在演出节目的基础上，亚
力山大和他的伙伴们试图与老人展开对话、聊天，而事实上，
那些最初沉默寡言的老人也
都逐渐开始和他们谈天说地，甚至与他们共同一展歌喉。
据亚力山大自
己介绍，
他从前最感兴趣的是儿科，
卡特琳老师本人则对老年医学情有独
钟，
但自从为老人演出后，
他们都认为现在所从事的工作更为有意 义。
和各医院的负责人一
样，
青年挑战< /p>
对这些青年人都非常信任，并向他们提供了不少建议，而那些最开始困惑不
解的人，
也逐渐开始对他们加以鼓励。
同时，
这个 项目还可以为希望参与的喜剧演员提供就
业机会。
案例
12
：
青年创建妇幼营养补给中心
1997
年，当克莱尔
·
拉朗纳还是贝宁一个地方女修道 院的志愿者时，她就发现由于食品
和营养品的严重匮乏，
导致当地儿童营 养极度不良。
于是，
克莱尔首先做了一个当地营养需
求的
预测，
并将预测结果和项目规划报知了当地政府官员，
后者不久就给了她一个名叫 克拉
克的小村庄内的一块土地供她使用。
同时，克莱尔吸引了如加巴雷市 政府、
消防员协会、救
济中心等法国地方政府机构、
一些 小型协会和个人资助者的关注，
筹集了近
45000
法郎，
随
后成立了克拉克村庄的营养补给中心。
营养补给中心制定了一整套儿童帮助体系并定期组织各种活动，
如售卖糕点、
举行贝宁
食品晚会等等。
中心开放 至今，
有十多个儿童从中受益，
他们的健康状况非常良好。克莱尔
认为，
创办这样一个中心，需要团结、执着和耐心，
克莱尔甚至为此专门 学习了护士学和心
理学。
同时，
克莱尔还开办了一个寄宿 学校用于母亲的育儿培训，
这样不仅可以归还社会各
界的援助款项，
还能将所得利润的一部分投资于其他领域以争取更多的创收。
就这样，
营养
补给中心在贝宁全国的影响越来越大，贝宁卫生部甚至决定数月后还将在此建立一个
医疗
所。
案例
13
：
青年特色剧演出公司
199 9
年夏天，从沙勒维尔－梅济耶尔国家木偶艺术学校毕业的吉泽尔
·
维埃纳，与另外
两个同学决定和布鲁塞尔的帕茨工作室的几位欧洲舞蹈演员一起将让<
/p>
·
热内的剧本《辉煌》
搬上舞台。
2000
年
2
月至
12
月，
《辉煌》在沙勒维尔、格勒诺布尔、布鲁塞尔和阿姆斯特
丹等地的
15< /p>
家剧院上演并获得了成功。
在“青年挑 战”对项目进行审核时，吉泽尔必须出示该项目的预算和行动方案，在获得
批准后还需定
期进行汇报。现在，吉泽尔组建了一个名为
DACM
的演出公司，聘请了一位
维也纳作曲家和一位活动经纪人，演员们也由于节目逐渐被看好而领取了越来越丰厚的酬
金。
案例
14
：
青年家政服务深入社区
为了帮助在家 行动不便的老人和残疾人，
樊尚和菲利普计划开展送餐和家政服务。
最初，
樊尚和菲利普想要成立一个家政服务公司，
但由于不懂市场运作，
没有经济背景，
走了不少
弯路。之后，在“青年挑战”的建议和支持下
，公司改成了协会的形式并获得了市场准入。
青年挑战
< /p>
不仅为他们提供了资金援助，
还通过媒体为他们做宣传，
让市民很快 得知了这一
服务信息。
在樊 尚和菲利普居住的城市，家政服务早已有先例，但却都因为只重利益，不顾质量，
从而得
不到市民的青睐和信任。
而樊尚和菲利普的协会里聘请了富有经验的生活顾问、
医 生、
护士和社会工作者，
他们可以回答来自社会各方面的咨询并提供相应 的服务。
同时，
由于服
务热情周到，协会逐渐获得了市民
的认可并拥有了相当数量的客户。
在这样简单而繁杂 的服务领域，
由于没有太多培训和升迁机会，
所以协会的正式工作人
员只有两名，一人在总部，另一人则在家居现场提供服务，再加上竞争激烈，所以工作极其
忙碌，两人每周的睡眠时间不会超过
35
小时，尽管如此，也不能满 足所有客户的需求。因
此，协会今后的工作目标是在确保服务质量的前提下，调整工作方
式，
不断进步，
吸收更多
员工，以最大限度地满足客户的
需要。
案例
15
：
青年创建出租车特色服务公司
200 0
年初，阿伊兹
·
塞尼在法国的芒特朗成立了一个联合出租车公司 ，旨在为出行不便
的人提供价位比出租车低、速度比公交车快的交通服务模式。
阿伊兹从一则新闻中得知，
由于牙科医生不可 能自己携带所有医疗器械前往那些出行不
便的老人家中为他们进行治疗，
因此法国北部地区的一些专业交通运输公司便为医生设计了
专门的出行规划，
阿伊兹由此得到灵感，
于是他借鉴这种运输模式
创建了自己的联合出租车公司。
“青年挑战”
提供的资金援助增加了阿伊兹在当地政府部门的信誉程度，
并使得他 可以
租借生平第一辆面包车开始工作之旅。
事实上，
当地 政府最初并不赞成由一家私人企业开展
这样的公众运输服务，
更何况是阿 伊兹这样一个来自法国第二代移民家庭的青年，
站出来对
政府提供的公共
运输服务持有异议。最终，
“青年挑战”的帮助和对项目的建议为阿伊兹扫
除了这些障碍。
公司在法国芒特朗和普瓦西分别设 立了办事处，
一共聘请了
9
个工作人员。
由于客户 可
以提前数天预约以便在某些路段能够与其他客户合租一辆车，
因此公司 收取的服务费用要比
普通出租车公司便宜
30
％。
现在，
公司每月大约要接待近
1600
桩业务，
其中
35
％的客户来
自残疾人群和其他企业。
通过与道路安全部门协商，
阿伊兹的公司 在芒特朗各夜总会和迪厅门口开设了免费往返
运输路线，
从这以后，
这些娱乐场所门口再没有发生过一件恶性事故。
阿伊兹的心愿是从现
< br>在开始
10
年内建立一个方便快捷的国内交通运输网。
案例
16
：
“让垃圾为青年就业服务”
还在魁北克的时候，
塞巴斯蒂安就开始体会到了资源再利用带来的种种好处。
< p>例如，通
过在普通的垃圾循环处理过程中加入过滤装置，
来，
随后进行再加工处理 ，
最终可以将其作为商品进行再次销售。
通过对这些工业垃圾和生
活垃圾的回收再利用，还可以永久地创造并保证就业机会。
塞巴斯蒂安的
让垃圾为就业服务
项 目开始运作时碰到的第一个艰巨任务就是如何说
服里尔当地政府将他和他的合伙人看作是
真正的项目实施者，
而不是一群希望领取生活救助
的人。
第二个难题就是创办公司的资金和管理问题。
因为垃圾的分类回收、
加工再利用和 作
为商品再销售的过程需要一定的时间，
资金回流期长，
所以许多银行都借口公司只是一个新
成立的青年协会而拒绝了他提出的贷款要求。
只有里昂的一家合作银行给予了公司信任。
同
时
“青年挑战”
资助购买了叉式铲车等必要的工具器械，
一些基金会也为公司的运作 提供了
必要的支持。
另外，
由于公司聘用的员工都是一些 教育程度不高的年轻人，
并且绝大部分都
没有在企业工作的经验，
因此劳动生产率与其他公司相比并不具有竞争力，
如何在管理方面
有所提高，
这也是公司面临的现实的问题。
第三个困难就是如何让公众知道并了 解公司的服
务理念。
公司开办了自己的商店，
出售的都是 对垃圾进行加工再处理后的货物，
目前只等对
此感兴趣的顾客前来选购。
塞巴斯蒂安认为，
他所从事的是一项不断发展的有广阔前景的事
< br>业，而具备环保意识则是开展这项事业的基本前提和保证。
案例
17
：
青年的视听创作公司
弗朗索瓦
·
肖盖从童年时代就开始迷恋档案馆里收藏的各种历史图片。中学的时 候，无
意中在已故叔叔的衣物里发现了一组关于二战的、
没有发表的胶片 ，
从此弗朗索瓦就希望其
能在纪录影片领域发挥作用，
并 梦想建立一个视听创作公司，
一方面可以收集各类文献资料
为历史学术研
究提供参考，另一方面还可以支持制作历史性题材的纪录影片。现在，
“青年
挑战”的帮助下，弗朗索瓦的视听创作公司成立了。
众所周
知，
对于年轻人来说，
与那些人们常常觉得很酷的制片人面对面 交谈毕竟是不太容易的事情，
于是
“青年挑战”
出面协助 他们找到了第一家合作伙伴。
由于注重对客户的承诺和员工的管
理，公司
的业务从那以后蒸蒸日上，至今已有不少人前来取经，学习咨询公司的运作体制、
管理模
式以及将一部电影搬上银幕的技术过程。
还有不少怀着与弗朗索瓦当初同样梦想的人
前来公司推荐他们自己的有关项目，
公司目前的一位合作者当初就是采取这种方式与弗 朗索
瓦取得联系的。弗朗索瓦表示，公司在挑选合作伙伴的时候，注重的不是剧本作者的
声望，
而是其作品的质量。
公司还设立了
15000
法郎的奖金，
每年授予那些优秀历史电影剧本的作
者。弗朗索
瓦认为，电影行业投资巨大，回报期长，因此需要极大的耐心，但至少目前公司
的结构框
架已经建立并处在良好的运营之中。
案例
18:
比尔·盖茨的创业
①
比尔?盖茨是微软公司主席和首席软件设计师。微软公司在个人计算和商业计算软件、
服
务和互联网技术方面都是全球范围内的领导者。在
2002
年
6< /p>
月截止的上个财年，微软公
司的收入达
283.7
亿美元，在
78
个国家和地区开展业务，全球的员工总数超过
50,000
人。
盖茨出生于
1955
年
10
月
28
日，和两个姐姐一块在西雅图长大。 他们的父亲，
William H.
Gates
II
，是西雅图的律师。他的继母，
Mary
G ates
，是学校教师，华盛顿大学的董事以及
United Way
International
的主席。
比尔
?
盖茨的资产
1986
年
进入
For tune
亿万富豪榜，约
3
亿
1
千
5
百万美元。
1991
年
仅次于华尔街大亨巴菲特（
Warren Buffett
）为全美第二富豪。
1992
年
约
70
亿美元。
1995
年至
1998
年公认世界首富。
1995
年
约
200
亿美元。
1997
年
约
364
亿美元。
1998
年
约
461
亿美元。
2
005
年
3
月
12
日，美国《福布 斯》杂志公布全球富豪排名榜：今年的名单共
691
人，
是历来最长的。
富豪们的总资产增加
3000
亿美元
（
4860
亿新元）
达
2
万
2000
亿美元。
2005
全球首富位置仍
是美国微软主席比尔盖茨，这已经是他连续第
11
年名列全世界第一位，身
家有
466
亿美元。但是比尔盖茨与位居第二的股神巴菲特的距 离已经缩小，后者的资产为
440
亿美元。
比尔
?
