财务会计大学 大学生寒假社会实践报告范文2500字

人，

他们由于年事已高，

体弱

多病 ，

没有儿女照顾，

普遍存在独孤、

悲观的心理问题。

从今年开始，

东岳观镇在新华村委会试点举办

关爱农村 空巢老人

活动，

镇义工协

会成立医疗组， 每月定期探望农村空巢老人，充当

儿女

照顾他们，

给他们送上社会的温暖。

镇上也决定建立福利院，

让空巢 老人能安享

晚年。

阿佰，我来探望您啦

!

月

5

日下午，东岳观镇新华村委会的空

巢老人何 佰洋溢着幸福的微笑，他原本寂静的家顿时变得热闹起来，

我是第一个前来探望他，

在这个即将过年的时刻，

我先给老人的住所

清除灰尘，打扫卫 生生，洗衣做饭，并为他购买年货。完后，我便和

老人坐在了一起并同老人聊起了家常。

话题从日常生活的照料到健康

心态的调整再到新旧社会的变化，我与老人 都聊的十分开心，其中，

还聊到《红灯记》

、

《天仙配》

、

《童话》和《太阳红》等经典戏剧，老

人们乐在其中。

随后，

我又先后探望了新华村委会的其他

6

位空巢老人。

新华村

委会的何佰现年

78

岁，他早年参军，在 部队打过仗，立过功。目前

他每月都领取政府的补贴，衣食无忧，但年事已高，独居生活 ，难免

孤独。自从知道镇上决定建立福利院后，对未来的生活充满希望。

此次来到新华村 看望老人给我留下了深刻的印象。老人家的慈

祥、

质朴及平易近人更是令 我难忘。

我觉得自己和老人之间虽没有进

一步更详细的了解，但彼此之间 却多了一份牵挂。

经过一小时的车程，

我回到了自己家，

但老人粗 糙的双手却不停

的在我眼前浮现，老人们和蔼可亲的目光让我就就不能忘怀。

很多在学 校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书

;

而已在

社 会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都

是将来走进社会，

献出自己的一份力量，

我们应该在今天努力掌握专

业知识，明 天才能更好地为社会服务。

大学生寒假社会实践报告范文

2500

字篇

2

又一个寒假来临。

忆起往年的寒假，

忙碌充实，

只为高考大复习，

天天沉浸在书的世界里。而今年的寒假，我希望能与以 往不同，因为

这是大学的寒假，它理应有它不一样不同于高中的主题。我想，大学

的寒假不能只是一次寒月里的假期，

更不能只是大学生用来吃喝玩睡

;

同时，也不应该只是一个让学生

两耳不闻窗外

事，一心只读圣贤书

的寒 假。

大学里的寒假，有着它特有的鲜明的主题

接触社会，锻炼自我，

。一个大学生，从小读书读到成年，学的大多都< /p>

是理论知识，也许一个大学生满腹经纶、满脑才华，但是如果只懂理

论，不懂实践，一切也只是纸上谈兵，用处不大。我认为，如果要想

当一个真正有为的 大学生，要想让自己脑子里的理论知识应用到生

活，就必须先到社会上去实践，去接触社 会，了解社会。只有这样，

方有可能做到知行统一。寒假实践，实则是一种磨练，对于大 学生来

讲，机会难得，也是两全之举。一是锻炼自己的才干，二是可以体悟

父母赚钱的不容易。正是因为自己认识到寒假实践的重要性与必要

性，所以我 寻找机会来到了东海酒店，开始了我的第一次社会实践。

实践的时间是从

XX

月

xx

日到

x

月

x

号为期

x

天，实践的主题是

进行实践学习当服务 员，

主要内容有铺台布、

摆餐具、

擦酒杯、

上菜、

倒酒、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下：

(

二

)

