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题型：名词解释、简答、问答
一、绪论
医患沟通的概念
（名词解释、简答）
：
在医疗卫生和保健工作中，医患双方围绕诊疗、服
务、健康及心理和社会
等相关因素，以患者为中心，以医方为主导，将医学与人文结合，通
过医患双方各有特征
的全方位信息的多途径交流，使医患双方达成共识并建立信任合作关
系，指引医护人员为
患者提供优质的医疗服务，达到维护健康，促进医学发展的目的。
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医患沟通的意义
（简答）
:
1.
现代 社会迫切需要医患沟通
2
、
探索构建和谐医患关系的路径
3
、现代医学自身发展有其内在要求
4
、培养合适现代医学模式的人才
二、心理学
基础负性情绪（名词解释）
：
刻板印象（名词解释）
：
也叫定型化效应，是指个人受社会影响而对某些人或事持 稳定不变
的看法。
病人心理（名词解释、简答）
非言语沟通（名词解释、简答）
职业倦怠（名词解释、简答）
病人的心理反应
（简答、问答）
：
病人的心理极其复杂，不同的年龄、不同的疾病、不同阶
段病人都有不同的心理反应。患者在患病期间，由于其健康问题或由疾病引发的心理变化，
必然会产生情绪上的波动或变化，进而影响到其治疗以及与医务人员及其家属的关系
心理学在医患沟通中的重要性（简答、问答）
：
1
、有助于增进医患之间的深层了解
2
、有
助于增进医患之间的信任
3
、有助于提高疾病的治愈率
三、伦理学基础
生命伦理学的原则
伦理学（名词解释、简答）
：
是对人类道德生活进行系统思考和研究的学科。
、道德、伦理、医患纠纷、医患关系的概念（名词解释、简答）
患者及家属的需要、医患沟通的基本原则、医患沟通的伦理原则、医患沟通学的基本任务、
医患沟通的目的、医患关系的伦理特征、
医患沟通学的研究内容（简答）
针对具体案例，分析案
例沟通中存在的不足，讲讲如何进行医患沟通（问答）
四、法学基础
医事法（名词解释、简答）
:
是由国家专门机关制定或认可，并由国家强制力保证实施的，
调整因医事活动而形成的各种社会关系的法律规范的总称。
医事法律
关系（名词解释、简答）
:
是指行为主体在卫生管理和医学卫生预防保健服务过程
中，依据医事法律规范所形成的权力和义务的关系。
< br>医事法律责任（名词解释、简答）
:
是指对违反医事法律规范的行为主体， 进行否定性评价
以及予以其所承担的带有强制性的不利法律后果。
医事法律责任的类型（简答、问答）
：
1
、医 事民事责任
2
、医事刑事责任
3.
医事行政责任
医事法在医患沟通中的作用（简答、问答）
：
医事法律中医方的义务（简答、问答）
：
五、医患沟通基础
沟通（名词解释、简答）
：
人际沟通（名词解释、简答）
：
人际沟通的含义和功能、
人际沟通的模式和类型、
信息沟通的过程、如何实现良 好沟通
（简
答、问答）
掌握<
/p>
影响医患沟通的障碍有哪些、医务人员应该怎样培养自己的沟通能力（问答）
六、医患沟通技巧
肢体语言（名词解释）
倾听（名词解释）
医学生学习掌握医患沟通交
流能力有什么必要性？如何在医患沟通中运用肢体语言技能？
医疗服务信息公开的意义有
那些？（简答、问答）
作为一名医学生，在临床工作中你将怎样运用口
头语言技能进行医患沟通？（问答）
作为一名医学生，请你谈谈医院如
何从机制和制度建设方面保证医患沟通的顺利实施（问