盖茨轶事
Bill
Gates1975
年、
19 77
年、
1989
年曾有三次因超速、闯红灯、酗酒及无牌驾驶被 捕
记录。美国一家杂志表示，
Bill Gates
的被 捕照片是从新墨西哥州的警察部门取得的，警
方同时亦将照片副本送给
B ill Gates
，他得知消息后，立即在电视节目中讲述了此事，实
行在照片未刊登前先发制人，减低了照片的负面影响。
爱
情
路：
1983
年
Bill Gates
结交了一位在
Prime Computer
任职的
Jill Bennett
，
这位金发女郎曾劝
Bill Gate s
何不开发
32-bits
电脑软件？从此，她的花名就是
32-bits
（不是
32B
）
。
由于
Bill
Gates
太“迷恋”微软，< /p>
以至分手，
后来才以美国商业奇才
Winbiad
< br>为第二任女友。
与妻子
Melinda
相识及求婚过程：
Bill Gates
与妻子
Mel
inda
是在纽约哈曼顿微软公司
的记者会上相识，
当时
Melinda
正在微软工作。
1993
年时
Bill Gates
决定向
Melinda
求婚 ，
而求婚过程也相当浪漫。他与
Melinda
一同乘专 机往奥马哈市降落，因为
Bill
Gates
一早约
< p>定珠宝商在店内等候，让他和未婚妻在无人骚扰下挑选婚戒。
1994
年
1
月
1
日，盖茨与
Melinda French Gates
在夏威夷共谐连理。
婚后，他们有一
个孩子
Jennifer Katharine Gates,1996
年出生。
喜爱的食物：
汉堡包与可乐，后受第二任女友
Winbiad
影响，也吃素。
俭朴程度：
Bill Gates
很俭朴，据闻出行一向 只坐经济客位，后来发达了，也照买最
平的机票，反而是航空公司看不过去，见到
Bill Gates
，自动将之升格到头等舱，他看到
心里，
更加不买贵的机票。虽然，近年已改搭商务客位，然而
Bill Gates
仍住不惯总统
套房呢！
其他资料：
在西雅图湖滨中学，他就开始了未来的事业 ：个人电脑软件与设计电脑程
序，那年他才
13
岁。他爱 读书，并且喜爱高尔夫球运动和打桥牌。在哈佛大学读到三年级
时辍学，出来创立微软公
司。
电子信箱：
askbill@
遥想当年：
盖茨白手起家，
创 立微软公司，
31
岁时成为有史以来最年轻的亿万富翁
（后
来这个记录被打破），
37
岁时成为美国首富并获得国家科技奖 章，
39
岁时身价一举超越华
尔街股市大亨沃伦·巴菲特
而成为世界首富。
同年，
以一票之差击败通用电器的杰克·韦尔
< br>奇，被《工业周刊》评选为“最受尊敬的
CEO
”；微软公司上市之后，市 值也节节摸高，超
越波音、
IBM
，
接着 又超过三大汽车公司市值总和，
直至突破
5000
亿大关超越通用 电器
（
GE
）
，
成为全球
市场价值最高的公司，年营业额超过世界前五十名软件企业中其他
49
家的总和，
即使在
2003
年底被司法部和
19
州围追堵截的景况下，仍被评为
最受尊崇的公司
这一切，都是永远不可磨灭的创业者辉煌。
盖茨和微软，创造了
20
世纪最美丽的神话，吹响了信息经济时代最嘹亮的号角， 尽管
在这个过程中充满了掠夺和不平等的残酷竞争。
盖茨是魔鬼，
还是天使，
微软是新科技的缔
造者，
还是商业规 则的破坏者，
现在还没有谁能下一个公正的结论，
但有一点是毋庸质疑的：
盖茨不是靠幸运取得成功的，微软也不是建立在偶然基础上的软件帝国，盖茨是电脑天才，
但更是一个经营和管理天才，
他在微软的创立和成长壮大中付出的心血和汗水 ，
他非凡的事
业心和进取心，
他高瞻远瞩的眼光和异常敏 锐的市场嗅觉，
是任何一个人都无法超越的。
盖
茨和微软
，都将是永远的……
1
、痴迷电脑的天才少年
盖茨是为电脑而生的，而他也把电脑带入到了一个美丽的新世界……
比尔?盖茨出生於华盛顿州西雅图市，自小家境富裕，他的父亲威廉?盖茨
William
H.
Gates II
是一位杰出 的律师，
母亲是华盛顿大学
校务委员
及第一州际银行
First Interstate Bank
董事。
为了让孩子接受 良好的教育，
少年时代盖茨的双亲便将盖茨送进管教严格的西雅图湖
滨私
立中学
Lakeside
就读，也就是在这里盖茨发现了一生事业的重心
──
电脑，也遇见了未
来的工作伙伴保罗?艾伦
P aul Allen
。
盖茨进入湖滨中学之后迷上了电
脑，从此就无心上其他课，每天都泡在计算中心。从
8
年级开始，
盖茨便利用闲暇时间和同学一起帮人设计简单的电脑程序，
以此赚取零用钱。
< p>根
据盖茨自己陈述：
“我在十三岁时就写了我的第一个软体程式，我 拿它来玩井字游戏。
当时
我所用的电脑体积庞大、笨重、速度缓慢而且相
当‘不听话’。”盖茨的好朋友保罗·艾伦
（后来和盖茨一起创立了微软公司）
回忆说，
“我们当时经常一直干到三更半夜，我们爱死
了电脑软件
的工作，那时侯我们玩得真开心。”
盖茨说：“那时侯，保罗常常把我
从垃圾桶上拉起来，而我却继续趴在那里不肯起来，
因为在那里我找到一些上面还沾着咖
啡渣的程序设计师的笔记或字条，
然后我们一起对着这
些宝贵的资料研究
操作系统。”
盖茨上
< p>9年级的时候，
TRW
公司的工程师在架设西北输电网络时遇 到了问题，
一筹莫展。
这时候，他们发现了湖滨中学计算中心的一份
《问题报告书》
，当场打电话给制作这份报告
的两位
侦测错误大师
（盖茨和艾伦），
希望他们两 人能来帮助排除问题。
但他们压根没有
想到，这两位“大师”居然只是<
/p>
9
年级和
10
年级的学生！
2
、艰辛的创业
1973
年夏天，
盖茨以全国资优学生的身份，
进入了哈佛大学
一年级，
在那里他与
Steve
Ballmer
住在同一楼层，后者目前是微软公司总裁。
在哈佛，
他仍然无法抵抗电脑的诱惑，
于是就经常逃课，
一连几天呆在电脑实验室 里整
晚整晚地写程序、打游戏。
1975<
/p>
的冬天，盖茨和保罗从
MITS
的
Altair
机器得到了灵感的启示，看到了商机和未
来电脑的发展方向，于是他们就给<
/p>
MITS
创办人罗伯茨打电话，说可以为阿尔它（
Altair
）
公司提供一套
BASIC
编译器。
罗伯茨当时说：
“我每天都收到很多来信和电话，
我告诉他们，
< p>不论是谁，
先写完程序的就可以得到这份工作。
”
于 是盖茨和保罗回到哈佛，
从一月到三月，
整整
8
个星期，
他们一直呆在盖茨的寝室里，
没日没夜地编写、调试程序，
他们几乎都不记
得寝室的灯几时关过，
最后，
他 们终于成功了，
两个月通宵达旦的心血和智慧产生了世界上
第一台微型计
算机－
MITS Altair
的
BASIC
编程 语言，
MITS
对此也非常满意。
三
个月之后，盖茨敏感地意识到，计算机的发展太快了，
等大学毕业之后，
他可能就 失
去了一个千载难逢的好机会，
所以，
他毅然决然地
从哈佛三年级
退学了。
他们深信个人计算
机将
是每一部办公桌面系统以及每一家庭的非常有价值的工具，
并为这一信念所指引，
开始
为个人计算机开发软件。
很快，盖茨与艾
伦迁往阿尔它公司所在地新墨西哥州阿尔布奇市
Albuquerque
，正式创
立微软公司
Micro-soft
，
当时 盖茨才
19
岁。
1977
年，
苹果 、
康懋达
Commodore
和
Radio Sh ack
进入个人电脑市场，
微软提供
BASIC
给大多数早期的个人电脑，
当时
BASIC
是最重要的软< /p>
体元素。
根据盖茨自己描述：
“在微软草创的前三年，
其他的专业人员大多致力於技术工作，
而我则负责销售、财务和营销计划。…
…我每把
BASIC
卖给一家公司，就多一份信心。
”就
这样，在低价授权、以量致胜的方式促销下，微软
BASIC
很快 成了电脑产业的软体标准，
当时几乎每一家个人电脑制造商都会使用微软授权的软体。<
/p>
1979
年，盖茨将公司迁往西雅
图，并将公司名称从“<
/p>
Micro-soft
”改为“
Microsoft
”
。
公司刚起步的时候，
冲劲十足、< /p>
精力充沛的的盖茨和保罗根本就不知道什么是疲倦和劳
累，
他们在一间灰尘弥漫的汽车旅馆中租用了一间办公室，
开始了艰苦的创业旅程。
他 们挤
在那个杂乱无章、噪音纷扰的小空间中，
没日没夜地编写程序，饿了 就吃个比萨饼充饥，实
在累的受不了了就出去看场电影或开车兜兜风解困……
正当他们不知疲倦朝着梦想的电脑王国挺进的时候，微软卷入了一场灾难性的官
司之
中……
当时软 件盗版情况特别严重，大大损害了盖茨的利益，盖茨认为罗伯茨对市场上
BASIC
编译器的盗版应该负责，
于是将它收回卖给了
Perterc
公司，
但这之前他曾经和罗伯茨签署
过该软件的协议，允许
MITS
在十年内使用和转让
BASIC
程序和源代码。
很快，
MITS
就将微软送了法庭的 被告席，高昂的律师费令盖茨不知所措，与此同时，
Perterc
也拒 绝支付微软版权费，法院仲裁过程慢如蜗牛，收入的减少和庞大的开支把微软
送到了濒临
破产的境地，
盖茨和保罗几乎都捱不过去了。
盖茨对那段经历至今历历在目，
“他
们企图把我们饿死，
我们甚至付不出律师费，
< p>所以当他们有意与我们和解时，我们几乎就范。
事情到了那么糟糕的
地步，仲裁者用了
9
个月才发布那该死的裁决……”
不过，他们终于熬过来了，微软赢了这场官司。
其实，盖茨当时完全可以向父母借钱，相信他的父母也会帮他度过难关的，但他没有，
盖茨坚持微软必须自力更生。盖茨就是这样自己白手起家、艰难地、一步一步打下天下的。
1980
年是微软发展史上一个重要的转折点，当时无人不知、无人不晓 的
IBM
国际商业
机器公司占有大型电脑百分之八十的市
场，
也就是在这一年
IBM
决定开始制造个人电脑，
并
且找上微软公司，
向他们购买作业系统的授权，
于是 个人电脑作业系统
PC-DOS
出现了，
IBM
< br>成了微软新软件的第一个授权使用者。
随着
IBM
的个人电 脑独霸市场，
微软的软件也如雨後
春笋般不断冒出，
从而 稳住了
IBM
的江山，
也奠定了微软在电脑软件市场上不容忽视的 地位。
就这样，比尔?盖茨凭着独到的眼光，坚信个人电脑的触角将
深入未来每一个家庭中，
也相信结合微处理器与软件将大大改写过去以大型电脑为主的生
态，
更能在个人电脑革命的
初期即掌握稍纵即逝的创业机会，
锲而不舍，
加上过人的
经营头脑，终于成为全球首富与
IT
业最具影响力的人士
.< /p>
3
、什么都可以舍弃，就是不能舍弃事业
