-
预测与分析
O
2
O
与传统网络营销模式对比研究
任春红
1,2
< br>(
1.
上海大学
,
上海
200444
；
2.
吉林师范大学
,
吉林
四平
136000
)
【
摘
】
在新兴的
O2O
，
Solomo
等网络营销模式中
< br>O2O
更具有代表性意义与更加强大
的发展潜力
。
文中在深入的分析了互联网新兴商业模式
O2
O
模式与传统网络营销模式
的基础上对二者的基础
，
优势
，
劣势
，
现状
，
发展前景等方面做
了对比研究
，
对于二者之间
的共性与不
同作出了一定的阐述
。
【
关键词
】
O2O
；
网络营销
模式
；
对比
【
中图分类号
】
F270.7
【
文献标志码
】
A
【
文章编号
】
1003-0166(2014
)12-0031-03
doi:10.3969/.1003-0166.2014.
12.006
2012
年初各种新兴网络营销模式开始陆续进<
/p>
入人们的视线
，
O2O
< br>（
Online
To
Offline
）、
C2B
、
ITM
、
以及涉及
LBS
、
SNS
的
Solomo
模式等等纷纷开始展
现其作为新兴网络营销模式的创新力和强大的市场
潜力
。
在新兴的网络营销模式当中
，
O2O
模式可以
说是极具
代表性意义的也是较为广泛的一种新兴
模式
[1]
。
消费者与厂商的直接对话不再似之前的困难重
重<
/p>
，
主要得益于网络的飞速发展
。
从线上的不断发展
再到如今的
O2O
模式开始发展和比拼线下资源与
服务
，
网络营销模式在过去的十年间
，
线上资源的上
升空间已然有限
，
想要突破这一屏障就急需
企业开
发未被完全开发的资源空间
。
而
线下实体店这一庞
大而暂时并未被网络营销所完全利用的资源恰恰符
合企业发展的需要
，
所以在一定程度上
，
O2O
等新
兴网络营销模式的兴
起不是没有原因的
[2]
。
要致力于对
优势资源的合理
、
高效的运用开发以及
对于整体的协调性与整合性的调整规划
。
企业在对
产品进行整体规划
、
定位后
，
针对性的去做媒体投放
或活动推广是传统品牌管理的方法
，
但其有效率却
并不高
，
几乎一半以及以上的广告投入被浪费
。
< br>为什
么
？
因为这个
“
他们
”
是模糊的
，
是离散的
。
在网络新
时代中
，
网络的飞速发展促使了社区
的
形成
，
消费者也自发的形成一定的消费族群也就
是一定意义上的社区
。
而网络营销的
反 馈
也
由最初
的企业与消费者直接
交互衍生 出
消费者与消费者在
社区间的
信息交互
< br>，
由
于消费者之间的
信息交互日
< br>益
普
及直接
导
致了消费者在消费过程中的话
语权获
得了极大的
提
高
< br>[3]
。
1.2
新一代网络营销
模式的
由来
形形
色色
的强大的
< p>电商网
站
十
多
年
来
已
经
用实
际
的行为告
诉
了
我
们网络营销的成
功
与其
随
之而
带
来
的 其他营销方式
都无
法比
拟
的市场
影 响
力
。
但
事
有利
弊
，
网络营销的飞速发展如今已
经达
到新的
瓶
颈
，
我
们不可
否认电
商依
旧会存< /p>
在并
且影响
力依
旧
极强
。
但
由
于其
局
限性
终将
被
还
在实
验阶段
的新的
网络营销模式所
取
代而
< p>逐渐没
落
。
近
几年
来出
现了
已
经
各
大
电
商企业所熟
悉
并
且
开始进入
试验阶段
1
新一代网络营销模式的兴起
1.1
网络营销模
式的发展趋于成熟
打造核心竞争力是现代组织共同的追求
。
核心
竞争力不能仅仅依靠企业拥有的资源等优势
，
更需
作者简介
：
任春红
上海大学博士研究生
,
吉林师范
大学讲师
，
研究方向
：
经济社会学
，
企业现代化管理
