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中国建设银行柜面考试试题及答案
一、单项选择题
1
、按照制度 规定，办理外币业务的网点必
须配备的出纳机具是（
D
）
。
A.
复点机
B.
人民币验钞设备
C.
自动捆钞机
< p>D.外币鉴别仪
2
、新建、改（扩 ）建的金库必须经（
A
）出
纳、保卫管理部门验收合格批
复后方可启
用。
A.
总行
B.
一级分行
C.
二级分行
D.
县支行
3
、
现金调拨业务必须由
（
B
）
名解款员办理。
4
、
营业机构提取和交存现金须经
（
C
）
批准。
A.
出纳负责人
B.
会计主管
C.
营业机构负责人
D.
出纳综合员
< /p>
5
、营业终了尾箱必须（
C
）
。
A.
上锁
B.
入柜保管
C.
入库保管
D.
入支行临时库保管
6
、收缴假人民币，对临柜人员的奖励为 假
币金额的（
A
）
。
%---10% %---15%
%---20%%---20%
7
、现金差错率应控制在（
D
）之内。
A.
万分之五
B.
万分之零点五
< p>
C.
百万分之五
D.
百万分之零点五
8
、某支行受理一客户申请挂失两张支票，
经审
查符合挂失规定，票面金额分别为
10000
元、
200 0
元，问应收手续费多少（
C
）
A
、
10
元
B
、
12
元
C
、
15
元
D
、
60
元
9
、
沈阳某支行
2004
年
2
月
2
日接收一笔电
汇，
收款人账 号为我行开户单位账号，
但收
款人名称不符，
当日发出查 询，
次日未收到
查复，
2
月
3
日如何处理（
D
）
A
、
2
月
3
日不做处理，待查复后再处理；
B
、
将此款项入到我行开户单位账户内；
C
、
做退汇处理；
D
、
挂到“
3140< /p>
待处理结算款项”科目中，
待查复后再处理。
< p>
10
、
银行承兑汇票到期，
若企业存款账户余
额不足，
则到期日银行从以下账户扣款的顺
序（
C
）
A
活期存款账户、保证金账户、应解汇款
B
保证金账户、活期存款账户、逾期贷款
C
活期存款账户、保证金账户、逾期贷款
D
保证金账户、活期存款账户、应解汇款
11
、
已纳入损益的应收未收贷款利息，
在其
贷款本金或应收利息逾期超过
（
C
）
天
（不
含）以后，应及时冲减利息收入。
12
国
债
发
行
和
兑
付
手
续
费
收
入< /p>
应
在
（
B
）科目核算。
A.
代收代扣业务收入
B.
代客证券买卖业
务收入
C.
其它营业收入
D.
营业外收入
13
、
办理协助冻结业务时，
经办人在所提供
材料审核无误后，
应在协助冻结存款通知书
回执联上写明情况并加盖
（
C
）
交执法人
员。
A.
结算专用章
B.
转讫章
C.
业务用公
章
D.
票据受理章
14
、我国（
D
）规定，
< p>“国家保护公民的储
蓄所有权”
。
A
．
商业银行法
B
．
人民银行法
C
．
民
法
D
．宪法
15
、
外币定 期存款的起存金额为一般不低于
人民币（
C
）元的等值外币。
C
．
100 D
．
500
16
、
储蓄所一次领用其它重要单证，
一般以
本所（
D
）天签发量为限。
A
、七
B
、十
C
、十五
D
、三十
17
、根据国家有关文
件规定，实行个人存
款帐户实名制的时间是（
B
）
。
A
．
1999
年
4
月
1
日
< p> B．
2000
年
4
月
1
日
C
．
1999
年
11
月
1
日
D
．
2000
年
11
月
1
日
18.
通知储蓄存款最低起存金额和最低支取
金额均为（
D
）
A.
五
百
元
B.
五
千
元
C.
一
万
元
D.