盖茨一直是一个以工作狂而著称的人物，即使到了
39
岁 结婚的时候，他还经常加班工
作到晚上
10
点以后，对于 以前任何一个亿万富翁来说，这都是不可想象的事。尽管微软公
司一向以员工习惯性加班
拼命工作而闻名，但那些工作得眼冒金星的员工还是心悦诚服地
说，他们之中几乎没有谁
能比盖茨更辛苦。
盖茨自己曾经不止一次地说过：
“ 微软是我永远的情人。”其实，在通往微软帝国辉煌
的道路上，
盖茨经历 过无数次极端痛苦和无奈的选择，当求学、爱情、婚姻和事业发生矛盾
或者冲突的时候，
他都会毫不犹豫地放弃学位、心爱的女人，而选择微软和自己的事业。
1975
年
6
月，盖茨经过认真的考虑，说服了自己，决定放弃 哈佛这所世界上最好大学
的毕业证书，要求退学创业。接着，
又说服了万 分震惊的父母。这股毅然决然的勇气绝不是
一般人所具有的。
在盖茨的心中，微软是高于一切的，为了微软，盖茨可以放弃一切
< /p>
盖茨有关个人计算机的远见和洞察力一直是微软公司和软件业界成功的关键。
盖茨积极
地参与微软公司的关键管理和战略性决策，
并在新产品的技术 开发中发挥着重要的作用。
他
的相当一部分时间用于会见客户和通过电子
邮件与微软公司的全球雇员保持接触。
在盖茨的领导下，
并使人们更加轻松、
更经
济有效而且更有趣味地使用计算机。微软公司拥有长远的发展战略。
1995
年，盖茨撰写了《未来之路》一书。在书中，他认为信息技术将带动社会 的进步。
该书的作者还包括微软公司首席技术官
Nathan Myhr vold
以及
PeterRinearson
，它在《纽
约时报》的最畅销书排名中连续
7
周位列第一，并在榜上停留了< /p>
18
周之久。
《未来之路》曾在
20
多个国家出版，仅在中国就售出
40
多万册。
1996
年，为充分利
用
Internet
所带来的新的商机，盖茨对微软进行了战略调整，同时，他又全面修订了《未
来之路》
，在新版本中，他认为交互式网络是人类通讯历史上一个主要里程碑。再版平装本
同样荣登最畅销排行榜。
盖茨将其稿费收入捐给了一个非盈利基金，
< p>用于奖励支持全世界将
计算机与教学相结合的教师。
< p>
除计算机情结之外，盖茨对生物技术也很感兴趣。他是
ICOS
公司 的董事会成员以及英
国
Chiroscience
集团及 其位于华盛顿州的全资子公司
-ChiroscienceR&
公司（前身是
DarwinMolecular
）
的股东。
他还创立了
Corbis
公司，
该公司正在开发全球最大的可视化 信
息资源之一，
提供全球公共与私人收藏的艺术和摄影作品的综合性数字 文档。
盖茨还与蜂窝
电话的先驱者
CraigMcCaw
共同投资了
Teledesic
公司，该公司雄心勃勃地计划发射 数百个
近地轨道卫星，为全世界提供双向宽带电信服务。
< p>
在微软公司上市的
12
年时间里，盖茨已向慈善机构捐献
< p>8亿多美元，包括向盖茨图书
馆基金会捐赠
2
亿美元，以帮助北美的各大图书馆更好地利用信息时代带来的各种新技术。
1994
年，盖茨创立了
William
基金会，该基金会赞助了一系列盖茨本人及其
家庭感兴趣的活动。
盖茨 捐献的四个重点领域是：
教育、
世界公共卫生和人口问题、非赢利
的公众艺术机构以及一个地区性的投资计划
-Puget Sound
。
4
、创业成功的秘诀
谈到如何
成功创业，比尔·盖茨的思维模式、做事的方法和一般的企业家是不一样的。
美国
《财富》
杂志和
《福布斯》
杂志曾访问比尔·盖茨，
询问他成为世界首富的秘诀，
比尔·盖
茨回答说，他之所以成
为世界首富，除了知识，除了人脉，除了微软公司很会行销之外，还
有一个大部分人没有
发现的关键——就是眼光好。
比尔·盖茨所说的“眼光好”有三层含义：
第一是要掌握最大的趋势。
微软公司的英文
名字叫做
Microsoft
，事实上是由
Micro
< p>和Soft
两个词组成。
Micro
代表的含义是
Microcomputer
，是微电脑的意思；
S oft
代表的是
Software
，是软件的意思，
是给微电脑使用的软件。
当比尔·盖茨创业的时候，
全世界最顶尖的公 司叫
IBM
，
由汤姆·斯
沃森领导着。<
/p>
当时一台电脑有现在我们整个摄影棚这么大，
但是比尔·盖茨的眼光已经看到
25
年之后，
我们的桌上会摆上一台小型的电脑。
IBM
则不是这样认为，
这从它的名字也可看
出来：<
/p>
I
代表
internation
即国际，
< p>B代表
business
即商务，
M
代表
Machine
即机器，所以
IBM
认为它的主要顾客是公司而非个人，而公司一般用大型电脑。
1977
年，
美国有一个人叫史蒂夫·贾布斯，
他创办了苹果电脑 公司。
苹果电脑叫做
Apple
PC
，
PC
代表的真正含义就是
PersonalComputer
，
即个人电脑，
贾布斯在
24
岁的时候 资产一
度高达
5
亿美元，成为全美年轻人崇拜的偶像，而 那时比尔·盖茨连门都没有。但是
25
年
之后，盖茨身价
超过
600
亿美元，贾布斯身价才
10
亿美元，盖 茨的身价超过贾布斯
65
倍。
难道盖茨比贾布斯聪明
65
倍吗
?
不可能。
是因为盖茨的眼光 比贾布斯更好。
我们常说，
信息
时代掌握信息资讯非常重
要，事实上盖茨说这个不太重要，掌握未来的趋势才是最重要的。
所以很多人在掌握信息
，
而盖茨这些最会赚钱的企业家在掌握趋势，
而且要掌握全世界最大
的趋势。
贾布斯掌握了个人电脑的趋势，
但盖茨了解控制电脑硬件的是 软件，
软件应该是一
个更大的趋势，所以盖茨成为世界首富。
眼光好的第二层含义是你的市场要大。
我曾经在马来西亚的吉隆坡演讲，
演讲完后有一个人很兴奋地跑过来说，
听完 演讲，
他
的人生有了一个伟大的目标——成为世界首富。
我知道我的激励效果不错，
但没想到两小时
可以把他的梦想激发到如此程
度。
我问他是从事什么行业的，
他说从事美容保养品。
我问他
美容保养品在未来是不是最大的趋势，他说应该不是。我说：“你在哪里卖你的美容保养
品?”他说：“就在马来西亚，就在吉隆坡。”我问：“这位先生，马来西亚占整个地球有<
/p>
多大？”他的脸突然变得有点绿，
他说：
“不是很大。
”“吉隆坡占马来西亚有多大？”他
的脸更绿了。
我又问：< /p>
“在马来西亚吉隆坡有多少人在卖皮肤保养品、
美容保养品？”他说：
“非常多，几百家。”我说：“全世界这么大，你只瓜分到这么一点点的市场，请问这位先
生，你会成为世界首富吗?”他说：“不会。”
那么全
世界有多少人使用电脑呢，数目惊人。你们的电脑打开来应当和我的一样，是
Windo
ws
界面。
正因为全世界有数目庞大的人群使用电脑，
90
％的人又都使用盖茨的
Windows
软件，而且人群还在不断
扩大，所以盖茨能成为世界首富。
眼光好的第三层含义就是从事竞争对手少的行业，竞争对手越少越好。
世界最早最出色的软件公司叫什么名字？微软公司。世界第一家可乐叫什么？可口可
乐。世界第一家最顶尖的商务用电脑叫什么？
IBM
。通常最 早做的都很容易成为第一品牌。
假设大家现在肚子饿了，
如果一个人来吃，他可以随便吃；如
果有<
/p>
30
个人要吃怎么办，抢着吃。你们喜欢随便吃，还是
30
个人抢着吃？当然是随便吃。
所以一般人时常有一个错误的观
念：
这个人赚钱多，
我该去加入他从事的行业。
这就好
< p>像看到一个人吃蛋糕，他吃得津津有味，
你此时加入，就只能吃到他剩下的。所以我 们假如
眼光真的好的话，
我们要第一个从事某个行业，
我 们要第一个创立公司，
我们要选择竞争对
手少的行业来做。
因为孙子兵法谈到，
兵法最高的战略也即是企业最高的境界，
就是不战而
胜。
在比尔·盖茨还没有成为世界首富之前，他世
界排名第二位，当时的世界首富是山
姆·威顿——沃尔玛百货公司的总裁。山姆·威顿在
美国开了
4000
家沃尔玛购物中心，如
果一天考察一家
店，得十余年才能考察完毕。于是我发现这些人赚钱这么多的理由很简单，
就是因为他们
的量很大。
量大就是致富的关键。
这句话真正的意思，
也就是说还 没有赚钱的
只有一个原因，就是量不够大。量为什么不大？我认为有以下几点原因：
第一个就是市场的需求量不够。
假设今天从事卖汽车的交 易，
你希望卖桑塔纳，
还是希
望卖劳斯莱斯？卖桑塔纳可
能使你开的车是劳斯莱斯，卖劳斯莱斯可能你得回去开桑塔纳。
这是个事实，
为什么会这样，
因为可以购买劳斯莱斯
汽车的这个市场需求度太小了。
一个金字塔这么大，
你只 切到了金宇塔尖的这么一点，
这是
很难赚钱的。
所以我们 要赚大钱的话，
要尽量往量大的市场来进行。
各位企业的老板要时常
思考你公司现在销售的商品是不是过于处在金字塔上部，
假如是这样的话，
< p>你公司的业绩可
能没有办法太好，你必须更换产品的种类。
量不大的另一个原因是市场不够大。
比如说你所居住的城市，
人口只有
80
万到
100
万，
而比尔·盖茨的软件是行销全世界几十亿人口，
那你跟他比起来，
即使智慧一 样、
能力一样，
但他的市场大于你，你赚的钱还是会比他少。
第三点是基于产品的品质不良、
价格不当。
索尼 公司的总裁说过，
一个东西卖不掉通常
有两个问题；
第一 是产品品质不好；
第二是价格太高或者是太低。
比如说你公司的产品品质
不好，
顾客买了之后经过大量宣传反而有负面的口碑，
所以每一个 公司都必须确保你公司的
产品是同等级同价位当中最好的。
产品价位太高 顾客可能买不起，
价位低一点，
照道理讲销
量应该更大，
但事实上不一定如此。
假如你今天得了心脏病，
我推出一个世界仙丹，专门治
疗你的心脏。我对你说：
要不要试试看，
世界上最便宜的心脏 病药？心脏对你很重要，
所以
全世界最便宜的心脏病药，你反而不敢买了
，你担心无效或是仿冒品。
下一个原因是推销技巧不良。
不是说公司花了多少钱
在硬件上、
花了多少钱在软件上、或是花了多少钱做广告，而是没有被训练过的业务员。因
< br>为他们天天得罪顾客，天天损失营业额。每一个公司的老板必须把业务员训练得非常优秀，
尤其是他必须派公司最出色的营销代表来做公司的业务训练。
保罗·盖帝曾经说过，
他宁愿
找
100
个人来，每个人用
< p>1％的力量，也绝对不要自己一个人用
100
％的力量。一个 顶尖的
业务代表，他出去是一个人用了
100
％的力量， 你不如派他来做训练，让
100
个人每个人用
1
％的力量，用正确的方法来销售产品，你公司的业绩才会提升。
产品的销售渠道太少也是量不大的原因之一。比如有一个产品非常好，在哪里可以买
?
