大学 校庆关于大学生护肤品消费情况的调研报告

2020年11月29日发(作者：路温舒)

PINGDINGSHAN UNIVERSITY

关于大学生对护肤品消费特征的调研报告

院系：数学与信息科学学院

专业：统计学

年级：

2011

级

组长：班娜杰

成员：侯彩云

时楷

吕新宇

徐广霞

孙红霞

席强

余涛涛

关于大学生对护肤品消费特征的调研报告

一：项目背景

随着人们的生活水平日益提高，

日常生活的开支已不满足于吃、

穿、

住、

行，

更加关注的是自己的形象了。

作为大学生，

更是主义提高自己 的形象了。

现在在

校的大学生多为

90

后 ，他们是年轻的一代，是富有青春时尚气息的群体。随着

大学生用于化妆、

美容和衣着打扮方面的支出逐年增加以及其知识的增长、

对社

会接触的 增多，

大学生在护肤品上的消费在整个消费中的比例一直呈逐年上升趋

势 。大学生正在成为护肤品市场消费的主力军。然而，护肤品的品牌、种类、价

格等也在不 断地发展，

不断的更新。

为了详细了解大学生护肤品市场状况以及消

费特征，

我们小组通过查找资料、

问卷调查等方法，

来 掌握学生对护肤品的消费

特征。

护，保护也； 肤，皮肤也；品，产品也。护肤品，具有保护皮肤，护肤产品。

随着社会经济的不断进步 和物质生活的极大丰富，

护肤品，

不再是过去只有富人

才 拥有的东西。

护肤品已经走进了平常百姓家。

它给人们的精神、

形 象提升起到

了极大的作用。

首先，

< p>护肤品具有美颜美容的功能，

能增强皮肤的弹性和活力。

经常使用可

使人年轻、美丽。其次，护肤品增强了人的自信心，提高了人的美好形象。促进

< br>了社会的文明。

护肤品种类繁多，

特点各异。

在使用时一定 要根据自己的实际情

况进行选用，不可随波逐流，人云亦云。因为人的皮肤各有不同。有 油性皮肤、

干性皮肤、

中性皮肤、

混合型皮肤和过敏性皮 肤之分，

所以每一种护肤品的制造

成分，根据不同皮肤的性质也就不一样 ，选择护肤品也就各有不同。

但学生市 场因为其特殊性，

导致在宣传策略上通常不能按常理出牌，

学生市

场的特征是什么根据这样的特征，

我们该给出怎样的营销策略呢市面上的化妆品

品牌如此之多，

大学生是更加喜欢哪一类的产品呢他们的消费观念又是怎么样的< /p>

带着这样的问题，

我们将展开一次有针对性的市场调查，

即 关于大学生对护肤品

消费特征的研究。

二：调研目的

（一）了解大学生在护肤品的开支现状

（二）了解大学生们选择护肤品所考虑的因素

（三）了解消费者所认为的护肤品市场的缺陷

（四）为今后护肤品行业的发展提供参考和意见

（五）培养我们检查资料。调查访问、信息处理及相关软件的使用功能

三：调研内容

（一）护肤品校园市场目标客户

1

、对护肤品使用方面知识的了解程度。

2

、品牌知名度对购买的影响。

3

、选择护肤品时的主要考虑因素。

4

、大学生购买护肤品的渠道与方法。

5

、大学生对商家的营销手段的一个态度。

6

、大学生使用过护肤品的一个效果。

（二）护肤品校园市场销售状况

1

、现在市场上护肤品存在的缺陷。

2

、大学生对护肤品的需求量，每个月在护肤品上花费金额。

3

、不同特质的学生的消费习惯，购买意向。

4

、了解学生购买的护肤品价位和对护肤品的功效要求。

四：调研方法

（一）调查对象：

平顶山学院全体学生

（二）调查方法：

（

1

）问卷调查法。只做调查问卷，然后在我校不同地点（如食堂、宿舍）

随意抽取

180

位同学，发 放问卷填写，然后进行统计数据来分析所要

研究的问题。

（

2

）

文献资料分析。

《消费者行为学》

，

《现代市场调查与预测

（修订第四版）

》

调查问卷的缺点与建议：

缺点：

1

、对于问卷的范围有 一定的限制，不适合大范围的调查。

2

、问卷的有效性不是很高。

3

、问卷获得的资料需要认真仔细地分析才能获得。

建议：

1

、对于问卷的发放必须由专人发放。

2

、需要向被访者解释清楚调查的目的和一些相关问题，

以期目标人群发 放询问，

不在被访者可以认真回答问卷的各种问题，提高问卷的有效性。

3

、

问卷发放需向目标人群询问，不在范围内的 人群无需调查。

（三）抽样方法：

分别向平顶 山学院

180

名学生发放学生问卷。

（四）数据处理：

调查问卷的数据由专人进行整理。

（五）访问调研样本的基本情况

在平顶山学院不同地点（如食堂、宿舍）随意抽取

180

位同学 ，发放问卷填

写，共发放

180

份调查问卷，其中共收回

180

份问卷，有效问卷为

165

份。

< p>

六：调研结果与分析

（一）对性别进行分析

图

1

性别分析图

如图< /p>

1

数据显示出填写问卷的女生人数将近是男生人数的两倍，

这说明在 大

学生中间，女生对化妆、护肤等话题的敏感程度和感兴趣程度都远远高于男生。

但是，

虽然男生的比例比女生小了很多，

但绝对人数不算少，< /p>

也说明了现在的男

生在护肤方面的意识已经有所提升，

打破 了以前

“男人不需要护肤”

