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招商银行实习报告
2000
字
在银行 工作首先要抱着
“
认认真真工作，
堂堂正正做人
”
的原
则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。下面是为大家整理的几
篇招商银行实习报告范文，希望对大家有所帮助，仅供参考
!
招商银行实习报告
1
在刚刚过去的一个月中，
我有幸来到 嘉兴招商银行实习。
虽
然真正上班的时间只有短短的二十几天，
但是在这段时间里我学
到很多在大学的课本上无法学到的东西。
我 即将大学毕业，
竞争
激烈的毕业求职也摆在了眼前，
对于 像我这样从来没有真正走出
校门接触社会的学生来说，
这次的实习给了我 一个很好的学习机
会，
让我可以亲身体验工作的滋味，
为 即将开始的职业生涯做好
准备。
7
月
12
日到
7
月
20
期间，我在银行大堂里做助理，主要的
工作内容是：
配合大堂经理做好对客户的分流工作，
维护大厅秩
序并解决一般客户纠纷。
指导客户正确填写各类业务流程单，
向
有需求的客户介绍营销招行各类中间业务产品，
向客户解答各类
关于招行的金融业务产品的问题。
大堂经理这个岗位是银行的讲
解员我得配合大堂经理做好对各类金融产品的营销介绍，
作为助
理需要协
助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。
大堂
经理这个岗位能培
养足够的耐心和应变能力，在日常的营业大
厅，往往有几十上百的客户，难免会发生摩擦
，这时就是考虑岗
位能力的时候了。
当天中午，
银行的< /p>
atm
机出了故障，
这个时候
是银行办理业
务的高峰，
整个银行只有一个窗口开着，
而仅有的
那个窗
口被业务堵着，大堂里等待的客户都将近
20
分钟左右，
客户的抱怨情绪就会出现，
这时候就要考验大堂人员的耐心和应
变能力。
7
月
21
日到
8
月
5
日期间，我在银 行的零售部马老师的办
公室实习，
由于很多事情都无法让我去做，
在这段时间里事情就
比较少，
人也过的比较清闲。
在这段时间里除了完成马老师给我
任务之外，认真学习《零售银行》这套杂志，其中优
秀的理财专
员的经历和经验给我留下了深刻的印象，
《零售银行》这本杂 志
还对我们面临的问题提出了解决方法，
值得银行零售部的工作人
员学习。
这本杂志还教我们一些理财的小技巧，
比如用本子记入
客户的详细的情况包括熟悉程度，
资金如何，
风险承受能 力如何，
理财产品购买如何等等。
虽然这段时间内让我做的事情不多，< /p>
但
是这些事情也锻炼我的细心和耐心。
在这段时间里，
我也发现了
银行工作人员并不是我想象的那样轻松，
他们一天 工作的时间是
那么的长，
而且还经常晚上要开会，
加班，
还需要定期进行考试，
还要让自己有可观的业绩。
电话一 直响个不停电话一直接个不停
是我在马老师办公室的最深刻的体会。
除此 之外，
因为经常在没
事的时候翻翻报纸，
知道一些现在的 一些金融业的事情，
一些时