不知道；到底哪里有？等我找到再告诉你；这个公司有电话吗？公司电话不详；公司有
吗？公司
还没有登记。这 个产品的销量能好吗？全世界再好的产品，它也不
会自己长脚走出去，所以你的行销通路
不够，顾客想买买不到，你公司的业绩会是有限的。
还有一点是因为
公司的知名度或产品的知名度不够大。
成龙最近拍了一部新电影有没有
听
说过呀？肯定没有，
因为成龙最近并没有新电影发布会。
假如成龙发布了新电影的 话，
我
们一定是会知道的，
他一定会做宣传。每一个企业 都需要记住三个词：
第一个叫做宣传，第
二个叫做宣传，第三个还叫宣传
。
案例
19:
迈克尔
·
戴 尔的创业
②
生年：
1965
年
／学历：无
／现任职务：戴尔公司首席执行官
／非常兴趣：我对非
常性的挑战，非常感兴趣。
迈克尔·戴尔（
Michael
）是全世界公认的年轻首富，在华尔街，戴尔公司的股
票一涨再涨，
尽管分析家们一再警告说体现在戴尔股票上的泡沫已过多。
戴尔少年得志但不
轻狂，然而，他运作出来的企业，却锋芒毕露，让很多世界巨腕心生佩服。
戴尔没有想到时间飞转起来会很有力量，它会磨合世道，会改变游戏规则。
20< /p>
年前没
有人把他戴尔和他的戴尔公司放在眼里，
可是今天，
电脑业芯片大王英特尔的董事长葛鲁夫
会主动约他共进晚餐，
而大名鼎鼎的比尔·盖茨会坐
专机前来拜访，与他讨论戴尔公司刚刚萌芽的服务器生意到公司网址的所有事情。
1984
年，戴尔既不懂技术、也没有雄厚的资本，更缺少阅历和经验，
19
岁的他只是个
学生物的大学一年级学生。后来，他辍学办公司，但
只靠攒计算机直销起家。如今，在个人
电脑业越来越不挣钱、世界大公司纷纷向后退却的
情况下，戴尔却越战越勇，
“在戴尔公司
历史上有
8
年的发展速度是
80
％，有
6
年的发展 速度是
60
％，这两年的发展速度是
45
％。
我们之所以把速度降下来，
是想让公司在各个方面的发展有一个平衡点。
我们曾经在一年内
从
180
亿美元一下增长到
260
亿美元。
”
（戴尔语）
< /p>
今天的戴尔公司打败了惠普、
IBM
，
成为 世界上第二大个人电脑公司，
并紧逼康柏公司。
自从
19 88
年公司上市以来，戴尔公司的总销售额已由
1.59
亿美元跃 升为
2000
年的
217
亿
美元，年均增长率约
54
％。
戴尔被
全球计算业视为最会赚钱的天才，
2000
年《财富》将戴尔评为世界上
40
岁以下
最富有的富翁。这位
1999
年才
34
岁的亿万富翁身价已值
214
亿美 元。
那么这位赚钱天才赚钱的秘密武器是什么？
戴尔当初投资
1000
美元，从事个人电脑生意，获得了成功 。如果他今天手中握有
1000
美元，他又会投资哪个方向呢？戴尔说：
“我会在中国互联网方面进行投资。
”
其实，戴尔公司现在已经开始对互联网工具进行投资，这些互联网工具是为
ISP
和
ASP
来提供服务。
“我们能帮助任何一家想到网上做 贸易的公司，包括咨询和服务。
”另外，戴尔
公司每天在网上的销售额为
3000
万美元，约占公司总收入的
40
％，它利 用互联网做生意的
业绩在全球现仅次于网络第一大厂商思科公司（
Cis co
）
。目前，戴尔公司已在
44
个国家用
21
种语言建立了公司网站。
踩着大
势向前走，是戴尔十几年如一日的做事方式和思考方式。有记者问戴尔：
苹果
公司的乔布斯上台后能在
PC
史上再一次创造新的辉煌吗？< /p>
戴尔摇了摇头说：
不会，因为
6
年前苹果公司自己的操作系统在全球
PC
市场上只占有
10
％，而微软的操作系统已占到
90
％。
苹果公司操作系统的市场份额现在还在进一步下降，
已从
10
％下降到
5
％，
微软的操
作系统的
市场份额却从
90
％上升到
93
％，因此，乔布斯 在此基础上也很难有大的作为。
戴尔喜欢利用业界中最有势头、
最有影响的技术，
比如在处理器方面，
紧跟英特尔，在
操作系统上，又紧跟微软。这两家公司在各自的领域里都是世界第一位。
< br>戴尔当初起家时就尝到了大势的甜头。
“当时，
我才
19< /p>
岁，
是一名才上大学一年级的学
生，我投资
1000
美元，以自己的名字成立了戴尔公司，准备专门做计算机生意。当时，个
人电脑刚刚兴起，利润非常高，一台销售价
3000
美元的
IBM
PC
机，其所有的零件其实只有
600
美元至
700
美元，经销商以
2000
美 元进货，可净赚
1000
美元。
”
戴尔由丰厚的利润看出做电脑的价值来，而这时芯片的技术也有了很大发展，使组装
< br>PC
大为简单。戴尔公司刚成立时，只做
PC
机的攒机生意 ：从批发商手中买来机器，然后加
以改装，添进一些大硬盘、或大内存，然后以低于市场
价卖出去。在第一年，他们的销售额
为
620
万美元。< /p>
此后，戴尔迅速发展，在四年之内获得了极大的发展空间，
并积极向海外扩
张。四年以后，戴尔公司上市，
11
年以后，戴尔公司的年销售额 为
217
亿美元。其市值从
当初
8500
万美元一下达到今天的
1272
亿美元。
1
、建立最好的生意模式
“我
们的重点是在发展我们的重点。我们在存贮器、服务器方面有
11
％的市场份额，
我们有最好的生意模式，我们在这方面能有一个好的结果。”
戴尔所谓“最好的生意模式”指的是戴尔式的直销模式，他说：
“我们的核心竞争 力是
直销，我们的管理风格也是直销。”
直销
，
成为戴尔公司优于竞争对手的惟一解释。
但戴尔所说的直销不是人们通常意义上
所认为的直销。
戴尔说：
“人们只把目光盯在戴尔公司的 直销模式上，
其实直销只不过是最
后阶段的一种手段，
你 要掌握好直销的本领，
首先就要完全理解直销的含义，
然后能很好地
对其加以应用。我们真正努力的方向是追求‘零库存运行模式’和为客户‘量体裁衣’定做
电脑。由于我们是按订单和客户的要求定做电脑，使我们的库存一年可周转
15
次。相比之
下，其他竞争对手，其周转次数还不到戴尔公司的一半。”
“在戴尔公司发展的
15
年中，戴尔推动公司 集中做的只是两项重要工作：通过一整套
为客户度身订做的综合软件、
硬 件的流程使戴尔公司及其客户降低了成本；
通过个性化，
使
戴尔公司可以为客户提供更高层次的服务。”
“通过戴尔直线订购模
式，
与那些通过缓慢的间接渠道的公司相比，
戴尔公司以更快速
< br>度完成了最新相关技术的应用，而戴尔公司的
6
天存货制使其比其他竞争对 手保持了低成
本，再加上按客户意愿来做电脑，使戴尔公司的发展既有速度，也很有利润
。”
戴尔独特的优势则在于他对计算机市场上的直销模式的独特理解。
这使得戴尔公司能有
着非常独特的一套管理整个价值链的完整流程，
即从零部件到供应商直接到最终用户，
戴尔
始终控制着中间的
每一个环节。
“
PC
厂商有很多价格的 压力，通常情况下都是我们给他们价格上的压力，因为我们有
最好的成本结构，我们可以
把市场推进。在中国市场要发展的话，
PC
成本要降低。”
戴尔公司的直销模式现已在全世界所有的关键市场上开始铺开，
“以前大家都 说我们直
线订购是不灵的，但我们去哪儿都灵，我们有大量的事实能证明。
”
2
、让对手学不来
“去年以前，
很多竞争对手包括康柏公司在内都开始转向直销模式，
但 模仿我们的那些
公司并没有做得很好，
也没能阻止我们的增长。
这有点像从打垒球转向打篮球一样，
虽然它
们都是体育项目，
但这两个是完全不同的项目。
那些公司从一个系统转到另一个系统，
是 非
常困难的，
因为它们的销售原来都依赖于间接渠道，
那 些公司要走的路还很长。
如果一个客
户想通过直销买产品的话，会找戴尔
来。因为戴尔有着
15
年的直销经验，并且我们首先创
造
了直线订购的业务模式。
同时，
我们会不断把自己的业务提高到新水平，
而不是停滞不前。
比如说我们使用互联网来降低我们的成本，
并把 销售服务放到网络上，
我们每个星期的网上
销售额是
30 00
万美元。
我们的对手正面临着两难的处境，
但是他们不能解决 这个两难问题。
“如果我们看一下 世界前
5
大个人电脑公司，
其中至少有
3
家公司处于亏损，
或者基本
上处于收支平衡的状况。
其中的一个公司即戴尔公司是赢利的。
我们的成本结构是我们主要
竞争
对手的一半，
因此我们业务运转的系统不一样，
并且我们增长的速度比市场增长的 速度
要快到
3
至
4
倍。< /p>
”
像
IBM
这样的大公司 在运作个人电脑上有何弱点呢？对此，戴尔分析说：
“首先，
IBM
在
PC
上运作上的成本结构不对、
经销渠道也不对。< /p>
两年前
IBM
在
PC
销售量上与戴尔 一样多，
但现在戴尔是
IBM
的两倍多，我们在
PC
上盈利了
20
亿美元，他们却亏损了
1 0
亿美元。
”
有人问戴尔：
--
康柏公司？
< /p>
戴尔说：
“衡量
成功的方法不一样，
它也可 以通过你的收入来衡量，
也可以通过你的利润来衡量，
也可以通
< br>过你的投资回报来衡量，
也可以通过你的客户的忠诚度来衡量。
我认为衡量 成功最重要的标
准并不是用户量而是客户的满意度，
戴尔公司在客户满意 度上一直走在最前面，
它的利润几
年来一直是利润最高的；而就市场份额
而言，在美国最近一个季度我们第一次超过了康柏，
在英国、
爱尔兰、< /p>
瑞典我们都是第一名。
除了我们今天取得的业务利润领导地位的成绩以外，
在越来越多的国家中，你会看到戴尔公司走到前面。”
3
、慧眼鉴人
在管理上，
“我平日很随和，但看到员工总是犯同样错误时，
我就会忍不住发火。
我愿
意重用、
并愿意提拔那些个愿意自己找事做，
而不是 等在那里让人告诉他该怎么去做事情的
人。我喜欢那些热情、爱不断学习、对工作充满兴
趣、善于自我挑战的人。我也非常重用那
些不仅自己能得到发展、
同时也 能发展其他员工的人，
这是我们公司的一个重要的话题。
”
在戴尔公司，
每位员工都有
200
股的股票，
这种规定不仅适用于美国本土的员工、
还包
括英国、澳大
利亚、日本、中国等各国员工。比如，
1999
年
8
月份，在厦门的戴尔员工每
个人都得到了
200
股股票 ，其成交价格约为每股
60
美元，而
3
个月后，戴 尔股票猛涨到每
股
110
美元，从而使每一位雇员获得了 大约一万美元的账面收益。