31
／
未来与发展
／
２ ０
14
／
第
12
期
预测与分析
的网络
SNS<
/p>
营销模式
。
所谓
SNS
即为
Social
Networking
Services
的英
文缩写
< br>，
即社会性网络服务
，
指在社会
性网络基础上
形成的应用服务
。
也指社
会现有已成熟普及的信息
载体
[4]
。
社会性网络是指人与人之间的关系网络
。
势
。
网络营销
由于没
有
店
面
租金
，
能
够
更
方便快捷
的
获取
商
机和决策
信息
，
利
用
丰
富的销售
手
段
实
现企
业在线网络
直
销
，
在一
定程
度上
帮助
企业< /p>
减少库存
，
有
效
的
降低
了企业营销信息传
播
的成
本和
运营成
本
。
网络营销在
能
够利
用网络为企业
自身定制符
合
针
对消
费
人
群
的
个
性
化
服务的同时也可以更加高
效
快捷
的进
入
开
放
的
全球
互联网市场
。
但同
时消
费
者
对网络营销
方
式 在一
定程
度上缺
乏
信
任感
，
并且由
于单
一的网络营销
方
式会
让
消
费
者
感觉乏味无趣
。
在网络电商
被
动的等
待
消
费
者的消
费
其
地位
相
当被
动
，
所做的网络
、
媒
体等广
告宣
传推广
效果
也
无 法达
到
预期
的
效果
，
在一
定程
度上的成
本损失
< p>过大
。
在
价
格并<
/p>
不
明显存
在巨大
差距
的同时 不
断维护
、
运营网
络销
售平台对
于
企业
来
说
负担较
重
[5]
。
传统的
B2C
、
1.3
具有代表
意义的新兴网络营销模式
O2O
（
On
line
to
Offline
）
从商业角度分析
，
电子商务模式包含传统的
B2C
、
B2B
、
C2C
，
以及新兴出现的
C2B
、
O2O
等多种
多样的电子商务新模式
。
网络营销从运营管理的方
面进行分析
，
侧重点是产品或服务的销
售
。
而新兴网
络营销模式更注重消费者
线下的体验与接受到的服
务质量
。
二者
角度不同
，
侧重点也不同
。
可是说新兴
的网络营销模式是传统网络营销模式的高级发展阶
段的产物
。
B2B
、
C2C
等网络营销模式中
，
< br>在销售
、
服务
、
公司
业
绩
以及
影响力
< p>等方
面已
经
出现不同
程
度的下
滑
，
上
升势
头已
经
不
太明显
。<
/p>
各大企业在这种前
提
下不得
不
寻找
新的出
路
为企业
的
未
来
发
展
做
长
远< /p>
打
算
，
O2O
模式与传统网络营销模式都是一种服务
形式
。
淘宝
、
京东等电商企业在过去的十年间发展迅
速
，
但日益贴近生活的互联网消费服务随着移
动技
术的趋近成熟
，
移动智能终端这种
新型信息载体的
发展市场需求也大大增加
。
在市场需求缺口的形成
的基础上
，
企业开始将线上与线下进行服务对接服
务闭环
，
新兴的
O2O
模式也就应运而生
。
人们为了
对商业模式的加以区分命名其为
< br>O2O
即
Online
To
O2O
模式在
此
时的应运
而< /p>
生更是给
予
了企业一线
通往罗马
道
的
希望
。
但是在
O2O
模式
并
不成熟的
今天尚且还
有一
些
相
< p>当重
要
的
问题急
需企业
解决
与
探索
。
O2O
通
过
何
种
手
段
完
成线上与线下的
完美
对
接
实
现商业模式的闭环
？
这是
O2O
实
现的一
个核心
问题
。
目
前
< p>范围较为广
泛
的是企业
使
用上
海翼码
的
电子
凭证
。
即线上交易或
预定后
，
消
费
者可以
凭借
商
< br>家
给
予
的二
维码凭证
到线下 的服务点验
证
进
而享
受
对
应服务
。
电子
凭证
的
< p>手段
很
好的
解决