五万元
19
、
银行办理结算向外发出的结算凭证，
必须于
( A )
寄发。
A.
当日最迟不超过次日
B.
次日
C.
当日最迟不超过
5
日
D.
不超过
10
日
内
< /p>
20
、
营业网点遇节假日变更营业时间，
应 提
前（
B
）对外张贴“营业时间变更通知”
，以
方便客户办理业务。
A
一天
B
两天
C
三天
D
五天
21
、
解答客户业务咨询，
禁止说：
“不知道”
、
“不清楚”
、
“不归我管”等带“不”字的语
言，
对于确实不知道或办不了的问题，
应该
按照（
C
）的要求去处理。
A
、
“柜面服务技巧实用手册”
B
、
“中国建设
< p>银行服务准则”
C
、
“首问负责制”
D
、业务
制度
22
按照有关规定要求，
职工提取住房公积
金账户内的
存储余额，
所在单位应当予以核
实，
并出具提取证明。< /p>
然后职工应持提取证
明向住房公积金管理中心申请提取住房公
积金。
住房公积金管理中心在受理申请之日
起（
A
）日内给予准予提取或者不准
提取的决定，并通知申请
人；准予提取的，
再到委托银行办理支付手续。
A
、
3 B
、
7 C
、
15 D
、
30
23
、客户办理“银证通”后，当日交易资金
(
D )
时间回到银行卡内。
A.
下午< /p>
3:00
股市停盘
B.
下午
5:0 0
银行网
点停业
C.
次日上午
8:00
开盘前
D.
午夜
12:00
银行
结账
24
、
单位购买银行汇票申请书一次最多出售
< br>（
D
）
，并在每联汇票申请书上加盖
开户银行名章及存款人账号。
A
、一 张
B
、五张
C
、十张
D
< p>、一本
25
、工、农、中、建之间代理银行汇票查 询
手续费每笔按（
C
）收取。
元
元
元
元
26
、
目前建行开办的个人消费贷款业务中只
允许（
B
）办理贷款展期业务。
A.
个人汽车消费贷款
B.
个人住房装修
贷款
C.
国家助学贷款
D.
小额存单质押
贷款
27<
/p>
、
当客户对柜员收缴假币提出异议且经过
耐心详细讲解后仍
有异议时，
应告知客户自
收缴之日起三个工作日内持《假币收缴凭
证》直接或通过我行收缴单位向（
C
）提出
书面鉴定申请。
A
人民银行当地分支机构
B
人民银行授权的当地鉴定机构
C
人民银行当地分支机构或人民银行授权的
当地鉴定机构
D
上级主管部门
28
、
某中心库有两名管库员甲和乙，
丙曾经
临时
顶替过甲管库员的班，
则下列叙述正确
的是（
D
）
。
A.
丙不得再顶替甲管库员和乙管库员的班
B.
丙可以再顶替乙管库员的班
C.
丙
不
得
再
顶
替
甲
管
库
员
的< /p>
班
D.
丙只能固定顶替甲管库员的
29
、领取票样时，
应指定专人办理签收手续，登记（
B
）登记
簿，
并纳入会计表外核算，专夹入库保管。
A.
交接
B.
票样
C.
