-
竭诚为您提供优质文档
/
双击可除
展现大学生当代风采的演讲稿
篇一:当代大学生爱岗敬业主题演讲稿
各位领导、各位同仁:我是一名当代大学生,今天我 想
就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发
展谈
点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,
我哪有什么先进事迹呢?我只不过
是做了我应该做的工作,
更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能
(:
展现大
学生当代风采的演讲稿
)
说 是和各位同仁共同交流工作中的
心得体会。
20xx
年< /p>
9
月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工
作的岗位。
和那些刚步出校门,
走向社会的许多大学生一样,
心中充满美丽
的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火
热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的
成功。刚开始工
作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整
天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬
的一段日子,
p>
企业改制,
并入合作基金会,
与政府关系紧张,
在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储
乘机抢夺市场,抢夺我们的
客源。我们社当年存款负增长,
第
1
页
共
10
页
而农行却上升
1 400
多万,邮储也上升
800
多万,而且好的
< br>开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在
为沙岗信用社所处的经
营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在
为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交
瘁。他
就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从
没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽
烟。有时,他和我几乎是彻
夜畅谈,谈目前所面临的挑战,
谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实
现
经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我
明
确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生
的价值从何体现。让我最受教育
的是他向我灌输了信用社服
务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空<
/p>
洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,
我看到
了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树
立了自己的责任心和使命感;从他的
敬业精神中,我明确了
自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的
宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的
平台,作为
展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现海安信合
精神风貌的窗口。今天,我成功地实现了
当初的誓言。我们
沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服
务得到了客户的赞扬,
同事的赞许,
领导的表扬。
三 年多来,
我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结
第
2
页
共
10
页
和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。首先,做好
服务,必须具备高素质。
个人的良好素质是通过你的知识、
你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综
合体
现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作
技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我
注意动作的连贯性和协调性。
在确保正确的情况下,给顾客
以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信
用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户
礼仪
大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内
心的深刻感受,而不是生硬的词语
和格式化的程序,我的客
户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方
p>
面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要
宽,理解
问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练
掌握。有一位企业老板,到我社开设基
本存款账户,需要验
资
50
万,可是钱存在南通,携带不 便,加上我们的活期储
蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,
p>
最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,
他改变
了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员
工的服务既能塑造自身形象,更能展
现整个信用社的良好形
象。感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。
感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节
俭的精神所
感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才
第
3
页
共
10
页