基本情况以及工作体会：

一次偶然的机会 ，我经亲戚的介绍，踏进了

xx

酒店，也开始了

我的打工 之旅

------

酒店服务生之旅。

第一天走进去，

有着懵懂与好奇，

因为从来没有过这样的实践，也不懂酒店的一切运作流程

同时，我

也带着自信与勇气走进去，因为希望自己能真真实实当好 一名服务

员，尽到服务员应有的职责，让客人满意，让老板放心。只是第一天

到一个 服务员应有的一些基本的做法。给我们培训的是一位刘部长，

她说，

服务 员首先要具备的基本礼仪就是抬头挺胸，

面带微笑面对客

人，

告诫我要时刻记住面带

微笑 ，笑迎各方来客，无论对方是贫是富、是高是矮，都要以

礼

相

待。接着，刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜，我们用五个菜碟代

替菜，然后用托盘托着它，

只目视前方不看菜碟向前走，就这样绕着

大厅走了好几个圈。

之后，

部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境，

边走边给我解释

服务员需要做哪些工作，需要达到什么样的要求。而我，也开始看着

那些老服务员服务客人，看着便学着感受着。那个时候，我开始有了

一些意识：服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯，我也期待

着，

期待着第二天自己亲身去实践，

毕竟很多东西是需要亲身动手才

能真正学 会的。

等到第二天了，轮到我自己去实践了，我才发现，很多事情看别

人做很简单，< /p>

自己做起来却不是那么容易。

就记得那天我给包厢里的

一位 客人倒红酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就说：

小妹呀，

< br>你这样倒酒我不喜欢，我觉得不妥，还是我自己来吧。

当酒扎被客

人接过手，我明白我确实做得不好，毕竟倒酒是最基本的。那刻起，

我从 内心深处告诉自己：

以后一定要抓紧机会多练习倒酒，

一定要把

< br>最最基本的

做到最合格最好最能满足客人。之后，在过年前的几天

我慢慢地学会了铺台布，学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的

等 等，

也学会了自己一个人管一个包厢，

当然也包括预备餐具和清洁

好自己包厢里的卫生，

同时也渐渐了解了整个酒店的运作。

之前没在

酒店工作的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，

每个细节都要弄好，

每个部份都有很多的讲究，

里面也都蕴含着一定

的管理文化和服务知识，经营理念。由于一开始几天属于试工，我都

一直在努 力地学习，努力地去感悟酒店的一切与一切，包括实践，服

务，

也包括思 考酒店的工作性质，

因为这一点是服务生最能亲身体会

的。

当然也会去 想宴文化的意义，

酒店文化的内涵等等。

开始在酒店

的几 天，虽然会遇到一点点小挫折，偶尔也会做错事，不过我还是始

终都都积极投入地去做。

记得一开始的时候，

我还不懂得汤碗和试碗

的区别，结果 在摆大厅的餐具时，摆错了，把试碗摆成了汤碗，当时

整整摆了八桌，那时我吓坏了，毕 竟这不算小错误了。还好还好后来

有一位长期工看到并给我指出来。

大厅 里的餐具还摆放错误，

被客人

看到会很损酒店的形象的，

因而我也很害怕很担忧，

不过还好后来在

同事的帮助下迅速地换正确了， 以至于能不被来酒店吃饭的客人看

到。

我也侥幸逃过惩罚。

现在说说我在

xx

酒店里的主要工作情况吧 ：

我们是每天

10

点上班到下午的两点，从四点再上到晚 上的

9

点，有

时忙就得加班，就比如年三十晚就忙得团团 转，客人太多，我们晚上

就比较晚下班。

我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的 卫生都弄干净，

管包

厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁，

并根据客人的订单摆好桌

位和餐具，然后准备好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等 等一切必备

品，

在客人吃饭的时候，

传菜部的男生们便负 责从厨房里端菜到我们

旁边而我们服务生就负责上菜报菜名，

帮客人倒酒 、

倒凉水、

换餐盘、

换毛巾之类的杂活。

在我看来最累人的，

就是每次客人吃饭的时候你

必须站在旁边等候，挺直 腰杆，面带微笑，一天下来腿跟腰都会感觉

很酸，刚开始的时候我真的有点受不了，不过 后来站习惯了，也就习

以为常也适应了。有时在大厅工作，客人多的时候，老是忙得头晕 脑

胀，脚酸腰疼，

甚至连喝口水的时间也没有，结果是唇焦口燥再加腰< /p>

酸背痛。不过累是累，还是觉得很乐意，毕竟这样的生活很充实，也

毕竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时，内心满是愉悦。

当然了，偶尔也会遇到很难缠、态度很不好 的客人，要么是过于

挑剔，要么就是素质不高。记得有一次，有一大家子来吃饭，其中有

一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩，

她妈妈看着她女儿的倔强

样也强烈要求我摘下来，

可是那气球又明明是摘不得的，

结果 那位妈

妈还硬要我把领导叫过来帮忙摘，

我微笑着告诉她这是不行的，< /p>

结果

那小孩一听，嗷嗷大哭起来，哭泣声还连绵不绝呢，越哭越大声，怎< /p>

么劝也劝不动，

直到后来哭声惊动了我们的主管，

他来了之 后看这形

势不妙，才想方设法去找了个气球来。还有一次，有一个包厢里的客

说，面 对难服侍的客人，我们当服务员的都必须谨慎小心，甚至三思

而后行。

总而言之，

一个酒店服务生的工作看似简单，

但操作起来还是有

很多细节 需要注意需要小心的，

有时也真的挺麻烦的。

但是再麻烦也

要记住顾客就是上帝，

而我们是一个服务生，

就理应有服务生所具备

海，身 为

东海人，就要时时刻刻想着东海，要为东海的形象负责

!

而

我，一直秉着这样的理念，服务客人，尽力做好自己分内的工作。共

2

页，当前第

1

页

12