有价单证
30
、
人行分支机构和人行授权的鉴定机构应
自
受理假币鉴定之日起
（
D
）
个工作日内，< /p>
出具《货币真伪鉴定书》
。因情况复杂不能
在规定
期限完成的，可延长至（
D
）个
工作日的，必须以书面形式说明原因。
A
、
3
，
7 B
、
7
，
15 C
、
10
，
20 D
、
15
，
30
31
、
金融机构对收缴的假币实物进行单独管
< br>理，
并建立假币收缴代保管登记簿。
金融机
构收缴
的假币，每季末解缴（
A
）
，由
（
A
）
统一销毁，
任何部门不得自行处
理。
< /p>
A
、中国人民银行当地分支行，中国人民银
行；<
/p>
B
、中国建设银行当地分支行，中国建
设银行；
、中国建设银行一级分行，中国
建设银行；
D
、人民银行指定鉴别机构，中
国人民银行。
32
、
柜员在收缴假币过程中，
一次性发现假
< p>人民币（
D
）张（枚）
（含
张、枚）
以上、假外币（
D
）张（枚）
（含
张、
枚）
以上的；
属于利用新的造假手段制造假
币的；
有制造贩卖假币线索的；
持有人不配
合金融机构收缴行为的，
立即报告公安机
关，并提供有关线索。
A
、
10
，
5 B
、
10
，
10 C
、
5
，
5 D
、
20
，
10
33
、第四套人民币（
C
）种票面；第五
套人民币（
C
）种票面。
A
、
7
，
7 B
、
7
，
9 C
、
9
，
7 D
、
9
，
9
34
、
下面关于单位通知存款部分支取处理的
叙述正
确的是（
C
）
A
、通知存款部分支取，留存部分高于最低
起存金额的（
50< /p>
万元）
，需重新填写《通知
存款开户证实书》
，从原支取日计算存期；
留存部分低于最低起存金额的予以清户，
按< /p>
清户日挂牌公告的活期存款利率计息。
B
、通知存款部分支取，留存部分高于最低
起存金额的（
50
万元）
，需重新填写《通知
存款开户证实书》
，从原开户日计算存期；
留存部分低于最低起存金额的予以清户，
按
开户日约定利率计息。
C
、通知存 款部分支取，留存部分高于最低
起存金额的（
50
万元）
，需重新填写《通知
存款开户证实书》
，从原开户日计算 存期；
留存部分低于最低起存金额的予以清户，
按
清户日挂牌公告的活期存款利率计息。
D
、通知存款 部分支取，留存部分高于最低
起存金额的（
50
万元）< /p>
，需重新填写《通知
存款开户证实书》
，从原开户日计算存 期；
留存部分低于最低起存金额的予以清户，
按
清户日挂牌公告的通知存款利率计息。
35
、单位协定 存款的期限由客户与银行在
《协定存款合同》中约定，最长不超过
（
C
）
，到期时任何一方没有提出终止
或修改合同，即视为自动延期。
A
、
半年
B
、
半年
（含半年）
C
、
1
年
(
含
1< /p>
年
)D
、
三个月
36
、
单位协定存款基本存款额度以内的存款
按结息日中国人民银行规定的（
A
）
计
息，
超过基本存款额度的存款按结息日中
国人民银行规定的（
）计息。
A
、
活期存款利率，
协定存款利率
B
、
协定存
款利率，活期存款利率
C
、活期存款利率，
不计息
D
、协定存款利率，不计息
< p>
37
、对个人住房贷款、个人住房组合贷款、
个人住房转让
贷款、个人再交易住房贷款，
如
借款人由于某
种原因无力还款时，
经过贷款
行批准，
可以延长贷款还款 期限，
但原借款
期
限
与
延
长
期
限
之
和
最
长
不
得
超
过
(
D )
。
A
、
1 5
年
B
、
20
年
C
、
25
年
D
、
30
年
38
、
个人住房贷款 的额度最高为所购
（建造、
大
修
）
住
房
全
部
价
款
< p>或评
估
价
值
的
（
C
）
A<
/p>
、
60%B
、
70%C
、
< p>80% D、
90%
39
、我行是第（
A
）家获得 人民银行批
准开办交易资金托管业务的国内商业银行。
A
、
1 B
、
2 C
、
3 D
、
4
40
、
我行的代理行网络遍及全世界< /p>
83
个国
家，与全球超过（
C
）家代理行建立
了代理行关系，
资金清算速度快，
业务自动
化程度高，
能为客户提供安全便利的汇款业
< p>务。
A
、一百
B
、五百
C
、一千
D
、五千
E
、一
万
< /p>
41
、
以下部门中最适宜使用建行重客系统的
是（
A
）
。
A.