“除了在物质上善待员工外，
要把员工潜能发挥出来。
为此，
你就要创造出允许员工成
功的一个环境，并给他们提供不断成功的工具，让他们不断学习、成长、犯错误，并关心他
们的兴奋点是什么。”
“我们对非常性的挑战非常感兴趣，
变化很快、
竞争激烈等都是我们的挑战，
其中的一
个关键性的挑战是保持建立结构组织的成长。
去年我们的营收是
180
亿美元，
今年我们的营
收猛增到
240
< p>亿美元，一年当中我们就增长了60
亿美元的营收。这是我们自己把公司变成
非常了不起的公司。
今年我们还要招收很多新员工进来，
明年我们也要这样做，所以，
这是
我们一个非常、非常大的挑战。”
“年轻既有好处，也有坏处，我想在我们的行业当中，我认为保持公司领导
一致性、延
续性是很有价值的。我领导公司
15
年，估计 还会领导好多年，这实际上能提供了一种持续
性和延续性。
我见到江泽民 主席时，
江主席说在他任职
10
年期间，
他有机会 见到了
11
位日
本首相。这些年来，我也见到许多竞争对
手的
CEO
（首席执行官）
，这些
CEO
跟日本首相更
换的速度是一样的。
但是，
这个行业 总是依赖新的想法来繁荣发展的。
新想法一般总是由新
加入公司的人提出
来的。
我们必须注意的是我们不应该成为那些大的老公司的一员，
我们应
该不断地有新的想法。”
4
、精诚巴结客户
有记者问戴
尔：
“在运作公司的整个过程中，
对您来说什么是最有价值的？”
戴尔脱口
说出一个词：
Client
（客户）
< p>，随后戴尔又补充说：“当然，每当看到我们企业保持优势因
素在不
断增加，
我会感到很兴奋；每当看到我们的产品质量的不断提高，我会很兴奋；
看 到
我们的人才在不断地成长，我会很兴奋；
看到我们的日常运作蓬勃有朝 气，
我会很兴奋；此
外看到我们的执行能力不断地得到提升、
我们运作的模式不断取
得成功，等等，都
会使我感到兴奋异常。”
在戴尔公司的墙壁上挂着一幅戴尔的照片。<
/p>
有人在他头上画了一顶帽子，
照片下方潦草
地写有一行字：
“迈克尔要你去赢得客户”
。
“按照客户的要求去做”
，
是戴尔公司的信条，
这为戴尔创立了电脑行业中与客户之间
的最紧密、也是最令人羡慕的关系。为了明确这一点，
1998
年戴尔已将< /p>
15
％的资金和利润
分成与改善服务挂钩。衡量成功的标准
是装运期限、初次安装高度以及修理人员在
24
小时
之内
抵达客户所在地点。
“在管理上，
我们判断员工价值的 一个关键之处是：
看他们对客户的友好程度，
能给客
户提
供什么样的最好的机会，
对其关注的客户都做了些什么。
同时我们建立一些良好的 沟通
机制和奖励机制。”
直销模式让戴尔公司
最好地靠近了客户，
尤其是靠近那些企业级的大客户。
戴尔公司的
销售员会来到客户门前，
了解诸如你想要什么样的性能、
你想要什么样的 硬件、
你想要什么
样的软件。
你想要什么时间交货之类的 问题，
了解完之后，这些销售员再回到公司，把单子
交给生产部门。
“这个过程就像裁缝走到客户家里，
为客户量身后，
再回到生产车间， 因此，
做出来的衣服一定是合身的。”
“戴尔
公司的业务基础是基于直线订购这一业务模式之上的，
我们直接把计算机销给客
< br>户，
不管这一客户是政府机构还是大企业，
也不管是普通个人消费还是小企 业。
这让我们会
以更快的速度、
把最新的技术提供给我们 的客户，
使我们能提供更高水准的服务，
并获得更
高水平
的回报。”
5
、学会包容市场
戴尔认为，
要想持久赚钱，对市场就不能过于急功近利，
要关心 市场的整体情况，
因为
“一个市场有时很快发展，
有时会 向前走两步再退一步，
我们更关心整体发展的情况。
人民
币会不会贬值这类事情对我们来说是不会阻挡我们前进的步伐，
我们会进一步发展及进一步
开拓中国市场，因为我们想在中国进行长期的投资。”
“中国计算机市场一个好处就是它非常大，
而且发展得特别快，
我认为对于这些 公司来
说，
它对每一个中外公司都有很大的机会，
每家公 司都必须找到自己独特的方式来给客户提
供价值，
我们当然认为以一个可 持续的方式提供价值给客户，
关键是中国市场非常大，
没有
任何一家公司能够完全垄断全部占据市场，
必须要有合作伙伴关系，
必须要有合 作才能保障
这个市场能够充分得到挖掘。”
“
在中国实现直销是非常好的，
利润率提前实现了。
在全球来讲，
与 客户直接建立关系
的理念是有价值的，
也是行之有效的，
在任何地方都是放之四海而皆准的，
我们现在要与中
国的软件公司与服务
公司进行合作，提供产品的增值。”
“我们的竞争会使大家都受益，竞
争会使我们为客户提供好的产品。
”
“我不反对后
PC
< p>时代的到来，
PC
是富有变化的，
它的连接性会更好 ，
最受欢迎的装置都是和
PC
连在一起的，
如手持机等。我们可以把后
PC
厂家不愿意做的事情，拿过来做。”
< p>
6
、理念共享
记者问戴
尔：
“如果你有时间，
你会不会再返回到大学去继续读书？”
这位 只上过一年
大学的亿万富翁却摇了摇头：
“不会，
因为我 在学校里学到的东西比不上在实践里学的多。
”
戴尔的
回答很令人玩味。
在全球计算机产业这个大舞台上，
有三种风格的大角色企业家：
一类是技术派，
他们以技术起家，技术很精，
后来转做管 理，
英特尔现任董事长葛鲁夫便是
其中的典型代表；
一类 是学院派，
他们有文凭但对技术并不在行，
甚至对计算机行业在开始
进入时也了解得不多，但这些人有很强的分析能力、有丰富的运作企业的经验，比如
I BM
现任总裁兼首席执行官郭士纳便是其中的典型；一类是野生派，他们没有获得过大学
文凭、
靠少年冒险抓住了机会而获得成功，
像是野生野长的花，
生命力非常顽强，
戴尔便是一个典
型。
三类大企业家在
IT
产业里人数都不少，这说明了通往大企业家的 道路并非只有一条。
条条大路都可以通向罗马。
然而，
野 生派企业家的崛起除了给人们提供更多的传奇故事，
还
提供给人们更多的
启迪。
戴尔从大学辍学，比尔·盖茨从大学辍学，乔布斯没有念过大学
，杨致远从博士辍学，
他们的例子似乎都在鼓励人们不要去学校受教育、
不要去学习。
其实不然，
因为在这个竞争
异常激烈的产业
中，
学习，已不是一个时间段，而是相伴一生的课题。
野生派企业家并不是
不愿意去学习，而是更愿学一些让他们自己感兴趣、并认为很重要的东西。
< /p>
戴尔天生是做生意的胚子，虽然他从小家境并不穷，但他对做生意偏偏最感兴趣。在
14
岁生日那天，戴尔用自己挣来的钱为自己买来一台苹果电脑。拿回家后，戴 尔把它拆得
乱七八糟，
但戴尔不是为了学技术，
而是为了 寻找商机。
后来，戴尔又继续拆
IBM
的
PC
机。
拆机器的结果使他看到了一个闪光的商机：
IBM PC
的零件一共才值
600
至
700
美 元，但当
时在外面的市场价却高达
3000
美元。
于是，
戴尔到批发商那里将积压的
PC
机以批发价买回，再买来内存、
Modem
、
磁盘驱动< /p>
器及更大的显示器。
之后，将这些机器进行升级，
使其有更 多内存和磁盘驱动器，
然后在当
地报纸上登出广告，以低于零售价
10
％至
15
％的价格出售。几个回合下来，让戴尔尝到 了
甜头，也使戴尔的大学生涯只有一年便夭折了，那年他才
19
岁。
16
年以后，戴尔不仅做个
人电脑生意，
还做服务器和工作站、
互联网工具生意。
戴尔公司的销售收入已达
260
亿美元。
我们可以看到，
但他却从未断过应该随时学习的好习惯。
戴尔
虽然中断了大学之路，
只不过断掉了与一般人一样的发展轨迹，
这需要有一般人不敢做的非
凡勇气。
敢冒险，是野生派企业家们的一个共同特点。
世界上最会赚钱的人，
似乎都与某种机遇相联，
其实，
并不是只有 这些人对市场商机有
一个特别敏感的嗅觉，很多人和他们一样看到了机会，但却不敢冒险
。
在个人电脑出现时，
很多人看到了商机；
< p>在工作站出现时很多人看到了商机，在互联网
刚露出苗头的时候，<
/p>
也有很多人看到了商机。
可是有趣的是在这些商机刚出现之时，
永远 只
有少数几个人敢跳到里面趟水，
而野生派企业家们往往是在别人对市场 商机的小嫩苗进行唯
唯诺诺观瞻仰望时，便果敢地迈了进去。戴尔、盖茨、乔布斯、杨致
远都是这样的人。
《数字化生存》
的作者尼葛洛庞帝说 ：
“我认为人才不是那些学多少知识的人，
而是能
不能承
担风险、
能不能循规蹈矩地做事情的人。
”
“企业家最主要的也是 惟一的一个素质就是
要勇于承担风险。
”
冒险意味着一种行动，
行动起来的人的机会，
总比那些只会坐而论道的 人的机会要来得
多得多。
然而，
大多数受过教育的人却往 往选择的是后一种行为。
所以常常看着眼前的机会
一次次被一些
丑小鸭
们抢走。
压抑冒险，对成功没有任何意义。冒险，是走向成功的第一步。
案例
20
：
靠自己的智慧和勇气把握住商机
“不
是我已经念过大学，
就不能去做什么什么了，
自己先把自己的手脚捆住，
让机遇从
手边白白溜走。”
26
岁的刘泉正为他的国联股份上市在北京和香港之间飞来飞去。
5
年前，还是中国人民大学大四学生的刘泉和他的校友钱晓钧，一个丢了到手的一家著
< p>名跨国公司的
offer
，一个放弃了国家部委的体面工作，用学生 证注册了自己的公司。这对
相识
8
年、不离不弃的黄金搭 档，从一间租来的
19
平方米的办公室里起步，在行业黄页里
掘金并收获颇丰。
从准白领到没有户口的个体户
当年，曾有人不理解：放着好好的白领和国家公务员不当，甘愿做费心费力自己打拼、<
/p>
没有户口“漂”在北京的个体户。
老板可不是那么好当的。
不是吗？尽管公司已为国家上缴
了几百万元税款，已为
30
多个外地留京的大学生解决了户口，可身为公司董事长的刘泉直
到去年才有个北京户口
。这还是借娶个北京媳妇的光，区长特批才解决的。
刘泉说：
“其实中国人特别具有创业的潜能，
很多人之所以不去尝试，
是因为小富即 安
的求舒适心理。
这在现在的大学生中表现尤其明显——很多人为了一纸 北京户口去自己并不
喜欢的地方‘当牛做马’。”
回看
5
年，
创业的每一个细节依旧那么新鲜：
那时，每天一大早，
既是老板又是员工的
两个年轻人，早早从位于城西的