的传统思想。

（二）对年级进行分析

图

2

年级分析图

图

2

数据显示出大四同学占此次调查人数的绝大多数，

大三其次，

大二较大

一多些，

大一最少。

出现此种现象的原 因是大四年级课程减少，

同学不断参加社

会实践的机会增加，在实际工作 学习生活中，对护肤、化妆的需求不断增加，因

此这方面的意识不断加强，

而大二、

大三女生对于化妆及护肤品的使用已经产生

了一个“质”的飞 跃，护肤品从“可有可无”到“出门必备”

，多数大二、大三

女生已经不 满足单纯的护肤与清洁，

而更加注重起外在的美丽，

大一的同学则只

是停留在“兴趣”阶段，大多数并不考虑有进一步的实际行动。

（三）对护肤品的花费费用进行分析

图

3

护肤品花费费用分析图

从统计图中很容易看出月消费

100

< p>元以下的同学最多，

为

51

人，

占

< p>%

，

101-200

元和

201-3 00

元的同学几乎持平，

301-500

元人数只占

28

人，

501

以上的同学更

少，只有

9

人，占

%

。由此可以判断，大部分人对护肤品的 价格支出相对较低，

只有少部分人群选用高价的产品。

总体呈下降趋势，

消费越高的人数越少，

充分

反映出大学生的消费水平不高 ，消费能力不高的特点。

（四）对学生使用的护肤品品牌进行分析

图

4

护肤品品牌分析图

从图

4

中可以看出，

学生购买护肤品品牌时，

相宜本草占比例 最大，

为

22%

，

雅芳和欧莱雅占的比例 一样，自然堂占

15%

，泊美占

13%

，有

7%

的学生选择其他

护肤品品牌。造成这种现象的最主要的原因 跟学校外面各商家有着直接的原因，

在校外商家中，

最多的品牌无疑是上 述各大品牌，

因学生购买环境有限，

购买这

些品牌护肤品 的人数很多。

（五）对学生购买护肤品时主要考虑因素进行分析

图

5

购买护肤品主要考虑因素分析图

由图

5

可看出大学生购买护肤品时 最主要考虑的还是效果的因素，高达

79

人，占了

%

，其次是价位因素，有

72

人，占

%

， 排第三名的是品质因素，有

59

人，占

%

，品牌、包装、促销三个因素占的比例分别为

%

，

%

，

%

。首先，从效果上

来讲，

随着现代 生活水平的提高，

人们对商品使用上更加注重效果，

紧随其后的

< br>主要因素就是价位，

虽说人们的生活水平提高了，

但作为学生，

< p>经济很大一部分

都是来源于父母，

因此学生在购买护肤品也会考虑价 位的高低。

由数据明显显示，

学生在购买护肤品最主要考虑的三要素就是 效果、价位、品质。由此见，大学生

的购买行为还是理性的，

他们不会因 为包装漂亮或价格的高低而冲动的购买某款

产品，更多的是将使用效果与品质放在首位， 是值得肯定的。因此，生产者要注

重产品的使用效果。

（六）对学生购买护肤品的途径进行分析

图

6

护肤品途径分析图

经过问卷调查我们可以了解到当前大学新生购买护肤品的几种主要途径各

占的比重。

从条形图我们可以清楚的看到目前大学生购买护肤品还是主要通过到

商场专柜 或者超市购买，而伴随着互联网的发展也有

%

的同学选择了网购，但是

< p>
仅有

%

的同学会选择去代理店去购买。

产生这种结果 的原因可能是：

1

、

学生没有

充足的时间 ，所以会选择就近的超市和商场专柜；

2

、当前大部分大学生的消费

来源还是依靠家庭支持，

超市和网购的价钱比较容易接受，

而代理店价 钱普遍过

高；

3

、大学生购买护肤品一般比较信任同学或 朋友的介绍，所以跟大流的影响

也是造成这种现象的产生的一种重要原因。

（七）对学生购买护肤品的期望进行分析

图

7

护肤品期望分析图

从上图中我们可以看到，在对护肤品所期望的效果上，有

29%

的人希望护肤

品有美白的效果，有

33%

的人希 望护肤品有补水的效果，有

28%

的人希望护肤品

有祛疤 祛痘的效果，有

10%

的人则希望有淡斑的效果。而且从上表可以明显的看

到大部分的人都期望护肤品能有美白、

补水、

祛痘祛疤的效果，

只有很少一部分

人希望护肤品有淡斑的效果。

（八）对学生购买护肤品时商家促销方式进行分析

图

8

购买护肤品时促销方式分析图

根据调查显示，打折优惠占了

%

，满

xx

元送

xx

元占了

%

，其次是买一送一占

< p>
了

%

，

最后时原价购买占了

%

。

由此可知打折优惠是同学最喜欢的促销方式。

因此，

< br>卖方可以用打折促销方式来吸引大学生购买其产品

。

（九）对护肤品市场存在的问题进行分析

图

9

护肤品市场存在问题分析图

图

9

数据显示在护肤品市场存在 的问题中，认为假冒伪劣产品多的比例最

多，为

%

，认为 价格非常高的比例次之，为

%

，虚假宣传和售后服务不好各自的比

例分别为

%

，

%

。

这一系 列的问题导致大学生用不到较好的护肤品，

进而使得大学