同济大学建筑学院网站实习报告(2500字)

2020年12月10日发(作者：滕远)

电子商务与网络营销实习报告

一、实习性质、目的和任务

电子 商务与网络营销课程实习是对

《电子商务与网络营销》

课程容的综合应用。

通过课程

实习，

使学生对所学的容有更深入的理解，

< p>并且能够以一个虚拟的营销背景，

设计营销系统，

制定营销策略、开 展营销活动，评价营销结果等，从而获得网络营销和网络营销管理的基本

技能。

二、实习要求

1

、通过市场调研，确定网店的经营特色和目标客户群体。

2

、明确网上经营与可持续发展的目标，制定科学可行的营销策划书。

3

、网上建店和后台管理的一般流程。

4

、网络营销工具的应用方法和技巧。

5

、在阿里巴国站、淘宝等第三方交易市场开展网络营销的流程与技巧。

6

、对网店实际经营与经营过程以及各指标进行分析总结。

三、实习容

（一）网络营销调研报告

游戏币 是每个玩家不可缺少的作弊工具之一，

你想在游戏中立足吗。

并为消费者提供更好

的服务，我店特进行此次调查。请您认真填写，您的配合和支持！

（

1

）您处于哪个年龄的消费者

（）

a 21-25 b 26-30 c 31-35 d 36-40 e 41-45

(2)

您的职业围（）

a

（即将毕业的）大学生

b

新闻工作者

c

文艺工作者

d

服务工作者

e

教育工作

者

f

公司职员

g

医务工作者

（

3

）你是否经常玩游戏（）

（选择

c

停止回答）

a

经常

b

偶尔

c

不玩

（

4

）您所喜欢的游戏类型（）

（

6

）您游戏币充值大约在多少（）

a10-30 b30-1000 c100-300 d 300-1000 e1000

以上

< p>（

7

）您是否玩魔兽（）

（选择

c

< p>停止）

a

总玩

b

偶尔

c

不玩

（

8

）是否有购买游戏的举动（）

（选择

c

直接到

11

题）

a

经常

b

偶尔

c

从不

（

9

）大约购买游戏币多少（）

a10-50 b 50-100c 100-300 d300

以上

（

10

）您的游戏币是在朋友得买还是淘宝

a

朋友

b

淘宝

c

游戏交易

（

11

）你为什么不购买游戏币（选择

a

停止）

a

不想

b

不会

c

不安全

d

其他

< /p>

（

12

）如果这些问题都解决了你会不会购买游戏币（）

< p>

a

经常

b

偶尔

c

看心情

根据问卷调查得知，

参加此次调查的消费者年龄在

14

< p>到

35

岁的，

有很多人都是在玩游戏，

尤其是青少年现在电脑已经普及，玩游戏已经成为大家娱乐休闲的重要方式之一，而且现在

大多数是独生子女，都是得到宠爱，家里给的零花钱多的都花不玩，游戏卖游戏币已经习以

< br>为常，所以这个市场有利可图。

（二）网络营销策划书

1

、调查背景

淘宝网是亚太最大 的网络零售商圈，

致力打造全球领先网络零售商圈，

由阿里巴巴集团在

< p>
2003

年

5

月

10

日投资创立。淘宝网现在业务跨越

c2c

（个人对个人）

、

b2c

（商家对个人）两

大部分。截止

2008

年

12

月

31

日，淘宝网注册会员 超

9800

万人，覆盖了中国绝大部分网购

人群；

2008

年交易额为

999.6

亿元，占中国网购市场< /p>

80%

的份额。

2007

年，淘宝的交易额实

现了

433

亿元，比

2006

年 增长

156%

。

2008

年上半年，淘宝成交额就 已达到

413

亿元。

2011

年

7

月

3

日，淘宝遭遇

部整改

风波，引起各方关注。

2011

年

10

月

16

日，反淘宝联盟对外

宣布将暂 停对淘宝商城的攻击活动。

游戏币，虚拟货币的 一种，只存在于游戏的虚拟世界里，本身只是游戏程序的一项数据。

其货币单位五花八门 ，取决于游戏本身，不同的游戏其游戏币都不通用。

(

如图

1)