办公室出发，横穿大半个北京城，敲开一家一家客户的门，
直到天黑回到办公室睡地铺，
在互相的交流和打气中睡去。
一切都是最经济的：
精心 设计好的最省钱的乘车路线，
最廉价的盒饭，
中午客户午休没
地方去，
就找一个证券交易散户室呆一会儿——那儿不收费。
他们对北京的公 交路线烂熟于
心，只要通公交车的地方，就不坐地铁，两个人能做的事，就不聘第三个员
工。
不是没有过沮丧，
不是没看过别人的脸色，
不是没有过缺钱的窘迫，
可是坐在我眼前的
刘泉却不以为苦涩：
“乐趣是从过程中产生的——这是我们自己的事业，
是我们自身的拥有，
所以感觉一切都是值得的。”
公司蒸蒸日上的生命力给
了两个年轻人无穷的动力。一年后，公司进账
500
万元，到
2000
年，收入翻番到
1100
万元，
20 02
年，收入更是翻了几番，员工近千人。今年，国联股
份完成了股份制
改造，并积极酝酿在资本市场有所作为。
学生创业：起步难，守业更难
无数的学生创业
在一番轰轰烈烈后成为泡沫，
他们的公司却稳扎稳打。
刘泉说：
“ 命运
从不垂青于没有准备的头脑。
学生创业，
激情可贵，
但更重要的是对商机的准确把握和对公
司自身的准确定位。
不少创业的学生起步很好，
但在手里有了钱以后却不知如何用，
四处开
花地盲目投资、立项，钱都打了水漂，这是大忌。”
刘
泉、钱晓钧和他们的国联股份一路走来，可谓学生创业成功的一个缩影：
早在上大二时，
在钱晓钧组织策划的学校总经理竞聘大赛中，
刘泉击败好几个< /p>
MBA
成为
“总经理”，并和钱晓钧惺惺相惜，引为知己。
两人在学业之余涉足出版业，小打小闹，在
积累了创业的第一桶金的同时，创业的念头也
在心中萌芽。
大四毕业时，
刘泉和同学们一样忙着找工 作。
可是工作有着落了，
甚至已经有模有样地
坐了几天办
公室，
一直在心中按捺不住的创业梦却一直撩拨着他年轻的心。
他找到好朋友钱< /p>
晓钧，
两颗年轻的心一拍即合，
他们要做自己的老板！
他们渴望把从书本上学到的知识用到
市场经济的实践中去。
在学校时，
两人和出版业打交道比较多，
机敏的他们初识 行业黄页，
并敏锐地意识到这
是一个值得开掘的黄金地。
朋友从国外带回的一本旧金山的黄页让他们对黄页有了进一步的认识：
电 信的城市黄页
是大众资讯，
需要庞杂的号码资源和巨大的发行量，
这是只有运营商才能做到的，
而垂直型
黄页是纵向做某个行业的
，
例如机电行业黄页。
“行业企业只认行业资源，
比如一个发电企
业只认与电力行业相关的媒体开发商，
固话运营商做不来，
所以，
像国联股份这样的业外资
本才有机会。”
更为关键的是，
信息产业部当时明确表态，
投资黄页开发符合 产业政策，
任何领域的资
本都可介入。刘泉和他的国联股份瞄准商机，乘
势而起。
事业做大了，
刘泉和钱晓钧却没有沾沾自喜，
他们有更多的事要做，
他们要把手中的“个
体小作坊”变
成一个遵守市场游戏规则的现代企业。
创业之初，
公司 根本谈不上财务管理，两个人赚了钱就放在保险柜里，
谁用谁拿。
只是
< p>有一个手写的流水账，公司的赢利、支出记个大概。而今，公司的财务管理全部电算化，还
专门从一家著名的会计师事务所挖来一个香港人做财务总监。
< br>他们不断完善公司的用人机制，不拘一格使用人才。从选拔、培训、绩效考核，到职业
生涯设计，无不有现代管理体制公司的风范。
“在就业市场上，大学生和民工的交换价值本质是一样的”
< p>
从学生娃到行业垂直黄页传媒运营商，他们走得稳稳当当。谈及大学生自主创业就业，
刘泉非常欣赏“从天之骄子到有知识的普通劳动者”的说法：
“在就业市场上，
其实，
一个
大学生和一个没有文化的民工，
在和 社会进行个人价值的交换时，
其本质是一样的。
只不过
一
个靠脑力，
一个靠体力。
大学生这个身份不应该成为大学生求职的一个羁绊，
大学里学到
的文化知识应该是你成长的基石，是你在社会上谋生时的一个武器
。不是我已经念过大学，
就不能去做什么什么了，自己先把自己的手脚捆住，让机遇从手
边白白溜走。”
“自己创业的大学生，
不要把希望寄托 在政府给你多少优惠扶持政策上。
成功的企业必
将接受市场的考验，
‘无形的手’是惟一的真理。
市场经济是公平的，
虽然付出不一定能得
到，但不付出一定什么也得不到。”
谈及大学
生就业难，
学投资出身的刘泉说：
“人力资本是一种资源，
是一个 人和社会进
行价值交换的资本。
教育也是一种投资，
投资 就是有风险的。
华尔街的博士也一样有失业的
可能。
关键 是心态。
把社会的职业需求和个人的职业素质很好地结合起来，
这个人就不愁找< /p>
工作。”
刘泉曾在公司成立的第
12
天，就拥有了第一个广告客户，在第一个月里就有了七八万
元的广告
业绩。他说，我不是一个广告天才，我靠的也不是回扣，我推销的是我的
idea(
思
想
)
。有头脑的创意和平和的与人打交道的姿态，是 他与客户从陌生到生意伙伴的秘诀。
想当初，
曾有人惊 讶刘泉这个敲门而入的业务员谈吐不俗，
当知道他是个大学生时又惊
讶于
他为什么要做走街串户的业务员。
刘泉每每心里总是在偷着乐：
“你还不知道我就 是公
司的老板呢！”
案例
21
：
在自己感兴趣的领域创业
1988
年丁 锋从大学的无线电专业毕业，但只在专业对口的岗位上干了两年，其间一个
偶然的机会，
他帮别人卖了
1000
台微风吊扇，挣了几千元钱，那是他的“第一桶金”，也< /p>
使他发现了自己的特长所在。不久，
他辞去了工作，
开始在 销售领域走南闯北，有大冬天骑
着摩托车到南通谈生意却无功而返的经历，
也有高温期间到武汉推销而高烧休克的体验。
然
而，丁锋说，自己感受
更多的还是经营的乐趣
。
③
做
销售是丁锋感兴趣的，
他找到了适合自己的创业定位之后挥洒自如，
先后从事了工 业
化学品、医药等多个领域的销售，他是第一批持有大哥大的“推销员”，
1992
年被南方一
家公司聘为销售经理，
26
岁就有了坐奔驰车的待遇。
1997
年丁锋看 好了还没有进入大众关注视线的汽车销售行业，认定在汽车销售上会有
大的发展，他创立
了江苏万帮公司。围绕这个目标，他先开办了一个汽车维修厂，他说，汽
车销售靠的不是
一买一卖那个简单过程，
而是服务，
只有先把汽车维修以及相关服务做好了，
“卖汽车”才能游刃有余。
这个基础一打就是
5
年，其间他也争取过其它汽车品牌 的特约销售，但由于进入门槛
较高，江苏万帮又没有汽车销售的经验，所以几次碰壁。<
/p>
丁锋说，这是一个胶着的等待过程，
很可能机遇因为等待 而错失。
毕竟，机会还是眷顾
有准备的人，
2002
年底，江苏万帮成为北京现代汽车的特约经销商，丁锋担任了江苏万帮
集团的
董事长。
随着近两年汽车市场的逐渐火爆，
汽车销售行 业也日渐红火起来，
北京现代汽车的特约
经销商江苏万帮成为其中的佼佼
者，
2003
年以
6
亿元的销售收入在行业内名列 前茅，成为
北京现代公司在华东地区唯一的最佳特约经销店。
江苏万帮现在拥有北京现代、
华泰现代、
韩国现代三个汽车品牌的 代理权，
在万帮的发
展蓝图中，
短期内还要拿下至少三个 品牌的代理权，
为这些品牌做售后服务的场所将遍及城
市的各个区域。<
/p>
丁锋说，
他追求的是要让消费者感到万帮卖的车更有价值，
这个价值 就是靠
服务体现出来的，他要把万帮便利店开到市民的家门口。
目前，
江苏万帮正踌躇满志，意在更大的发展。一个针对二、
三 线品牌的万帮汽车卖场
已在筹建中。
案例
22
：
关键是要选择合适的创业项目
④
2003
年
8
月
15
日 ，
象牙塔信息技术中心在北京召开新闻发布会，
宣布资助贫困复读生。
< p>作为中国最早一批由大学生自己创办的公司，
“象牙塔”以实际行动回报社会的举措 格外令
人关注。
4
年前，一群 大学刚毕业的年轻人创办了“象牙塔”。他们以天之骄子的身份，一次次
从天堂坠入凡间
，乃至地狱。每次，他们都爬起来擦干血泪，对自己说：“这不算什么！人
生最大的失败
就是被自己打败。”
李永新，北京大学
1999
届政治学与行政管理系本科生。在当年学生创业大潮中，与同
学合作成立象牙塔
信息技术中心。
4
年间，在无数学生公司纷纷关门声中，象牙塔从当初注
册资金仅
3
万元发展到现今拥有资产
200
万元，
业务从当初的单一项目发展到如今包括
M
PA< /p>
培训、司法考试辅导培训、高考复读辅导等多个项目。
< br>如今的象牙塔公司并不是李永新他们成立的第一个公司。
新兴伟业信息技术有限公司是
他们第一个公司的名字，经营理念是向大学生提供从入学到毕业的全程、全方位服务。
就在李永新与同伴们踌躇满志准备大干一场时，
投资方突然撤 资，
理由是经营理念不同。
学生公司遭遇第一次灭顶之灾。
“市场不会因为你是学生就网开一面”
“投资
人撤走全部资金，我们身无分文。我们真正感受到了创业的艰辛。”李永新说。
李永新和伙伴们没有轻易放弃自己的梦想。他们坚持着。
从
1999
年
8
月到
1 1
月
3
个月时间里，
李永新东拼西凑借了
3
万元钱，
拿到了如今的象
牙塔信息技术中心的营
业执照。
当时，
公司的一切只能用困顿二字来形容。< /p>
连办公室租金都要向房东赊账。
他们没钱租
宿舍，只好每天
晚上铺报纸、睡地板，每天吃饭都计算并定量。直到
5
个月后，“高考状元
全国巡回演讲团”项目的成功，境况才有所好转。
“
市场不会因为你是学生就网开一面，
各种突发情况会随时考验我们的市场承受力。
问
题在于创业者在打击面前能否承受住。”
“学生创业成功的关键是选择合适项目”
他们
分析自己的资源：
背靠北大，
有全国最优秀的学生与老师。
公司拥 有得天独厚的资
源，而外地没有这种资源，何不把北大的这种资源引到地方去呢？
“高考状元全国巡回演讲团”就此诞生。
北大高考状元的优秀 学习经验受到全国几十个
省市的几十万学生的欢迎。公司靠着这个项目生存下来了，发展
了，壮大了。
李永新认真总结这段经验。
他把学生创业 分为两类，
一类是以服务内容的变化与革新为
内涵的服务创业，
另一类则是以新技术为核心的科技创业。
他认为，
无论是文科还是理科的< /p>
大学生创业，都应以服务创业为主。
他分析，<
/p>
科技创业的学生企业首先在技术含量上没有优势，
现在是科技高速发展的时代，
