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篇一：
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字大学生超市打工社会实践报告
大学生暑期实践报告
计网（
2
）班
苏钰
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是
大学生自我能力培养的一个重要方式，因
此对于我们在校大学生来说，
能 在寒假有充足的时间进行实践活动，
给了我们一个认识社会、
了解社会，
提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期
的那种毫
无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是
为了实
践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的
目标
，为自己制定一个切实可行的计划。
因此，为 了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，
这学期的假
期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有十多
天时间，
但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。
先来介绍一下我的工作环境——南城百货。它是一家大型连锁超市，主要服务于周边居
民的日常生活需求，它的营销部门被分为好几个部分：副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品
科、
服饰杂货科、
日常百货科、
家用电器科等等。
我的工作日程是这样安排的：
每天上午
8
：
00
上班——晚上
9
：
30
下 班，在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货
架的排列是否整齐和清
洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中，超市的兼职工作是
相当轻松的，但他们
又何尝知晓，超市的工作和他们说的却正好相反！每当超市大库来时，
每个人都将变的更
加忙碌，
根本就没有休息的时间，
哪怕是喝一口水
??
< p>在那工作的半个月中，
我就有那样的体会，从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左
右，
“累”成了每个人的写照！
但当我们把货物全部进仓后，也不可能有
什么时间去休息，工作中一直都是站着或是在奔跑
的途中，有时因为业务的不熟悉我常常
受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时
候，就是我变成“牛”的时候。
记得曾经有一个长辈就跟我说：不管做什么要多做 事，少说话！话虽简单，但真正做起
来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里
一开始就留下一个好的印像可不是一件
简单的事情，而且我要在同类品牌的平等竞争下让
销售量来说明我工作的努力，击败对手，
这的确有难度。我至今还记得我第一天将台子摆
出，开始招揽生意的那一刻我极度期待下班
回家和难以面对大众的羞涩心情。喊话器毫不
留情的将我是个生手的秘密公之于众，还有周
围和我一样在做促销的那些老手们的好奇与
嘲笑，
好在超市的厂方专职促销员大姐很照顾我，
她仔细地给我讲解了有
关具体的事项和要注意的重点，比如说我决不能破坏超市的规矩。俗
话说：
“国有国法，家有家规。
”自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很
多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。不管是谁，随喊
随到。在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是周末，很多的供货商都在周五送货以便应
付周末的客流量，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多<
/p>
货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们
就需要人来帮忙了。我是刚来的，对仓库的布局不了解，好多次帮倒忙被领导骂。并且去
了
普通员工不该进去的机房重地被给予了严重警告。
当然在没有货要上的时候一定要找点 事情做。
“上货”
，说通俗点，就是“补货”
。货架上
< p>的货物被顾客买走了，货架就空了，这不仅影响了排面还会影响销售，得从仓库把同样的产
品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。等
到货架上的货物都补齐了，就站在排面前吸引顾客对你的产品产生兴趣，我拿着托盘拦住路
过的客人让他们品尝，并且重复我已经重复了几百遍的解说台词。如果没有什么顾客，也没<
/p>
有货要补，那就抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，
感觉上就像这件产品时间长了、
是旧的，
自然就不会买了 。
这样不但给顾客留下了个坏印象，
而且货物也就卖不出去了。
要在超市这个鱼龙混杂的环境里顺利生存我还总结了一 个经验：巴结上司拉拢同事，间
歇施点小恩小惠。馋嘴的员工的谗言也特别多，所以当他
们厚着脸皮向你讨食的时候，原则
上你是不应该给他们偷吃的，
因为如果 偷吃的员工被抓负责该产品试吃的促销员将一起受罚。
但是如果你要清高而坚持自己的原
则而拒绝他们，接下来你的路程将很难走下去。
总的来说，在超市里打工是绝对有收获的。我进入了社会，提前了解了社会，对这个社
会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看
到了自己的不足和优势，当我认真工作起来就会很投入，但是当我遇到挫折的时候我就会手
足无措，毕竟还是学校里养着的学生，做起事情来一点也不老道，这是我父母给我的评价，
< br>我自己也是这么认为的，原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次
一次锻炼中学会客观地看自己，
不要把自己看得比天还要高，
以免以后毕 业了择业眼高手低，
到头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那
是我第一次感到：无论
什么事都不能靠别人，只有靠自己！但是这一切首先，是要拥有知
识、能力还要有持之以恒
的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而
没有决心，你的一切都是徒
劳，都只是纸上谈兵。
篇二：实习心得报告
2500
字
实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到
很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社
会打下基础。
作为一名市场营销专业的学生，
如果 单纯地学习书本上的知识并不能很好地领
悟和掌握市场营销管理的原则和要领。为了能把
专业理论知识和实践相结合，对企业所进行
的市场营销运作有一个系统的感性认识，了解
企业如何让自己的产品在市场上取得一席之地
的过程，学习企业市场营销管理中的实践经
验。
