大学生创协暨南大学2019年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题827,管理学、运筹学

分）

[1]

管理的计划职能与下面那个职能关系最为紧密：

（

）

A

．领导

B

．组织

C

．控制

D

．协调

[2]

过分的集权有很多弊端，除了

（

）

A.

降低决策质量

B.

不利于决策的统一

C.

使组织的适应能力减弱

D.

降低组织成员的工作热情

[3]

决 策是企业的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责，关于决策的解

释，哪个 更正确

（

）

A.

越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于战略性、风险性决策

B.

越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于常规的、科学的决策

C.

越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于战术 性、风险性决策

D.

越是企业的基层管理者，所作出 的决策越倾向于非常规的、肯定型决策

[4]

决定一个 组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（

）

，其手段都是管

理。

A.

对人的合理利用

B.

科学技术的高度应用

C.

资源的最优配置和最优利用

D.

资金的合理流动

[5]

以“重赏之 下必有勇夫”为指导思想进行激励，所诱发不良后果以哪种最为严重

（

）

A.

工资成本迅速上升，经营效益受损

B.

员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化

C.

员工的奉献精神急剧下降

D.

员工间的合作和团结受到干扰

二、简答题（

5

题×

6

分，共

30

分）

[1]

简述什么是例行和例外问题以及相应采取的决策方法。

[2]

简述菲德勒权变理论的内容。

[3]

简述环境对组织设计的影响。

[4]

简述计划工作中的限定因素原理。

[5]

简述麦格雷戈的

X

理论和

Y

理论中人性假设是什么？

三、 计算题（

1

题×

15

分，共

15< /p>

分）

某企业为了开发一种新产品，有

3

种方案可供选择：新建、扩 建、改建，未来对

这种新产品的需求状态有

3

种，即 销路好、销路一般、销路差，每种状态出现的概率

的大小不知，

但可推算出各方案在未来各种市场需求状态下的损益情况，

如下表所示：

表

:

各方案损益值资料

(

单位：万元

)

销路好

销路一般

销路差

新建

380

150

-110

扩建

270

100

-40

改建

100

70

10

试用乐观决策法、悲观决策法、后悔值法选择较优方案。

四、案例分析（

1

题×

20

分，共

20

分）

< br>【这家酒业公司怎么了】不久前，为最大限度节约成本，增加利润，金帝酒业公

司 决定在整个公司内实施目标管理，根据目标实施和完成情况，一年进行一次绩效评

估。< /p>

事实上，他们在此之前为销售部门制 定奖金系统时已经用了这种方法。公司通过

对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人 员相应的奖金。这样销售人员的实际薪

资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两部 分。

销售大幅度提上去了，

但是却苦了生产部门，

他 们很难及时完成交货计划。

因此，

销售部总是抱怨生产部不能按时交货。 于是，公司高层管理者决定为所有部门和员工

建立一个目标设定流程。生产部门的目标包 括按时交货和库存成本两个部分。

为了实施这个新的方法他们需要用到绩效评估系统。他们请了一家咨询公司指导