证
券
公
司
B.
机
器
制
造
商
C.
零售业主
D.
出口贸易公司
42
、
网 上银行个人客户服务系统简易版和专
业版的区别在于（
A
）
。
A.
客户是否下载了个人证书
B.
客户是否到签约柜台签约
C.
客户是否可以做转账交易
D.
客户是否定期交纳服务费
43
、
网上银行中所提到的证书指什么
（
D
）
A.
纸制凭证
B.
建行颁发给客户的证
明材料
C.
有客户信息的证件
D.
有客户信息的电
子文件
4
4
、如果网银个人客户证书丢失且未做备
份，客户需（
D
）
A.
在建行指定网站重新恢复证书
B.
向一级分行网银中心申请恢复证书
C.
只能使用普通客户交易功能
D.
将原用户注销重新申请并下载新证书
45
、网银普通企业客户若想成为高级客户，
应该（
B
）
A.
注销普通客户资格，
< p>重新签约成为网银高
级客户
B.
客户填写申请表，
在签约柜台进行
IC
卡
签约操作后次日成为高级客户
C.
由客户提出申请，省行网银中心为其升
级成为高级客户
D.
由总行修改客户级别
4
6
、
网银个人服务储蓄卡、
存折在查询和转
账时报“子账户不存在”错误，客户该如何
操作（
D
）
A.
删除账户重新追加
B.
到开户储蓄网点补录子账户信息
C.
账户状态异常，终止操作
D.
在“一卡通服务”中进行“更新账户信息”
47
、网上银行个人客户需到（
B
）办理
网银签约业务。
A.
开户储蓄网点
B.
开户一级
分行任一储蓄网点
C.
自助银行
D.
建设银行
任一储蓄网点
4
8
、
BtoC
电子商户使用（
A
）作为网上
资金结算账户。
A.
对公信用卡
B.
会计结算账户
C.
临时账户
D.
储蓄卡账户
49
、网上银行企业客户签约成功后，
（
B
）
可以登录网上银行系统，
使用网上银行服务
功能。
A.
当日
B.
次日
C.
两个工作日后
D.
三个工作日后
50
、个人汽车消费贷款期限最长不超过
（
B
）
年
年
年
年
51
、个人借款本息偿还完毕，所签 订《借款
合同》自行终止。经办行在《借款合同》终
止（
A
）办理抵押登记注销手续，并将物
权证明等退还给借款人
。
A.
三十日内
B.
三十日后
C.
三个
月内
D.
三个月后
52
、网上银行个人客户 服务系统客户号是
（
A
）
。
A.
个人证件号码
B.
账号
系
统客户号
D.
系统随机生成
53
、
下列哪种存款业务不需要签发存款开户
证实书（
B< /p>
）
。
A
、
单位定期存款业务
B
、
协定存款业务
C
、
信用卡保证金存款业务
D
、
通知存款业
务
54
特种存单每张签发最低金额和最高金额
为人民币（
C
）
。
A
、
5
万元和
10
万元
B
、
5
万元和
50
万
元
C
、
1 0
万元和
100
万元
D
、< /p>
10
万元和
200
万元
55
、教育储蓄存款的最高金额为（
C
）
。
A
、
5000
元
B
、
1
万元
C
、
2
万元
D
、
3
万元
5
6
、
储户办理零存整取定期储蓄存款，
中途
漏存一次，应在（
A
）补存。
A
、次月
B
、存期结束前一个月
C
、任何时候
D
、当年
57
、中国境内居民，包括归侨，侨眷和港澳
同
胞的亲属存入外汇存款称（
C
）存款。
A
、甲种
B
、乙种
C
、丙种
D
、现钞
或现汇户
58
、支票的提示付款期限自出票日起（
B
）
A
、
10
日
B
、
15
日
C
、
1
个月
D
、
3
个月
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