通过一段时间的市场营销专业技能培训学 习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了
深刻的了解，
但通过学习使 我理清了思路，
找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。
所谓陌
生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；
所谓
熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的
遇
到它，市场营销出现在我们生活的各个角落！对此有一些心得和总结：一、做好科学的时
间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的，必须珍
惜时间，讲究效率，在每一个单元时间内，办尽可能多的事，充分利用每一分钟。时间这种
资源公平地分给每一个人，但各人在相同时间里所产生的效益是不同的，这就要求我们有意
< br>识地利用时间，那么怎样才能有效地利用时间呢？首先，树立科学时间管理的概念。其次，
工作有计划，
有重点，
既要总结当天的工作，
又要提前一 天安排好第二天的计划，
有日计划、
周计划、月计划，办公桌上备有工作
日记，把重要的事情记录在本子上，办公物品摆放要有
规律，文件资料不乱丢，用时才不
会手忙脚乱。再次，禁止闲谈，办公室人员多，客人多，
不能东拉西扯，说长道短，漫无
目的，这种谈话要适可而止。例如有人看报，一份报纸从头
条新闻到边角广告，一看半天
。打开电视机，新闻广告、电视剧，样样都看，问他到底看到
了什么，
却 说不出个所以然。
最后，
充分利用移动时间。
二、
做时间的主人，
做好目标管理。
做事最忌无目标，凭感觉走，设定目标是
成功的第一步，可以增加动力，明确工作生活的方
向，对目标的实现要设有一定期限，不
能今天拖明天，明天拖后天，以致目标被无限期地搁
置。
对工作态度上要：第一，耐心。简单重复的工作是主题。浮躁缺 乏耐心是无法做好工作
的。由于办公室所处的是一个特殊的场所，工作环境狭小，呆久了
难免感到疲倦。然而即使
这样还是必须有充分的耐心，否则工作是无法完成的。
第二，细心。在参加督导的过程中，
同事认真细心的工作和详实
具体的汇报给了我很深的印象，
我将向他们学习这种精神。
另外，
我细心地对待每一个任务，不辜负单位对我的信任。
第三，待人接物从容不迫。这次实习让我见了世面，开始改掉见人退缩的毛病，逐步学
< p>会大方的对待每一个人，搞好和同事领导的关系。
第四，熟悉了办公环境和工作过程。
第五，对新事物的学习和接受。
市场营销是指企业以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心所进行的一系列活动。
顾客的需要是市场营销的起点，顾客需要的满足并感到满足则是市场营销的最终目的。市场
营销是一项整体性的经营活动，它与“推销”
、
“销售”具有不同的含 义。市场营销是一门科
学，
而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学 性，
还要讲究艺术性。
市场营销就是在变
化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研，选择
目标市场，产品开发，产品订价，渠道选择，产品促销，产品储存和运输，产品销售，提供
< br>服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。随着生活水平的提高及人们对食品安
全意识的提升，消费者需求方面改变了很多，营销环境既能提供机遇，也能创造威胁。成功
的公司都知道持续不断地观察并适应变化着的环境。
当需要制定一个 计划之前要目标确立、
资料齐全无误之后，才可以制订计划。在这一步骤中，先介绍工作
包的概念。所谓工作包，
就是把工作分解成几个块，分清各块的先后次序、各块的工作之
间的相互关系、各块的工作
由谁负责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目
的。甘特图是一种直观表现工
作包的工具，它用图示的方法表现各个阶段的工作进度。<
/p>
每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场 营销者一定会认清自己产品的消费群体
的特点，例如你的产品主要针对于个人还是公司，
如果针对于公司那麽针对的公司是什么类
型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的
行业有不同的模式，这主要依靠自己的摸索
和实践，只要能细心的观察市场就一定会有所
收获，实践出真知。尊重你的竞争对手，很多
业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个
想法是错的。
做营销一定要有敏锐的洞察力， 在接触市场的过程中，随时留意市场的变化，要推断下
一步这个市场的需求，而主动提前
做好推广计划，什么事都要快对手一步。做市场营销其实
就是也是在营销自己，营销自己
的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客
户，客户可能会因为相信你而
上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的
客户和机会。诚信对于营销
者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境
下一定要对自己说过的话
负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心
的交朋友，多了解客户
的需要，多站在客户的角度去考虑问题。产品虽然是没生命力的，但
是人是有生命力的，
人也可以赋予产品于生命力。一定要注意自己的言行，营销者的一言一
行时时刻刻影响着
客户对自己的看法，
你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。
做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是
很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要，与客户约好了时间一定要
< br>提前一些时间到达，无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口，如果真的遇到
不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。
客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。
最后一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有 的，是需要营销者长时
间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远
不会成功，坚持到底就有
见到曙光的那一天。今年即将过去。这一年里，在公司领导的精
心组织和周密部署下，我无
论在思想认识、业务学习和安全方面都有很大的提高，但也存
在一些不足之处，在以后的学
习和工作中，将有针对性的发扬优点，弥补不足，使自己不
断的完善。
篇三：
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字大学生超市打工社会实践报告
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