了对接中的< /p>
缺
陷
，
在
今后
的不
断
发展中对接的
方
式也一
定
会更
加的多样
化
与易用性
。
最
近已
经逐渐
出现商
家方
面
用的
支付
、
点
单
等等
功
能
集于
一
身
的智能
支付机器
，
而
在
O2O
等模式
并未
受人们所
追捧
的时代这
些方
面都
没
有受到应有的重
视
的
。
Offline
。
2012
年可以说是
O2O
元年
，
因为
O2O<
/p>
中蕴含
着极富创新性的新型商业模式
，<
/p>
各种各样的传统企
业
、
< br>电商巨头
，
以及移动运营商等相关的企业纷纷在
做探索
、
尝试
、
或是关注
O2O
模式
。
O2O
即
Online
To
Offline
，
意为网络线上
与线下商务服务的结合
。
网
络线上服务
可以作为线下交易的前台与展示柜或交
流平台
。
线下优质的服务带给线上平台更多的流量
与知名度
，<
/p>
同时线上的发展也为线下的交互更好的
推广
，
二者相得益彰
、
相互促进
，
可以
预见
能
够快
速
的
达
成一
定
的
规
模
。
不可
否认
，
把
商品
塞
到< /p>
箱
子
里送
到消
费
者面 前
，
这
个
市场已
经
成熟
。
传统网络营销市场
仍然 拥
有
很
大的
潜力
，
但其行业
门槛
已
经
可以
让
中
小
企业
望而
< br>却步
了
。
更多的创业者
和投资
企业都在
寻找
创新的
模式与
方法
。
事实证明
，
生活服务
类
商品在
团购
等线< /p>
上交易线下服务的平台中更
容
易
被
消
费
者
喜爱
。
这
些
平台
提供
从商品到优质的服务< /p>
，
从一
个地
点到一
座城
市进
而辐射全国
。
团购类
网络营销模式
处于
一
种
下的商务模式
，
在多样
化
的同时也将成为
新型的
折扣
网
站
的形式
。
O2O
与传统网络营销模式
拥
有着一
些共
同 之
处
。
消
费
< p>者与服务提供方
的
第
一交互面在互联网上
或智能移动终端
。
二者
均< /p>
在
后
台进行需求
预测
管理
< p>，
供
需
链
管理同时也是
O2O
和
B2C
等
传统网络营销
模式成
功
的
核心< /p>
。
它
们二者的
主
流
程
网上在线
支付
、
客
服等等基
本
都是闭合的也就是一
直
< p>所说的
“
闭
环
”。
但是
O2O
模式在一
定
的意义上
来
说
并
不是为< /p>
了
“
闭环
”
而
服务或者为了
“
闭环
”
而
“
闭环
”，
更多的
O2O
是
为了
实
现营销
目
的营销
价
值
而
去
选择
一种
“
闭环
”
的
方
< p>式使
营销
目
的更
容
< p>易被
实
现
。
O2O
与传统网络营销模式
最
大的区
别< /p>
与
差
异
就在
于
O2O
模式更注重
和
侧重
于< /p>
服务性消
费
，
传统
网络营销更侧重
于购
物
。
O2O
模式
由于
注重消
费
者
到现场所
获
得的服务
而
涉
及
客
流
问题
，
传统网络营
销模式
倾
向于
消
费
者等
货
上
门
涉
及物流
问题
。
O2O
模式中
库存
的是服务
而
传统网络营销模式中
库存
的
更多的是商品
。
O2O
中
很
重
要
的一环是中间
“
To
”
的
2
O2O
< br>营销模式与传统网络营销模式的差异和优势
网络营销可以说
拥
有
无限制
的网络传
播范围
、<
/p>
无
时间
、
版
面等
条件约束
、
内容全
面
、
详细
的多
媒
体
传
输
、
形
象
生动
、
双向
交流
、
反馈
及时以及等
诸
多优
32
／
未来与发展
／
２０
14
／
第
1
2
期
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