（图

1

）

现金充值种类的游戏点卡。

游戏 玩家使用游戏币在游戏中产生买卖行为，买卖对象一般为武器、装备、宝物、宠物、

材料 、宝宝、技能等等。

《魔兽世界》

的玩家人数并非所有网游之最，

但是它有着最忠实，

最稳定的消费团体。

在

《魔兽世界》里你每分每秒的流逝都是建立在金钱的基础上，再加上《魔兽世 界》现在最主

流，最火热的活动就是金团，任何高端装备只要你拥有足够的游戏币皆可拥 有，游戏币如此

火热恐怕也不难理解了。

魔兽世界是美 国暴雪娱乐开发的一款网络游戏，

目前中国大陆的魔

兽世界版本是巫妖王 之怒，而及美国等地均已在

2010

年下半年相继开放了第三部资料片

< p>-

大

灾变

(

浩劫与重生

)

，版本的滞后一直困扰着魔兽世界中国大陆代理商

-

网易公司 。

在电脑普及的时代玩游戏已经成为大家娱乐休 闲的一种重要的休闲方式，

而游戏币、

q

币

就是必不可缺少的游戏道具之一，现在的人做什么事都有争强好胜之心，所以就有了有了这

种新型的行业之一。

2

、业务简介

我们是专门卖

q

币和魔兽游戏币，

我们以诚信为人，

快速的速度使我 们的骄傲，

并且我们

在游戏中，有着独到的见解，我们帮代练，绝对安全 保证。

3

、优势

/

劣势分析

优势：

（

1

）可以在家直接购买，订货不受时间、 地点的限制。

（

2

）价格公道；安全保证

。

（

3

）网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到

抢劫。

（

4

）从订货开始，只要货物没有到买家手里，责任全在我们。

（

5

）由于在网上，我们本来就人手一台，我们即玩了游戏，还挣 钱了。

劣势：

（

1

）缺乏信任感。

（

2

）有时缺货，因为我们也在玩 游戏，被自己和朋友用了。

（

3

）网络支付不安全。可能被偷窥，密码被盗。

（

4

）广告效果不佳。

（

5

）信誉度低。

4

、营销计划

策划的对象：上班族、学生、职业玩家。

策划目标：

1

、尽快让别人了解到网店。

2

、让自己的网店更加完美。

3

、交更多的职业玩家。

4

、建立固定购买群体。

网店推广：

1

、建立自己的。

2

、发自己在游戏比较好的视频。

传。

4

、增加外部。

5

、让自己的朋友帮助推广一下。

5

、营销目标

（

1

）我们的营销目标是在未来的半年，让所有玩家都知道我的网店。

（

2

）让一百个职业玩家和我们合 作。

（

3

）我们的学费不用再像家里要。

（

4

）让我的名字在淘宝网上家喻户晓。

6

、服务宗旨

< /p>

真心对待每一位顾客，

依着顾客是上帝的原则为人民服务。

快速、< /p>

安全、

童受无欺是我们

的口号。今天你是我的新顾客，以后 你就是我的回头客。

（三）

、建设与管理

1

、注册会员

（

1

）登录淘宝网首页，如下图所示。单击淘宝网主页上的

免费注册

按钮，进入用户注

册页面。

(

< p>如图

2)

登陆淘宝（图

2

）

（

2

）填写用户信息，其中包括会员名、登录密码、确认密码以及 验证码，

(

如图

3)

注册会员（图

3

）

（

3

）仔细阅读淘宝网服务协议，如无疑问，则单击

同意以下协议并注册

按钮，进入验

证账 户信息页面，输入手机号。

(

如图

4)

注册会员

2

（图

4

）

< /p>

（

4

）淘宝网会发送一条验证短信到该手机上，在

< /p>

输入校验码

页面输入验证码。

（

5

）注册完成。

2

、开通支付宝

（

1

）登录淘宝网首页，单击页面右上方的

我的淘宝

，进入

我的淘宝

页面。

（

2

）单击

账号管理

按钮，进入

< p>

账号管理

页面。单击左侧账号管理

下的

支付宝账户管理

按钮。

（

< p>3

）单击

点此激活

按钮，进入 支付宝注册页面。

(

如图

5)

进入支付宝（图

5

）

（

4

）选择一种注册方式，单击

注 册

按钮。这里我选择用

email

注册。

(

如图

6)

注册方式（图

6

）

（

5

）填写个人真实信息，单击

同意以下协议提交

按钮。

(

如图

7)

支付宝信息填写（图

7

）