上海大学计算机学院防范电信诈骗心得体会三篇

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防范电信诈骗心得体会三篇

防范电信诈骗心得体会一

随着电信行业的发展，利用电信工具和电信技术实施诈骗的事件 越来越多，

我身边一个朋友的经历就是典型的案例，她被诈骗的具体过程是这样的：

一天下午，

她接到一个陌生的异地 电话，

对方声称是某购物网站的客服，

并

告诉我朋友她在 他们网站所购买的某某商品由于尺码缺失，

要进行退款。

朋友当

< br>时有所顾虑，但是见对方将自己购买的网站甚至物品具体信息都讲述的分毫不

差， 便放松了警惕，随后添加了对方提供的一个

QQ

号码，对方也将订单的具体

信息在

QQ

上再发了一遍，并留下了一个退款的网站。朋友照着 点了进去，登录

页面和自己当时购买的网站看不出任何分别，

但是网址却 不是官方的网址，

朋友

向对方提出了这个疑问，

电话里的 人解释说这是他们临时做的网站。

朋友便也没

有过多怀疑。接下来朋友填 写了自己的银行卡的信息，对方谎称为了安全验证，

欺骗朋友把银行卡的密码也填了进去 。

随后，

验证码发到了朋友的手机上面，

这

时候，

对方在电话里要朋友快速填入验证码，

否则会超时无法退款，

脑般的状态下填写了两次

95533< /p>

发送的付款的验证码。

随后朋友登录自己的网上

银行，发现 银行卡里面近万元的存款已被转走，这才恍然大悟被诈骗了。

通过我朋友这次案例，

我认为导致这次诈骗事件的关键所在，

就是 受害者对

于电信诈骗的防范意识不够。首先，对于陌生电话，网站等一定要慎重再慎重，

不要轻易相信他们的话，

如果确认他们提供的消息无误，

最好自己拨打购物网站

的官方热线询问有关消息。其次，对银行卡的了解不够，在收款的 时候，无论如

何是不需要告知银行卡密码的，

密码泄露，

骗子便可以知道你银行账户的所有信

息。最后，验证码作为银行卡支付的最后一道屏障， 一定不能泄漏给任何人，验

证码一旦透露给对方，钱立马就会被转走。

如果钱被转走，

当事人应该在第一时间马上报警 ，

要求警方联系银行，

调查

钱款汇入的银行卡账户，及时 冻结，避免更多的损失。对此，我们要对电信诈骗

的种种手段有一定的了解，在遭遇时做 到有效防范，及时发现，尽早纠错。

作为银行 工作人员，

在为客户开卡，

办理电子产品等业务时，

必须要加强审

核是否本人办理，

同时向签约电子产品的客户发放风险提示卡，

并告知客户不能

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随意点击不明网址，不要轻易相信 和回复不明信息和电话，增强客户安全意识，

防范于未然，让犯罪份子无机可趁。

防范电信诈骗心得体会二

通过几个案件的学习，

可以看出在信息化高度发 展的这个时代，

银行也同时

面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风 险，

如票据诈骗、

电话诈骗、

短信

诈骗等 ，

不法分子企图利用客户信息、

银行的薄弱环节进行诈骗，

此类案 件在近

几年呈高发状态。

而作为银行的员工，

尤其是一线 员工，

经办业务直接接触客户，

提高自身的防诈骗能力尤为重要，

既担负着避免银行的经济损失，

又担当着告知

客户风险点的义务 。

在自身操作技能上必须做到规范操作无懈可击，

严格按流程

操作，不放过任何一个环节，决不能给犯罪分子可趁之机。

工作中要注意客户的大体识别，

以及客户身份信息的核实，

该核实 的必须核

实，

需要客户提供有效证件的，

必须提供做到位 ，

避免虚假操作。

遇到大额转账、

汇款业务要多问一下其 用途，

电子银行业务多给客户做一下安全提示，

例如密码

的保管和使用流程，这些都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。

所以在以后的业务经办中，

让自己多一份细心，

给客户多一份业务的交流和

温馨提示，可以很有效堵截不法分子的诈骗行 为。

防范电信诈骗心得体会三

随着互联网、电信业的不断发展，近年来，利用电话、短信、网 络等方式进

行虚假信息诈骗犯罪十分猖獗。今年以来全国范围电信诈骗金额达到