谁也别想简单地通过自己的一点技术革新就可以改变一个行业，
或者建立一个 行业。
现在的
科技革新一定是建立在一定科研基础之上的，
而一个本科生或几个硕士生的科研力量是极其
有限的，很难真正创造社会需要的科技产
品。
其次，
学生企业在技术转化方面存在很多现实的问 题。
大学生最为优良的素质表现为创
新的理念与创新的活力，
大学生完
全
可以发挥自己的优势，在服务行业里大显身手并取得成功。
“学生创业初期不宜大量引资”
谁不希望创业
初期能有大量的资金援助呢？可李永新的观点让许多人感到不可思议：
学
生创业初期不宜大量引资。
在李永新看来，学生创业初期与社会、市场
有一个磨合过程，这个过程是对学习能力、
创新能力、
管理能力、控制能 力、洞察力等诸多实践能力的锻炼。
如果学生创业企业有很多
资金，学生
创业团队与社会的磨合的效果就不可能真正有保障。
创业初期，不少人
得到了资金，但他们在烧掉第一笔资金的
60%
~
80%
时才知道资金的
可贵，
而这时一切为时已晚。就象牙塔成长的历 程而言，
他们没有资金，即使在最艰苦的时
候，
他们也在 想办法如何去生存，
如何去发展。
这种困境对象牙塔的创业者们的各种能力锻
炼很大，使他们成为素质比较全面、吃苦耐劳的创业者。
< br>许多人认为李永新成功了，
他却不这样认为：
“我觉得我们离真正的成功还 很遥远。
只
能说我们对于就业做了尝试，并取得初步成功。”在他看来，
4
年的创业过程就是不断遇到
困难和麻烦，然后不断去解
决。
项目选择高不成、低不就，是大学生的就业病，也是大学生的创业病。
专家们认为，
目前大学生创业者急需解决的问题是，< /p>
由于对自身经验和能力认识不足而
造成好高骛远的心理。
多 数大学生容易把创业目标定位在高科技的大型项目上，
而且往往需
要一大
笔启动资金，这给他们的创业带来了巨大的风险和压力。大学生应选择一些低成本、
低风
险的小项目入手，放下架子去创业。
案例
23
：
没有背景和依靠
创业全靠自己天赋和努力
⑤
< br>年轻的傅章强用行动写下了两项上海“之最”：
第一位成功创业的大学生，
第一位入驻
浦东软件园的“知本家”。
不熟悉
他的人会觉得他令人讶异：
一个从福建南平考到上海来的大学生，
没有任何背景< /p>
和依靠，
只是靠着自己的天赋和努力，
还在大学三年级时，
便在市科委负责一个攻关项目的
开发，
研究生一年级便以 负责人身份向市科委申请到了另一个“九五”项目，
这在一般教授
都未必能做到；
而熟知傅章强的人却不觉讶异：
一进海运学院计算机系 ，
傅章强便表现出了
突出的才能和特别的努力，那时候的他，
中午啃两个面包，直至次日凌
晨一两点钟，满天
星斗时才钻出来。
日日如此，且这样的工作热情一直保持至今。
天才加上
勤奋，出成绩是必然的！
真正开始创业，只是起源于一
个念头：市科委的项目做出来以后，同行评价都非常高，
认为达到了国内先进水平，但接
下来的命运却是“高束焉，庋藏焉”，产业化根本没做好。
傅章强心中很觉可惜：科研成
果只需适当包装、完善，完全可大范围推广，
产生巨大的社会
价值！基于
此，他决定：自己开公司！
1998
年初，傅章强在学 校附近租了一套两室一厅的房子，投资
2
万余元，置办了三台
电脑，
为创业开始磨刀霍霍了。
到当年年中，
他拟定了一个吸 引风险投资的计划书，融得一
笔
100
万元人民币的风险 资金。年底，“必特软件”正式注册。“必特”，在英文中即是
“bit”，代表计算机
中的二进制，而二进制是计算机的基础，暗含办企业要从基础做起的
理念；同时，“bi
t”和“micro”一样，都有微小、微粒的含义，但“bit”比“micro”数
量级稍大一些，其中，蕴藏着傅章强的“野心”。
当时，
作为申城第一个在校大学生办的企业，
“必特软件”似乎还有着违反校规的嫌疑。
一开始，傅章强只能瞒着学校偷偷干。
困难似乎也在意料之
中。
开业几个月，
傅章强没有谈成一笔业务。
有时有客户谈得已经
很投机了，
跑过来一看他的“两室一厅”，
业务便就此“ 夭折”。
傅章强一直记得第一笔业
务的成交。那是一个朋友介绍他承接上
海新华律师事务所的一个项目，有
40
多万产值，同
时另
有一家单位也在争取这个项目。
那段时间，
傅章强一有空就往事务所跑，
义务帮他们解
决电脑方面的小问题，提供业务咨询，甚至编些小程序。“走出门，
让客户了解自己，这很
重要。
我认认真真地做，
并且把事 情做好了。
这样他们才会来买你的东西。
”凭着这一点“小
花招”，感动了市场，傅章强赢得了自己创业生涯的第一笔业务。
客
户间的口口相传有时比自己上门推销要有效得多。第一笔业务让傅章强兴奋的同时，
也充
满着压力。
他对自己的要求是不能松懈，
永远要做得更好。他的客户也如滚雪球般 ，有
了良性上升的趋势。
1999
年下半年，在校学生创 业得到政府的鼓励和提倡，傅章强的公司
名正言顺地“公开化”，
甚至他 还把自己的导师和学校的一些教授吸引而来。
白天，
傅章强
去上导师的课，晚上，导师来协助公司做业务。
1999
年，他招聘了第一批专 职的员工，从
原来三四个人的“小作坊”向规模化、正规化过渡。
一个偶然的机会，
傅章强了解到位于张江高科技园区内的浦东软件园开始招商 。
这个由
上海市和信息产业部联合创建的国家软件产业基地，
其优惠的政策扶植，最现实的便是三年内办公
楼租金免费。傅章强当场拍板签下了协议书，
成为第一个入驻浦东软件园的“知本家”。
如今，
“必特软件”已成为软件园的五家骨干企业之一 ，
被信息产业部认定为国内第一
批“软件企业”，
并获国 家高新技术企业称号。
在张江，
“必特”也是第一个拿到科技部设
立的科技创新基金的企业。
公司从入驻张江时的
40
多人 ，
发展到现在超过
80
人，
产值与客
户数都呈良好的上升趋势。
傅章强没有自满，
他一直记得江总书记前来 视察的那一天。
那一
刻的感觉是无比的兴奋，兴奋之后又是沉甸甸的压力
。“不过我是一个善于化解压力的人，
化压力为动力，一天天做得更好！”傅章强的话掷
地有声。
像傅章强这样靠着自己的天赋和努力创业的大学生不在少数。
案例
24
：
“
生活色拉
”
的创业模式
2003
年４月上旬，一家名为“生活色拉”的饰品店 ，在复旦大学附近的国定路上悄然
开张。
“生
活色拉”门面不大，推门进去，１５平方米左右的房间里满眼是精致可爱的饰品，
有头花
、长毛绒玩具、小工艺品等，空气中弥漫着淡淡的花香，耳边是柔和的音乐。
刘虹、
丰蓓和朱晨是这家店的股东和创始人，
３人都是复旦大学９９级国际关系学院的
学生，当年毕业。
“开店主要是想实践自己的想法。”被选为店长的刘虹是个干练、有冲 劲的云南女孩，
她说开店的原因非常简单。
去年１１月，
她和丰蓓直升研究生后，
在毕业前有了一段空余时
间，两人便拉上好友朱
晨，开始琢磨在毕业前干点什么实事：
开一家小店，
这个曾经盘桓在
心头的想法，很快开始清晰起来。
“最初 我们也不知道要卖些什么？”从未涉足商场的刘虹等３人曾有些困惑，
但通过街
< br>头调查、价格比较，３人很快决定小店以礼品、饰品为主、辅以鲜花服务。她们还找到一个
很有利的条件，
一位已工作的朋友答应为她们提供稳定的货源。
至于资金 ，
３个人拿出自己
的奖学金，又向家里借了些，每人入股
15000
元。
从今年２月起，找店面、装修房子、领
执照等一样样按部就班，
到４月初，
一切准备就绪，挺了一个月后 ，小店开始逐步显现出活
力。有人开始放东西在这里寄卖，有朋友从外地或国外邮寄来新
奇饰品。回头客多了，
满意
度高了，每个人信心满怀。
记者首次进店时，
迎面一声必恭必敬的“欢迎光临”竟 来自一个大个男生。
这位名叫李
志伟的男生是刘虹的同学，也是这个小店
的营销经理。此外，
人力资源、
网络销售和建立网
站、市
场销售、
财务等也各有专门同学负责，
看似很简单的小店，
居然在 模拟现代公司的管
理模式。
“我是学行政管理的，
大二、
大三时也在外面公司做过，
算是把理 论与实践相结合吧。
”
刘虹说，学校里勤工俭学的氛围挺浓，班上有两个
同学已在外面跟别人合办公司了。有时，
她们也互相交流一下生意经。
“ 就算是赔了也不怕，
我们早有心理准备，
关键是从中能学到
些东西。
”丰蓓赶来店里接刘虹的班时说，
希望读了三年研究生毕业后，
不比已工作的同学
差很多，能与小店一起成长。
选择低成本低风险项目入手，是“生活色拉”的特色 。虽然“生活色拉”在蒸蒸日上，
但并不意味着大学生创业一帆风顺。
包 括创业的这三位女孩，
她们创业不是为了就业，
所以
压力
不是很大。
就如刘虹所说，
这样的创业也只是业余爱好，
如果不读 研究生的话，找工作
还是主要的。
“生活色拉”一位店员的母亲来参加毕业典礼时，
到小店看了看，
她说：< /p>
“不反对她搞
这个活动，但如果不找工作，光干这个肯定不行。”她的理由
是：孩子读了大学干这个，不
是太亏了？
应当承认，家长的这种观点是很有代表性的。
案例
25
：
闯出一条属于自己路
河南省安阳大学是一所大专层次的
高校，
名气也不大。
在大专毕业生就业日趋困难的今
天，
这所学校的
4
名
2003
届毕业生——安阳大学社 科系保险专业学生翟皓东、刘金洲、张
笑毅、
白占峰自主创业，
注册了安大四兄弟企业策划工作室，
正式入住国家级安阳创业服务
中心。现在，这个工作室运作正常，并吸收了安阳大学等高校毕业生
10
多人。< /p>
翟皓东：没有选择时，你就不会斤斤计较
成立策划工作室并不是一时兴起，也不是找不到工作临时找个事干，而是我们入学
3< /p>
年来不断积累、不断从别人看不起的小事做起的必然结果。
我是一个不愿意依靠家里的人。大一时课少，我就琢磨着干点事。
9
月 的一天，我在使
用安阳市文峰日化厂的“莎米”洗发水时，
感觉这个产品 的质量不错，
后来了解到，
它的销
路远远赶不上飘柔、<
/p>
海飞丝等品牌。
为什么呢？我主动和这家企业取得联系，
和刘金洲一 起
利用课余时间为该厂进行市场调查。
当时我们骑着破自行车，
带着一个老式军用水壶，
白天
分头逐个超市、专卖店了解经销商和
顾客对“莎米”的意见和建议，晚上碰头，整理数据。
两个月下来，
当我 们把
8
页纸的调查报告交给厂领导时，
他们非常惊讶：
< p>“你们太不简单了，
