重庆所以大学-重庆所以大学
大学生暑假餐饮店服务员实习报告
大学生暑假餐饮店服务员实习报告
我盼望着暑假,
终于等到假期的到来。
然而,
计划赶不上变化。
之前去面试的暑假补习班老师落空了,
在“走投无路”的情况下,我
加入了坚强连锁机构加盟店“谷之源”服务员的行列,开始
了我既漫
长又充实的暑假生活。
工作的第一天,我懵懵懂懂地去上班。刚开始部长对我进行了
简单的培训以及细节说明。
在那工作有初中和高中的生,
也许大家都
是学生吧,都挺谈得来,很快大家熟悉了,原本刚来的那种陌生感与
恐惧感早已抛之脑后。
我们以极大的热枕投入到工作中,
有不懂的 就
问那里的老员工。就这样,原本我顾虑留在广州身上没有过多的钱。
< br>只能尽早工作,才能使自己生存下去,现在也算是放下心中大石了。
我在那主要工作是,
每天,
检查餐具是否摆放整齐,
打扫卫生。
盯枱
,摆枱,撤枱。我们每天工作九个小时,早班是从早上六点直到
下午三点下班,
下班还得提前一个钟搞二楼的卫生,
做好晚餐前准备。
中班是早上
九点到下午二点,
中途休息三个钟,
又到下午五点直到晚
上九点下班,
同样下班提前搞二楼的卫生。
而晚班是下午三点回到快
餐店直到凌晨零时下班,店面打烊前一个钟也得搞卫生,洗地毯子,
扫地,拖
地,打苍蝇,灭苍蝇……每天我们都小心翼翼做事,生怕出
啥意外,我们的工资才五十元
一天,要是一张罚单下来,轻则五元,
重则上十元,这可是我们的血汗钱啊
!
每天上下班我们还得打卡,迟
到一分钟扣一元,打错卡每次扣
5
元,所以我不敢违敬
!
而且我们的
工作餐又不好,
每天都是剩菜混炒一通,
总不能不吃吧
? p>
又容易上火,
不知道这样的
'
日子还要过多久
?
在这 里,我终于体会到了餐饮业中服务员的辛苦性了,同时发
现这一行我是干不长的,
不单单受客人的气,
有时部长和老板施加的
压力更感到委屈,真
是有苦说不出,硬憋
!
毕业后不会再来干这一行
了,它真
的不适合自己,这是我的第一次,也是最后一次。
每一天,
我们都要微笑面对每一人,
而且要牢记
“顾客是上帝”
。
不能将个人情绪宣泄
或带到工作中来。
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有一天,客人何其多,做到我整个人头晕脑胀的,当我还在洗
手间洗毛巾不久
出来时,
便有客人喊道我替其换茶,
不知当时哪根筋
掉了
居然跑去冰箱给加冰去了,
随后才恍然大悟,
客人还窃窃细说我
< br>不会听粤语,当时感觉糗大了,丢脸死了,整块脸都红了起来,幸亏
那时没被老板
数落,逃过了一劫。之后,我告诉自己,不管做得有多
累,
多辛苦, p>
千万别昏了头脑,
要保持最佳状态投入工作,
面对客人。
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