这个报告将会成为我们打开市场的金钥匙。”
2000
年
12
月，为了更好地开展社会 实践活动，我们成立了“保险之光”协会。后来我
和刘金洲、张笑毅、白占峰共同成立了
四兄弟工作室。
2002
年
9
月，我们参照现代企业的经营模式，以股权形式重新组合工作室，这也为工
作室的
长远发展奠定了基础。
2003
年
3< /p>
月的一天，我们接到安阳市一家眼镜公司的邀请，为他们搞宣传策划，赚到
了工作室成立后的第一笔收入——
300
元。
< br>回想
3
年大学生活，我干了很多事，卖书、做市场调研等等，很辛苦。也许 有很多事是
本科生不愿意干的，但我愿意干，因为专科生没有选择余地，我们不会斤斤计
较。
刘金洲：没有路时，为什么不自己闯出一条路
< /p>
现在专科生就业压力比本科生大得多。
我在想，
专科生能不 能找出一条路，
不和本科生、
研究生挤一条路。在没有路时，为什么不自
己闯出一条路来？
我大学学的是保险，
可刚进大学时，
我不知道什么是保险。但学着学着就发现，学保险
的好处是离市场近。我
们
4
名同学有一个共同特点，就是不愿意依靠家里。
< p>
我们注册工作室时，
很多人不理解。
记得申报时我们找到安阳市工商 局领导，
他第一句
话就是：“学生创业？别想。学生就是要学习。”当我
把我们的经历、
想法详细地讲给他听
后，他感叹说：“我的儿子如果像你
们这样，我也就放心了。”
实际上，我们平时搞调研、搞活动，并没有
耽误学习。
2002
年，河南省首次举办国家
保险经纪人
资格考试，我决心要参加。考试是在郑州举行，报名需要钱，我没有，只能一边
在餐馆刷
盘子一边准备考试。
报名那天才知道，必须要有大专毕业证，
我还没有毕业哪有毕业证？我说：
“老师，能
不能让我试试？”听
着我的经历，
翻着我的每页都有黑手印的书，
这位老师特别感慨。
后来，
他还拿我的书去教育他的学生。
当时，
300
人考试
10
人通过，我考了第
2
名，我的大学老师考了第
6
名。我的体会是，
课堂上要努力学习，但也要在实践中应用理论，这样才能获得知识、能力的双提高。
< /p>
专科生就业压力大，
这也激励着我们努力创造。
社会的发展 趋势是打破毕业分配的旧形
式，
我们要学会适应市场。
我 们现在的通病是实践能力太弱。
我刚开始进行市场调研时敲人
家门，
腿都在发抖。
不是每个人都要自主创业，但每个人都应该加强实践，
时 时处处提高自
己的能力。
自主创业是一个趋势
，
即使研究生将来也不能都进机关，
我们要学会适应环境。
谁适应
得早，谁就能在就业、发展上取得成功。现在，我们的工作室不仅运转良好，还吸收了安
阳
大学及其他高校的
10
多名毕业生，还有一些兼职的学 生，可以说是为社会做了一点贡献。
现在，
国家出台了很多政策鼓励毕业 生自主创业，
安阳市也出台了各种优惠措施。
我们感到
生
逢其时。过去，政府部门是家长，无论你上学还是毕业都在呵护你；现在，政府部门是发
门票的，我们是参赛队员，要想取得比赛胜利，要靠我们自己。
案例
26
：
与其与人分享就业蛋糕，不如自己做一个蛋糕
面临越来
越严峻的就业形势，
消极的人潜意识里逃避，
积极的人则多方寻求对策。
不少
脑子灵活的学生打起了创业的主意，
依托学校做起小生意。< /p>
因为对学生生活了如指掌，
他们
中的不少人掘到了自己的“
第一桶金”。
湖北大学中文专业毕业的小周对经商很 有兴趣，
在校时辅修了经济学。
大学时，
小周喜
< br>欢到全新街买衣服，那里的商户大多经营服装批发生意，于是小周决定从积蓄中拿出
300 0
元钱，
在学校外的小街上做服装生意。小周嘴甜，
进的 货物美价廉，很快就有了一批固定的
顾客。后来，因为学习的关系，小周结束了生意，但
这次经历使她积累了不少经商的经验。
大四上学期， 小周找到一份文员的工作，试用期里，平淡的工作让她觉得压抑，因此当
对方提出要与她
签约时，
小周拒绝了。
她没有再找其他工作，
而是将自己的户口和 档案托管
到人才交流中心，重新回到校外的小街上开起了服装店。
作出创业选择的毕业生，
几乎都在学生时代有过从商经 历。
江汉大学化工系的小田在大
学期间曾在一家咖啡馆打工，
于是，
大三时，
他与几个同学“合股 ”
凑了
2
万元，
在学校旁开了个小咖啡馆 。
尽管学生的消费能力有限，
可去年小田毕业时一盘
点，
竟发现略有赢余。于是他当“老板”的自信更足了。
毕业后，小田瞅准了餐饮服务行业，找家里借了
3
万多元钱，请了几个人 ，在华师附
近开起了快餐店，
由于学校附近餐馆林立、
竞 争激烈，
为尽快打开路子，
小田每天起早摸黑，
穿梭于附
近学校的自修室和考研村，
专门为时间宝贵的考研学生提供送餐服务。
这个策略让
他拥有了非常固定的收入来源，
再加上他头脑灵活、人际关系广，
生意开始蒸蒸日上，
每个
月都有
5000
元左右的纯利润。“我还想开个连锁店呢！”小田的目标是小蓝鲸这样的“巨
头
”。
案例
27
：
一个小女孩的成功
钟慧琴，浙江财经学院金融系
2003
届毕业生。大四时和两位志同道合的朋友一起注册
了杭
州天齐计算机网络有限公司。
公司
2003
年
2< /p>
月开张营业，
主营业务包括小型数码产品、
网络工程和针对
直接客户的办公耗材销售，她主要负责的是小型数码产品的销售
。
创办：一波三折
其实大学的时候，
大一的她决心考研；
大二、大三，她一心想出国，连目的地都找好了——澳大利亚；真正说到要创办公司，还得
从她大四时的一次实习说起。
当时她在杭州颐高数码城的一家电脑
公司实习。
除了老本行财务外，
她的工作还涉及电
脑产品
的销售。从那个时候起，她对
IT
行业的兴趣也与日俱增。后来她又在一家金融单 位
实习，和之前在
IT
业的经历相比，这里的工作每天重 复单调，闷头工作显然不是钟慧琴想
要的，她想趁年轻出去闯一闯。就这样她下定决心和
朋友一起把公司注册了下来。
开局：四面出击
公司办起来了，
麻烦也接踵而来。
第一个难关就是缺少客户，< /p>
刚开始只能靠亲戚和熟人
介绍，
没有客户，公司就成了无源 之水。
钟慧琴意识到不能坐在家里干等业务上门，她开始
主动出击，到省
内的金华、丽水、宁波等地的电脑城推销自己的产品，也推销自己的公司。
万事开头难。
人家第一眼看到她都以为来的是总经理秘书，
没想到这么秀气、
这么年轻
的女孩居然会是公司的一把手，
这让客户心里多 少有些疑问。
而钟慧琴始终觉得诚信终可以
打动客户。每到一地，她都认
真地去走访客户、和他们聊天；回来后时常给他们发
，
发传真。
对于本地的客户，
她会时常打个电话或是亲自上门去问候一下 ，
顺带了解一下客户
近期的需求。
公司实行送货上门。
就在记者采访的时候，
她还刚刚给中河中路上的客户送去 两个墨盒：
“东西再小，天气再热，只要客户需要，我们都会送货上门。”
发展：赢利来得比预想的早
⑥
客户有了，
但“天齐网络”扮演的仍是一个中间商的角色，
能够分得 的利润可以说是微
乎其微。
钟慧琴开始想着如何向代理商发展，
并积极寻找这样的机会。
成功总是青睐有准备
的人，现在的钟慧琴
已经是好几个产品的浙江省总代理了。随着业务铺开，
4
月份公司开始
< p>实现盈利：
跟他们最初定下的第一年不亏本、
第二年在第一年基础上 有发展相比，
他们已经
成功了。
但成功的同时也有失意。
在经营上打诚信牌、
允许客户赊帐有时并不能得到回报 ，
上个
月公司就遇到了客户欠款卷货逃跑的情况。货不见了，钱也没了，
钟慧琴除了生气，别无它
法，或许这是创业过程必须交的一笔学费吧。<
/p>
回忆创业之初，
她觉得最困难的就是自己的精神压力，< /p>
毕竟这么大的投资，
虽然爸妈很
支持自己的事业，可就算到
了现在，
老妈还时常在她耳边唠叨：找个稳定的工作，
安安稳稳
< br>的多好！万一不成功的话……。
其实钟慧琴自己也早想过失败，可转念一 想，年轻就是最
大的资本。一旦失败，大不了从头再来。年轻没有失败！
应该看到：
走创业之路的大学生毕竟不多，
取得创业成功 的大学生更是少而又少，
虽然
可以说他们是市场经济的幸运儿，
但又有谁知道他们经历了多少艰难坎坷、
挥洒了多少汗水
辛酸？创
业不仅需要智慧和实力，
也需要勇气和毅力，
毕竟不是每个人都能承受创业失败的
压力。因此，专家表示，创业有风险，毕业生一定要慎重选择。
案例
28
：
特色植物一炮走红
一位名叫肖阳的大学生是这样讲述他的创业故事：
< /p>
我家住一楼，
南面有个大大的院子，
爱花如命的妈妈，
几乎利用上了每寸土地，
有草坪、
有花区、
有 蔬菜园、
还有金鱼池。
一次偶然的机会我在网上看到了这项新的专利产品——水< /p>
培植物，只需一点营养水就可养花，我邮购了一些营养水和养植资料，妈妈见了可高兴了，
翻出了家里所有的瓶瓶罐罐，
把她的许多土培植物都变成了水培植物，< /p>
再经过一宣传，
周围
的邻居、朋友都来要她的新型水培植物
。
那段时间正赶上我大学毕业，< /p>
找工作高不成低不就，
一直没有合适的。
看到妈妈的水培
< p>植物这么受欢迎，
就萌生了开一间水培花卉店的念头。
跟妈妈一商量 ，
没想到得到了全方位
的支持，当即拿出了
2
< p>万元的开业资金。
因为钱少，
店装饰得非常简单。
刚开张的时候，我们的水培花卉品种非常单一，样式也
简单，
所以很难有吸引力，即使有人进店来看一看，还以为是插花，怎么说也不 相信水里面
种的花能活得长。
后来，
我和妈妈一商量，< /p>
制订了几项整改措施——首先是利用晚上的时间，
我参加一个插花培训班，
不仅学插花，
更重要的是借鉴一下花形与容器的搭配技术；
妈妈利
用退休后的空闲时间，
到处去淘既便宜又美观的玻璃器皿，
甚至是一些旧的异型玻璃瓶，
都
成了我们的可塑之材。
妈妈负责繁殖和选择已经成熟的植株，
而我利用所学的知识，
把这些
华中科技大学土木学院-华中科技大学土木学院
宁夏医科大学学报-宁夏医科大学学报
双一流大学吧-双一流大学吧
北京大学第一医院妇产儿童医院-北京大学第一医院妇产儿童医院
北京大学郝平-北京大学郝平
清华大学文学院-清华大学文学院
大学耽美小说-大学耽美小说
浙江大学的历史-浙江大学的历史
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